Sachbearbeiter Contact Center

Vor 7 Tagen

Solothurn, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle

Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% im Contact Center

Das erwartet dich:

  • Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
  • Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
  • Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
  • Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
  • Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

Qualifikationen

Das bringst du mit:

  • Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Erfahrung in einem Kundendienst
  • Sehr gute mündliche wie schriftliche Französisch -und Deutschkenntnisse
  • Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office

Deine Vorteile:

  • Digital fortgeschrittenes Unternehmen
  • Home Office
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung
  • Option auf Festanstellung

Ich freue mich auf deine Bewerbung

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  • Sachbearbeiter/in After Sales

    Vor 2 Tagen

    Solothurn, Schweiz Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000012344 - **Einstiegsart**:Professionals - **Einsatzort**:Solothurn - **Gesellschaft**:Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** - Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung) - Terminplanung mit dem...

  • Sachbearbeiter/in After Sales

    vor 5 Stunden

    Solothurn, Schweiz Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAufgaben Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung) Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch...

  • Geschäftsführer*in 60 %

    Vor 2 Tagen

    Solothurn, Schweiz Verein kompass Vollzeit

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  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter HR Polypoint/PEP (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Solothurn, Schweiz Solothurner Spitäler AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeratung und Unterstützung der Benutzenden bei Fragen zum Einsatz- und Planungssystem Polypoint PEPSelbstständige Durchführung von Polypoint PEP SchulungenMithilfe bei der Ausführung des MonatsabschlussesErfassen von Fehlzeiten, IV Anmeldungen und UnfallmeldungenWeitere HR-administrative Tätigkeiten, z.B. FerienkürzungenIhr ProfilKauffrau...