1st Level IT Supporter

Vor 3 Tagen


Schlieren, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
1st Level IT Supporter (m/w/d), Schlieren

Schlieren, Switzerland

Unser Rocken Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert. Unser Partner bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit Zukunftsperspektiven und eine kollegiale Arbeitskultur, geprägt von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.

Deine Verantwortung
  • Management von Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Diagnose und Lösung von technischen Problemen im 1st-Level-Support Bereich, sowie enge Zusammenarbeit mit dem 2nd level Support in der IT
  • Customer Service im Rahmen der Kommunikation mit Kunden, Fachhändlern und internen Stakeholdern per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools
  • Dokumentationen erstellen und häufig auftretende Probleme anleiten, sowie das Weiterleiten von komplexen Anfragen an höhere Supportebenen
  • Weiterbildung / Schulung anderer Mitarbeitenden unterstützen und interne Prozesse mitgestalten
Deine Skills
  • Erfahrung im technischen Support
  • Ausbildung in der Informatik mit EFZ (Betriebsinformatik) oder vergleichbar
  • Kenntnisse in der Benutzung von Helpdesk-Ticketsystemen
  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Supportebenen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
Lohn - 60'000 - 75'000 #J-18808-Ljbffr

  • Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 60'000 - 75'000Unser Rocken Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der...


  • Schlieren, Schweiz Halter AG Vollzeit

    Dein neuer Job:Deine Hauptaufgaben:Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne GeschäftsapplikationenSupport der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor OrtSupport, Betrieb und Unterhalt von Client-InfrastrukturenErstellung und Pflege von Anleitungen und...


  • Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Medienbranche in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...


  • Schlieren, Schweiz Halter AG Vollzeit

    Als Ergänzung für das bestehende Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unseren Hauptsitz in Schlieren einen engagierten und dynamischenDeine Hauptaufgaben:Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne GeschäftsapplikationenSupport der...


  • Schlieren, Schweiz Halter AG Vollzeit

    Dein neuer Job:Deine Hauptaufgaben:Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne GeschäftsapplikationenSupport der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor OrtSupport, Betrieb und Unterhalt von Client-InfrastrukturenErstellung und Pflege von Anleitungen und...

  • Support Mitarbeiter

    vor 9 Stunden


    Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein erfolgreiches KMU mit über 100 Mitarbeitern und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Du Interesse hast, bei einem innovativen Softwareunternehmen im Gesundheitswesen tätig zu sein, melden dich dich bei uns. **Deine Verantwortung**: - In dieser Position bist Du für Anfragen und die...


  • Schlieren, Schweiz A&O IT Group Vollzeit

    Based on the client site in Schlieren as a contractor Working 3 days one week and 2 days the following week alternating. Require business level German and English language skills The role: Handle Incidents and Service Requests and near desk support; Provide services to End Users that include the following: End User Devices including workstations, desktop...

  • Leiter Support-team

    vor 2 Wochen


    Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner gehört...

  • Junior Ict-supporter

    vor 1 Woche


    Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Bei diesem Rocken Partner handelt es sich um eine der führenden Anwaltskanzleien für Immaterialgüterrecht der Schweiz. Unser Partner hat sich auf jegliche Aspekte des Schutzes und der Durchsetzung des Immaterialgüterrechts spezialisiert. Die Unternehmung wurde 1920 gegründet und zählt heute rund 50 Mitarbeitende. **Deine Verantwortung**: - Du leitest...


  • Schlieren, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT-Systemadministrator*in (m/w/d), SchlierenSchlieren, SwitzerlandDeine VerantwortungVerwaltung und Pflege der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsInstallation, Konfiguration und Wartung von Software und HardwareMitarbeit an IT-Projekten, wie z.B. System-Upgrades, Migrationen und die Implementierung neuer...


  • Schlieren, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 60'000 - 75'000Deine VerantwortungVerwaltung und Pflege der IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsInstallation, Konfiguration und Wartung von Software und HardwareMitarbeit an IT-Projekten, wie z.B. System-Upgrades, Migrationen und die Implementierung neuer TechnologienUnterstützung der Mitarbeiter im 1st und 2nd Level...

  • Informatiker gesucht

    Vor 7 Tagen


    Schlieren, Schweiz Excellent Go 4 Zueri West AG Vollzeit

    Dein neuer Job wartet auf dich! Unser Kunden, renommierte IT-Unternehmen in der ganzen Schweiz bieten dir die Möglichkeit, deine individuelle Karriere zu gestalten. Wir unterstützen dich bei der Jobsuche! Aufgaben Betreuung unserer IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen 2nd-Level-Support für...

  • Informatiker gesucht

    Vor 3 Tagen


    Schlieren, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Informatiker gesucht (m,w,d) - IT Jobs Schweiz, SchlierenExcellent Go 4 Zueri West AGSchlieren, SwitzerlandDein neuer Job wartet auf dich! Unser Kunden, renommierte IT-Unternehmen in der ganzen Schweiz bieten dir die Möglichkeit, deine individuelle Karriere zu gestalten. Wir unterstützen dich bei der Jobsuche!AufgabenBetreuung unserer IT-Infrastruktur...

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    Vor 3 Tagen


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  • Schlieren, Schweiz Comitas AG Vollzeit

    **Mitarbeiter(in) Support und Testen (60-100%, m/w)**: Möchtest du deine Erfahrungen im Betreuen von Webapplikationen und Im Testing in der Comitas einbringen? Du hast keine Lust auf ein langweiliges, hölzern formelles Team, keine Lust auf das sogenannte 08/15? Nein? Wir auch nicht. Darum bieten wir Flexibilität, verschiedene Herausforderungen, gute...


  • Schlieren, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Ein langjährig bestehendes Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche sucht mit unserer Hilfe einen IT-Senior System Engineer. 40 Mitarbeiter bilden zusammen ein dynamisches und positives Arbeitsumfeld, welches Sie motivieren wird, all Ihre Erfolge zu erzielen. Die Branche beschränkt sich grundsätzlich auf Softwareentwicklung. Das Unternehmen existiert...


  • Schlieren, Zürich, Schweiz ECONIS AG Vollzeit

    ECONIS AG lebt IT und führt ihre Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt.PositionAls Service Manager übernimmst du Kundenmandate im IT-Outsourcing Infrastrukturumfeld bei unseren Kunden aus verschiedenen Industrien. Du agierst als Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und der Betriebsorganisation und stellst mit ihnen...

  • Disponent D I F

    Vor 7 Tagen


    Schlieren, Schweiz M&E Personalberatung AG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein engagiertes Familienunternehmen, das bereits in der dritten Generation geführt wird. Mit mehr als einem halben Jahrhundert Erfahrung in der Kälte - und Klimatechnik bietet das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen für Kälte - und Wärmeanforderungen. Wollen auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden? Aufgaben - Entgegennahme von...


  • Schlieren, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    Interesse Deine Power an Klimatechnik einzusetzen? **Arbeitsort**: Schlieren **Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihr Job**: - Ansprechperson für Kunden bei technischen Anliegen - Schriftlicher und telefonischer 1st Level Support - Aktive Kundenbetreuung und Beratung - Unterstützung bei der Erarbeitung und der Planung von Projekten -...