Senior System Engineer
Vor 4 Tagen
Salary: CHF95000 - CHF120000 per annum + Excellent Benefits
Senior System Engineer - Deutschsprachig - Zug
Sind Sie ein erfahrener IT-Profi und möchten Teil eines dynamischen und kundenorientierten Teams werden? Wir suchen einen qualifizierten Senior System Engineer, der unser wachsendes Team in Baar verstärkt und eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der IT-Infrastruktur unserer Kunden spielt. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben, gerne komplexe Probleme lösen und darauf aus sind, außergewöhnlichen Service zu bieten, würden wir uns sehr freuen, von Ihnen zu hören
Sie werden ein integraler Bestandteil eines engagierten Kundenserviceteams und vertreten das Unternehmen gegenüber den Kunden Ihres zugewiesenen Teams, wobei Sie dafür sorgen, dass deren IT-Systeme reibungslos und effizient laufen. Sie werden in verschiedene Tätigkeiten eingebunden, darunter Support, Remote Troubleshooting und Second-/Third-Level Support.
Ihre Aufgaben:- Praktische Fehlerbehebung und Lösung von Infrastrukturproblemen.
- Remote-Support für Kunden sowie Bereitstellung von Second- und Third-Level Support.
- Analyse und Lösung von Störungen in der IT-Infrastruktur der Kunden, dabei einen breiten und herausfordernden Technologiemix angehen.
- Eigenständige Umsetzung kleinerer Projekte, während Sie bei größeren Projekten durch Ihre Expertise und Ideen das Team unterstützen.
- Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Vorschläge für effektive, zielorientierte Lösungen, die mit den Kunden besprochen werden.
- Zusammenarbeit mit IT-Managern und Endnutzern, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Supportlösungen zu liefern.
- Hervorragenden Kundenservice bieten und Anfragen mit einer offenen, lösungsorientierten Haltung angehen.
- Unterstützung der internen IT mit der gleichen Leidenschaft und Detailgenauigkeit, die Sie bei Kundenprojekten zeigen.
- Fundierte Kenntnisse in Servervirtualisierung (VMware), Windows Server (bis 2022), Office 365, Client-Technologien (bis Windows 11), Datenbackup und -wiederherstellung, Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Profilmanagement.
- Breite Erfahrung mit Microsoft Exchange Online, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID.
- Starke analytische Fähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise – in stressigen Situationen ruhig bleiben und lösungsorientiert arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, mit modernen Arbeitsplätzen in Baar und Luzern.
- Ein kollaboratives, freundliches Arbeitsumfeld, in dem Sie die Freiheit haben, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
- Ein Team, in dem Eigenverantwortung, Freiheit und Zusammenarbeit gefördert werden – eine entspannte und produktive Arbeitsumgebung.
- Teamevents und die Möglichkeit, sich außerhalb des Büros zu vernetzen, von Skiwochenenden bis hin zu Sommerfesten.
- Karrieremöglichkeiten und Weiterbildung, um sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Um sich für diese Position zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf oder kontaktieren Sie Ric Marshall bei Oliver James, um mehr über diese spannende Gelegenheit zu erfahren.
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Senior System Engineer
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