IT Service Manager 80%-100%
Vor 2 Tagen
Bist du Dienstleisterin oder Dienstleister aus Leidenschaft?
Sind dir Kundenwünsche sehr wichtig?
Und: Du liebst es, Menschen zu begeistern?
Dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung in Fehraltorf eine/n
Als erfahrene und begeisterte Dienstleistungspersönlichkeit übernimmst du die Verantwortung für das Service Management unserer Outsourcing Kunden. Du bist die Ansprechperson für unsere Kunden und Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Teams Systems Engineering und Operations. Du trägst die Verantwortung im gesamten Dienstleistungszyklus von der Anforderungsabklärung bis zur Übergabe an den Betrieb.
- Persönliche und direkte Betreuung der Kunden
- Führung eines bedarfsorientierten Dialogs mit den Kunden mit regelmässiger Abstimmung
- Sicherstellung des Berichtswesens gegenüber den Kunden
- Koordination, Steuerung und Überwachung der Service-Leistungen und -Vereinbarungen
- Koordination, Steuerung und Überwachung von geschäftskritischen Störungen (Major Incidents)
- Aufnahme, Qualifikation und Koordination von Changes
- Aufnahme, Qualifikation und Führung von kleinen bis mittelgrossen Projekten sowie Koordination des gesamthaften Projekt Portfolios
- Aktiver Beitrag an die Optimierung der Service-Leistungen sowie Erkennung aus dem Betrieb resultierender Trends und Optimierungsbedarfs
- Aktive Unterstützung des Key Account Managements
- Selbständige Erstellung von Offerten mit Unterstützung des Sales Teams
- Führung des jährlichen Kosten- und Budgetprozesses
- Kontrolle der Abrechnung der erbrachten Leistungen und Freigabe der Verrechnung an die Kunden
- (Wirtschafts-)Informatiker/in HF oder vergleichbare Ausbildung
- Umfassende Erfahrung im IT-Service-Management, IT-PreSales oder IT-Projekt Management mit Managed Services
- Hervorragende Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten: Infrastruktur/Outsourcing sowie Service Delivery Management, Infrastruktur Management, Cloud Services Management und abgesichertes technologisches Verständnis
- Methodische Fähigkeiten: Projektmanagement, Präsentationsfähigkeiten sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken
- Ausgeprägte operative Umsetzungsqualitäten: ein "Machertyp", der Ergebnisse liefert
- Sprachen: Deutsch (Muttersprache oder mind. C1), Englisch (mind. B2)
- Unternehmenskultur mit unseren Werten Menschlichkeit, Kompetenz und Begeisterung
- Dynamisches, kollegiales 120-köpfiges Team
- Attraktives und spannendes Wirkungsfeld mit Gestaltungsfreiraum und Verantwortung
- Flexible Arbeitsformen
- Moderne Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Fortschrittliche Sozialleistungen (wir übernehmen 55% des Pensionskassenbeitrags und den Krankentaggeldbeitrag)
- Attraktive Fringe Benefits, z.B. gratis Parkplätze, Geburtstagsgeschenk etc.
- Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung
Interessiert? HR Manager Carmen Hürlimann beantwortet deine Fragen: +41 44 244 15 09.
Überzeugt? Sende deine Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen an: jobs@upgreat.ch
Bist du bereit, aber dein Dossier ist es noch nicht? Kein Problem Gerne prüfen wir auch dein LinkedIn- oder XING-Profil, für welches du uns den Link per Mail senden kannst.
Neugier treibt uns an, Kreativität inspiriert uns: Sprechen Sie mit uns, spüren Sie Enthusiasmus, Menschlichkeit und Know-How. Seit 1995 begleiten wir von der UPGREAT AG Firmen und öffentliche Verwaltungen auf ihrem digitalen Weg – erfahren und kompetent. Wir übernehmen Verantwortung, und wir fördern die Talente unserer 120 Mitarbeitenden.
Die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Lieferanten pflegen wir aktiv und langfristig. Freuen Sie sich auf den ehrlichen Austausch auf Augenhöhe und konkrete, individuelle Unterstützung in allen IT Bereichen. Ob Outsourcing, Modern Work oder Cloudlösungen – wir sind für Sie da.
UPGREAT AG
Allmendstrasse 19
8320 Fehraltorf
Montag bis Freitag:
08.00 bis 12.00 und
13.00 bis 17.00 Uhr
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IT Service Delivery Manager
vor 22 Stunden
Fehraltorf, Schweiz ROCKEN VollzeitLohn - 120'000 - 135'000Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus...
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Service Manager
Vor 3 Tagen
Fehraltorf, Schweiz Mägerle AG Maschinenfabrik VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz United Grinding Group Management AG VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und...
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Service Manager
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz Mägerle AG VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und...
