Gestionnaire à la clientèle Customer Center
vor 17 Stunden
60-100%
avec de l'enthousiasme et surtout un esprit pionnier
Tu ne cherches pas un travail, mais une vocation. Tu veux faire bouger les choses, assumer des responsabilités et explorer de nouvelles voies dans le Digital Banking au sein d'une équipe audacieuse? Rejoins-nous
Notre objectif commun
Au Customer Center de PostFinance, notre priorité est d'offrir un service de première classe à nos clients. Notre objectif est de comprendre leurs besoins financiers et de les enthousiasmer par des conseils amicaux et compétents. Nous nous efforçons de créer une expérience positive à chaque interaction et de renforcer le lien de nos clients avec PostFinance. En tant que futur membre du Customer Center, tu feras partie de cette mission et auras l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer directement au succès de PostFinance.
Là où tu entres en action
- En tant que premier point de contact pour nos clients, tu prends en charge de manière professionnelle leurs demandes téléphoniques et écrites concernant nos produits et services.
- Tu identifies et exploites proactivement les opportunités de vente en proposant aux clients des produits et services adaptés à leurs besoins.
- Avec ton empathie, ta communication et ton ouverture d'esprit, tu enthousiasmes nos clients divers et variés et crées une expérience client positive.
Ce que tu apportes
- Formation de base achevée ou expérience/qualification dans le domaine des services.
- Plaisir à être en contact téléphonique avec les clients, idéalement déjà avec une expérience dans le service client et la vente.
- Excellentes compétences en communication orale en français, maîtrise de l'allemand avec un niveau B2 minimum.
- À l'aise avec l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques et outils de communication (téléphone, e-mail, chat).
- Capacité à s'adapter à un environnement dynamique et à répondre avec empathie aux divers besoins de nos clients.
Pendant la phase d'introduction, que tu accompliras sur place et dont la durée varie généralement entre 3 et 6 mois en fonction de tes connaissances et expériences préalables, tu travailleras à 100% sur site. Par la suite, si tu le souhaites et en accord avec ton supérieur, tu pourras ajuster ton taux d'occupation et travailler en télétravail. Tes horaires de travail varient du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h15 et le samedi entre 8h00 et 17h15.
Gamme de salaires
Ton salaire brut se situera entre 64'000 et 74'000 par an (taux d'occupation de 100%) et sera encore négociable en fonction de ton expérience.
Voilà pourquoi tu nous rejoins
- Chez PostFinance, tous les collaborateurs travaillent d'égal à égal, indépendamment des échelons hiérarchiques.
- Allocations pour enfants et de formation professionnelle avantageuses, abonnement demi-tarif ou part de l'AG, intérêt préférentiel sur les hypothèques, comptes, cartes de crédit et dépôts sans frais et divers bons pour le personnel.
- Six semaines de vacances et possibilité de prendre des congés non payés.
- De nombreuses possibilités d'évolution ainsi que des opportunités de formation et de perfectionnement à tous les échelons.
- Postes de travail modernes, temps de travail flexible et télétravail dans de nombreux secteurs.
Ta candidature sera traitée par:
Mathilde Auvrignon People Attraction Partner
As-tu des questions sur le poste?
Nathalie Oberson-Mülhauser Team Leader Customer Center Bulle
+41 58 667 25 83
Lieu de travail
Bulle / Homeoffice
Expérience professionnelle
Professionnels expérimentés
Numéro de référence
69947
#J-18808-Ljbffr-
Gestionnaire à La Clientèle 60-100%
Vor 4 Tagen
Bulle, Schweiz IDEAS emplois SA VollzeitRépondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone - Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible - Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés - Possibilité de faire du Homeoffice **Votre profil**: - Formation initiale terminée ou titre jugé équivalent -...
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Conseiller/ère à La Clientèle 100%
Vor 2 Tagen
Bulle, Schweiz CSS Versicherung VollzeitBulle Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou...
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Conseiller/ère à la clientèle 100%
Vor 3 Tagen
Bulle, Schweiz CSS Versicherung VollzeitAvec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou...
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Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire du commerce de détail CFC "Conception et réalisation d'expériences d'achat", BulleChoose Your Character - Create Your Future:Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Gestionnaire du commerce de détail CFC "Conception et...
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Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitApprentissage de gestionnaire du commerce de détail CFC «Conception et réalisation d'expériences d'achat», BulleChoose Your Character - Create Your Future: Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Tu conseilles, sers notre...
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Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire du commerce de détail CFC «Conception et réalisation d'expériences d'achat», BulleChoose Your Character - Create Your Future: Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue.Tu conseilles, sers notre clientèle et mènes des...
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Gestionnaire de Facturation Fluides à 100%
Vor 5 Tagen
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Active depuis près de 130 ans et principal promoteur de la transition énergétique dans la région, Gruyère Energie SA est une entreprise active dans l’approvisionnement et la distribution d’énergie électrique et thermique, dans la technique du bâtiment, dans le captage et la distribution d’eau potable ainsi que dans les...
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Gestionnaire en Assurances
Vor 6 Tagen
Bulle, Schweiz We Group SA VollzeitLa société We Group SA est spécialisée dans le domaine du courtage en assurances, la gestion de risque et la fiscalité. Pour compléter notre équipe de gestionnaire clients au service interne nous recherchons une personne dynamique à former à notre image et notre philosophie pour travailler à notre direction à Bulle. Notre société offre un cadre...
