Einsatzplaner •in

Bist du bereit, als Einsatzplanungsexperte unsere Techniker perfekt zu koordinieren und Kunden glücklich zu machen? Über uns Ein schwedisches Industrieunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm. Unsere rund 55 Mitarbeitenden sind in über Ländern weltweit tätig. Dabei legen wir großen Wert auf eine familiäre Unternehmenskultur und einen respektvollen Umgang. Als Marktführerin streben wir danach, nicht nur die bevorzugte Partnerin unserer Kundschaft zu sein, sondern auch eine vorbildliche Arbeitgeberin für unsere Mitarbeitenden. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sind zentrale Bestandteile unseres Handelns. In der Schweiz beschäftigen wir rund 55 Mitarbeitende an vier Standorten. Unser moderner Hauptsitz befindet sich in Stäwen im Kanton Bern. Deine Funktion Als Einsatzplaner (Disponent) bist du verantwortlich für die effiziente Koordination des Kundendienstes – von der Auftragsannahme über die Technikerplanung bis zur termingerechten Abwicklung aller Servicefälle. Telefonische Auftragsannahme und Kundenbetreuung Analyse der Kundenanforderungen (First Level Support) Effiziente Einsatz- und Routenplanung der Kundendiensttechniker Verantwortlich für die administrative Bearbeitung und Verfolgung sämtlicher Geschäftsfälle von Auftragseröffnung bis zur Verrechnung Verantwortlich für Ersatzteilversorgung der Techniker Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was du für die Stelle mitbringst. Um erfolgreich zu sein, benötigst du eine kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Grundausbildung mit Erfahrungen im kaufmännischen Bereich einige Jahre Erfahrung in der Einsatzplanung Kenntnisse der MS Office Palette und vorteilsweise auch von SAP eine belastbare, kontaktfreudige, selbständige Persönlichkeit gutes Organisations- und Durchsetzungsvermögen sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2), Grundkenntnisse in Englisch. Französischkenntnisse sind von Vorteil, da unsere Mitarbeitenden in der ganzen Schweiz wohnhaft sind. Im Gegenzug bieten wir Sehr gute Sozialleistungen Offene Feedback- und Du‑Kultur Selbstständiges und flexibles Arbeiten inkl. Homeoffice Gute lokale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten Gratis Online‑Schulungen und Sprachkurse Betriebliche Sozialberatung Neue moderne Büroräumlichkeiten Arbeitsort Du arbeitest an unserem Hauptsitz in Stäwen im Kanton Bern. Kontaktinformationen Zur Stelle: Frederik Wiederkehr, Teamleader Backoffice CTS, Kontakt +41 32 12 36. Für den Bewerbungsprozess: Marina Suter, HR Specialist, Kontakt +41 32 12 14. #J-18808-Ljbffr