IT Support Specialist

Du stellst im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Helpdesk den stabilen Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicher Du übernimmst die Administration, Wartung und Optimierung von Infrastrukturen wie Windows Server, MS Exchange, MS SQL, Hyper‑V, Windows 11 sowie Office/M365 Du betreust sowohl einzelne Arbeitsplätze als auch umfangreiche Virtualisierungs‑ und Netzwerkumgebungen inklusive Telefoniesystemen Du richtest neue Systeme ein, installierst Software und konfigurierst Hardware‑ sowie Softwarekomponenten Du analysierst Störungen, behebst Fehler zeitnah und setzt präventive Massnahmen um, um die Verfügbarkeit der IT‑Services zu gewährleisten Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, dokumentierst Abläufe und bringst dich aktiv in Optimierungsprojekte ein Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows‑ und Netzwerkadministration, Virtualisierung und in Microsoft-Technologien mit IT‑Systemtechnik begeistert dich und du hast Freude daran, Anwendern bestmöglichen Support zu bieten Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (mind. C2) und beherrschst Englisch auf gutem Niveau Verantwortung Du stellst im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail und Helpdesk den stabilen Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicher Du übernimmst die Administration, Wartung und Optimierung von Infrastrukturen wie Windows Server, MS Exchange, MS SQL, Hyper‑V, Windows 11 sowie Office/M365 Du betreust sowohl einzelne Arbeitsplätze als auch umfangreiche Virtualisierungs‑ und Netzwerkumgebungen inklusive Telefoniesystemen Du richtest neue Systeme ein, installierst Software und konfigurierst Hardware‑ sowie Softwarekomponenten Du analysierst Störungen, behebst Fehler zeitnah und setzt präventive Massnahmen um, um die Verfügbarkeit der IT‑Services zu gewährleisten Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, dokumentierst Abläufe und bringst dich aktiv in Optimierungsprojekte ein Qualifikationen Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows‑ und Netzwerkadministration, Virtualisierung und in Microsoft-Technologien mit IT‑Systemtechnik begeistert dich und du hast Freude daran, Anwendern bestmöglichen Support zu bieten Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (mind. C2) und beherrschst Englisch auf gutem Niveau Benefits Homeoffice Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen ROCKEN Jobs https://rocken.jobs Profil Erstellen https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Ostermundigen, Berne, Switzerland 4 days ago IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% ICT-Supporter mit Französisch B2 Niveau 60-100% Trubschachen, Berne, Switzerland 1 week ago Workflow Instruktor und Techniker 100% (m/w/d) #J-18808-Ljbffr