Koordinator (m/w/d) Technische Assistance 60-100%

Vor 2 Tagen


Wangen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Koordinator (m/w/d) Technische Assistance 60-100%, Wangen-Brüttisellen

Wangen-Brüttisellen, Switzerland

Job Description:

Koordinator (m/w/d) Technische Assistance 60-100% bei Medicall AG

Hauptaufgaben

  • Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden. Dabei sorgen wir dafür, dass der Ärger so klein wie möglich bleibt.
  • Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise.
  • Wir erstellen Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) oder organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement.

Du nimmst Notfälle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstützt bei der Organisation von Transporten. Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland in Kontakt bist. Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen. Für unser spannendes Auftraggeberspektrum bearbeitest du Kundenanliegen und findest Lösungen für sie. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden.

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Nebst Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du auch sehr gut Französisch und Englisch. Italienisch und jede weitere Sprache sind ein Pluspunkt für dich.
  • Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität und besitzt kaufmännische Erfahrung.
  • Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen.
  • Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office.
  • Ideal auch als Nebentätigkeit für Studierende während des Studiums (z.B. auch in den Semesterferien).

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

  • Hoher Grad an Eigenverantwortung
  • Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
  • Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
  • Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
  • Gratis Parkplätze
  • Es besteht die Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen
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