Schadenmitarbeiter Versicherung

vor 6 Stunden

Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Schadenmitarbeiter Versicherung (Quereinsteiger) mit fliessenden Italienischkenntnissen (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Deine Verantwortung

Bearbeitung von Schadenfällen für die Bereiche Mobiltelefone, Elektronikgeräte, Hörgeräte, Möbel und weiteren Spezialversicherungen wie z.B. Best-Price Garantie, Shopping Versicherung, etc.
Selbstständige Regulierung von Schäden inklusive Klärung von Sachverhalten und Entscheid über die Leistungen aus dem Versicherungsvertrag
Einleitung und Koordination von Sofortmassnahmen für Reparatur oder Ersatz
Sicherstellung eines einwandfreien, umfassenden Kundendienstes
Administrative Aufgaben wie Rechnungsprüfung und Erfassung
Übersetzungsarbeiten in F/I/E von Dokumenten wie FAQ, Fact-Sheet
Produkt- und Verkaufsschulungen der Mitarbeiter von Partnern von Helvetic Warranty

Deine Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch sind ein Muss, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Hohe Dienstleistungsmentalität sowie Kunden-, Ergebnis- und Qualitätsorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit gutem Einfühlungsvermögen und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Hohe Einsatzbereitschaft und gutes Durchsetzungsvermögen
Flexibilität im Umgang mit verschiedensten Anspruchsstellern
Für Quereinsteiger bietet diese Stelle einen guten Einstieg in die Versicherungswelt

Was wir bieten

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