Salesforce Application Manager

Reka schafft mehr Wert für Menschen - Wir möchten dich für uns gewinnen Reka steht für Ferien, Freizeit und Mobilität. Als Genossenschaft ermöglicht Reka ihren Kundinnen und Kunden seit über 80 Jahren, die Schweiz und ihre Nachbarländer auf nachhaltige und familienfreundliche Art und Weise zu entdecken. Mit der Reka-Card, einem innovativen Zahlungsmittel und Fringe Benefit-Angebot, sowie mit Ferienangeboten in eigenen Feriendörfern und Resorts leistet Reka einen bedeutenden Beitrag zum nachhaltigen Tourismus und zur Mobilität in der Schweiz. Zur Reka gehören zudem die Tochtergesellschaften Swiss Holiday Park AG in Morschach, Golfo del Sole S.p.A. in Follonica sowie Ortano Mare S.p.A. auf der Insel Elba. Die Stiftung Reka Ferienhilfe ermöglicht benachteiligten Familien eine Ferienwoche. Als moderne zukunftsorientierte Organisation vereint Reka wirtschaftlichen Erfolg mit sozialer Verantwortung – im Zentrum steht dabei immer der Mensch : Kundinnen und Kunden, Partner, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Arbeitsort: Bern, 5 Minuten vom Hauptbahnhof Salesforce Application Manager: in 80-100% Die Aufgaben, welche dich erwarten Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung sämtlicher Schnittstellen von und zu Salesforce, um einen reibungslosen Datenaustausch mit Umsystemen sicherzustellen. Analyse, Anpassung und Optimierung des bestehenden Salesforce-Datenmodells im Hinblick auf neue Anforderungen und Geschäftsprozesse. Entwicklung und Pflege von Reports und Dashboards zur Unterstützung von Management- und Fachbereichsentscheidungen. Durchführung fortgeschrittener Administrationsaufgaben, inklusive Konfiguration, Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement. Betreuung des externen Implementierungspartners sowie enge Abstimmung bei Projekten, Änderungen und Supportfällen. Kontrolle der technischen Umsetzung von Weiterentwicklungen durch externe Partner sowie Sicherstellung der Einhaltung interner Standards und Best Practices. Planung und Umsetzung kleinerer bis mittlerer Weiterentwicklungen, Automatisierungen und Anpassungen direkt in Salesforce. Durchführung von Datenbereinigungen, Pflege von Stammdaten und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im System. Erstellung, Pflege und Verwaltung der technischen und funktionalen Systemdokumentation sowie der Betriebsunterlagen. Überwachung der Systemauslastung, Performance und Stabilität, inklusive proaktiver Fehlererkennung und -behebung. Bearbeitung und Nachverfolgung von Fehlerfällen sowie Koordination von Korrekturmassnahmen mit internen und externen Stellen. Was du mitbringen solltest Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung in der Administration von Salesforce (Sales Cloud und Service Cloud) Kenntnisse in Salesforce Flow, SOQL / SOSL, Datamodeling und Security-Concepts Erfahrung mit modernen Salesforce-Technologien, insbesondere Data Cloud, Agentforce oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen, ist von Vorteil. Grundkenntnisse in APIs und Integrationskonzepten (REST / SOAP) Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator oder Advanced Administrator sind von Vorteil Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Analytische und strukturierte Arbeitsweise Teamgeist, Empathie und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit. Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im Salesforce-Ökosystem Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz mit der Fähigkeit, Business- und IT-Anforderungen zu verbinden und eine reibungslose, partnerschaftliche Zusammenarbeit sicherzustellen. Unser Angebot Eine vielseitige, verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit Engagement bei einem gut aufgestellten, innovativen Arbeitgeber von nationalem Bekanntheitsgrad und hervorragendem Image in der Bevölkerung Möglichkeit, teilweise im Home-Office arbeiten zu können Reka übernimmt 60% der Pensionskassenbeiträge Attraktive Lohnnebenleistungen wie Reka-Pay und Reka-Lunch-Guthaben Kinderbetreuungszulage Bis 40% Rabatt auf Reka-Ferien Treueprämien 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei 100% Lohnzahlung 4 Wochen Vaterschaftsurlaub bei 100% Lohnzahlung Ferienkauf möglich Stellenantritt: 01.02.2026 #J-18808-Ljbffr