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Bulle, Schweiz Coop VollzeitChoose Your Character - Create Your Future: Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue. Gestionnaire du commerce de détail CFC "Conception et réalisation d'expériences d'achat"BulleAlimentationDurée de l'apprentissage du...
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Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitApprenti(e) gestionnaire du commerce de détail CFC (a) dans le magasin Bulle, BulleDescription du posteReady, set, go ! Commence ton apprentissage dans le commerce de détail chez JYSK. Fais partie de l'histoire de notre succès et fais l'expérience d'une collaboration d'égal à égal. Nous sommes à la recherche de talents engagés et enthousiastes qui...
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Bulle, Schweiz Jumbo VollzeitChoose Your Character - Create Your Future: Construisez votre avenir avec l'apprentissage qui vous correspond. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue. Apprentissage de gestionnaire du commerce de détail CFC "Conception et réalisation d'expériences d'achat"BulleDo-it-yourselfDurée de...
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Conseillers/ères à la clientèle Assurance
Vor 2 Tagen
Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitConseillers/ères à la clientèle Assurance & Finance (VD/NE/JU/FR/VS/GE), BullePour renforcer son équipe dans l'agence de Bulle, nous recherchons activement des personnes talentueuses, certifiées AFA ou IAF.Your Best Assurance SA est une dynamique agence de courtage orientée toutes branches. Les compétences de notre entreprise se portent sur les...
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Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitPlace d'apprentissage Gestionnaire du commerce de détail CFC conception et réalisation d’expériences d’achat, chaussures, BulleResponsabilités :Apprendre à mener des entretiens de vente façon compétente, professionnelle et ciblée, afin de conseiller et de servir les clients avec succèsAssurer une mise en place attractive des marchandises et une...
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Gestionnaire du commerce de detail
Vor 3 Tagen
Bulle, Schweiz Interdiscount VollzeitTu souhaites avoir un premier aperçu du quotidien professionnel ? Découvre le monde d'Interdiscount lors d'un stage d'orientation. Gestionnaire du commerce de detailBulle Le CâroConsumer-Electronicspossible dans la période du 18.09.2024 au 31.07.2025 Tes missions Tu apprends...
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Gestionnaire Facturation 100 %
Vor 2 Tagen
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Active depuis près de 130 ans et principal promoteur de la transition énergétique dans la région, Gruyère Energie SA est une entreprise active dans l’approvisionnement et la distribution d’énergie électrique et thermique, dans la technique du bâtiment, dans le captage et la distribution d’eau potable ainsi que dans les...
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Gestionnaire Comptable 100 %
Vor 2 Tagen
Bulle, Schweiz Gruyère Energie SA VollzeitPour notre site de Bulle Forte de plus de 125 ans d’expérience, Gruyère Energie SA est une entreprise active dans l’approvisionnement et la distribution d’énergie électrique et thermique, dans la technique du bâtiment, dans le captage et la distribution d’eau potable ainsi que dans la distribution de services multimédias. Afin de répondre au...
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Bulle, Schweiz JOIN Solutions AG VollzeitYour Best Assurance SA recherche un/e Conseillers/ères à la clientèle Assurance & Finance (VD/NE/JU/FR/VS/GE)Pour renforcer son équipe dans l'agence de Bulle, nous recherchons activement des personnes talentueuses entre 18 et plus, certifié AFA ou IAF.Your Best Assurance SA est une dynamique agence de courtage orientée toutes branches. Les compétences...
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Coordinateur/trice Pour La Mesure D’énergie Et
vor 9 Stunden
Bulle, Schweiz NeoVac ATA Vollzeit**Coordinateur/trice pour la mesure d’énergie et d’eau**: 1630 Bulle **Postulez maintenant** **Repenser l’énergie - ensemble, avec toi** - NeoVac offre des solutions complètes pour l’utilisation intelligente et respectueuse des ressources ainsi que le stockage sûr de l’énergie et de l’eau. Forts de 50 ans d’expérience, nous sommes le...
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Coordinateur/trice Pour La Mesure D’énergie Et
vor 1 Woche
Bulle, Schweiz NeoVac ATA Vollzeit**Coordinateur/trice pour la mesure d’énergie et d’eau**: 1630 Bulle **Postulez maintenant** **Repenser l’énergie - ensemble, avec toi** NeoVac offre des solutions complètes pour l’utilisation intelligente et respectueuse des ressources ainsi que le stockage sûr de l’énergie et de l’eau. Forts de 50 ans d’expérience, nous sommes le...
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Gestionnaire du commerce de detail, Bulle
Vor 3 Tagen
Bulle, Schweiz TN Switzerland VollzeitGestionnaire du commerce de detail, BulleTu souhaites avoir un premier aperçu du quotidien professionnel ? Découvre le monde d'Interdiscount lors d'un stage d'orientation.Ce que l'on attend de toiTu es enthousiaste pour les nouveautés technologiques.Tu t'intéresses à un apprentissage chez nous.Tu es âgé-e d'au moins 13 ans.Environnement de travail...