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Service Manager
Vor 3 Tagen
Fehraltorf, Schweiz Mägerle AG VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und...
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Team Head IT Operations
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz UPGREAT AG VollzeitFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die offen für Neues ist und nur so vor Energie strotzt. Eine coachende, motivierende und umsetzende Führungskraft mit echten Macher-Qualitäten, welche uns persönlich, fachlich, aber vor allem auch als Team unterstützt und in die Zukunft begleitet. Wir sind verantwortlich für die...
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Team Head IT Operations
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz UPGREAT AG VollzeitFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die offen für Neues ist und nur so vor Energie strotzt. Eine coachende, motivierende und umsetzende Führungskraft mit echten Macher-Qualitäten, welche uns persönlich, fachlich, aber vor allem auch als Team unterstützt und in die Zukunft begleitet.Wir sind verantwortlich für die Leistungserbringung...
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Team Head IT Operations
vor 1 Stunde
Fehraltorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitFehraltorf, SwitzerlandFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die offen für Neues ist und nur so vor Energie strotzt. Eine coachende, motivierende und umsetzende Führungskraft mit echten Macher-Qualitäten, welche uns persönlich, fachlich, aber vor allem auch als Team unterstützt und in die Zukunft begleitet.Wir sind verantwortlich für...
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Fehraltorf, Schweiz Celerion VollzeitDue to the steady growth of our company and to strengthen our bioanalytical laboratory in Fehraltorf / Zurich, we are looking for a **Associate Bioanalytical Principal Investigator LBS (80-100%)** **Your main responsibilities**: - Assistance in planning and management of GxP sample analysis studies and method validations in the field of immunoassay...
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Mitarbeiter/in Service
vor 12 Stunden
Fehraltorf, Schweiz Steiner-Beck VollzeitFür unsere **Filiale in Fehraltorf **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! **Mitarbeiter/in Service & Verkauf 80% -...
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Solution Advisor
vor 1 Woche
Fehraltorf, Schweiz UP-GREAT VollzeitBist du neugierig? Möchtest du dich in eine neue Rolle entwickeln? Und: Du liebst es Menschen zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung im Grossraum Zürich eine/n **Solution Advisor / Account Manager (m/w)**: **Deine Aufgaben**: Als aktive, lernwillige Persönlichkeit in der Rolle als Solution...
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Mitarbeiter/in Service
vor 1 Woche
Fehraltorf, Schweiz Steiner-Beck VollzeitFür unsere **Filiale in Fehraltorf **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. Lieben Sie es auch Gäste und Kunden mit guten Backwaren zu begeistern? Dann heissen wir Sie herzlich in unserem Steiner-Beck-Team Willkommen! **Mitarbeiter/in Service & Verkauf 80% -...
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Service Manager
vor 12 Stunden
Fehraltorf, Schweiz Mägerle AG VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach - und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach - und...
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Service Manager
vor 12 Stunden
Fehraltorf, Schweiz Mägerle AG Maschinenfabrik VollzeitDie Mägerle AG Maschinenfabrik offeriert hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach - und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen Blohm Jung GmbH bieten wir als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach - und...
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HR Manager
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz UPGREAT AG VollzeitFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Empathie überzeugt und eine starke Begeisterung für alle HR-Themen mitbringt. Du bist für alle administrativen HR-Aufgaben motiviert und gehst diese mit Engagement und Genauigkeit an. Sozialkompetenz, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind uns ebenso...
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HR Manager
Vor 4 Tagen
Fehraltorf, Schweiz UPGREAT AG VollzeitFür unser Team wünschen wir uns eine Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Empathie überzeugt und eine starke Begeisterung für alle HR-Themen mitbringt. Du bist für alle administrativen HR-Aufgaben motiviert und gehst diese mit Engagement und Genauigkeit an.Sozialkompetenz, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sind uns ebenso...
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Fehraltorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitServiceleiter / Leiter Instandhaltung (m/w) (80 - 100%), FehraltorfFehraltorf, SwitzerlandDiese Stelle bietet Dir die Chance Verantwortung und Führung für eine nachhaltigere Zukunft zu übernehmen. Das Unternehmen ist daher auf der Suche nach einer engagierten und belastbaren Persönlichkeit zur Ergänzung des Unternehmens.Erwecke Deine Karriere zum Leben!...
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Teamleitung Probenverwaltung 80 – 100%
Vor 2 Tagen
Fehraltorf, Schweiz Celerion VollzeitAufgrund des stetigen Wachstums unseres Unternehmens und zur Verstärkung unseres Sample Management Teams in Fehraltorf/Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsTeamleitung Probenverwaltung 80 – 100%HauptaufgabenFührung und Weiterentwicklung des Sample Management-Teams von 5 – 6 MitarbeitendenArbeitsplanung...
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Senior Scientist LBS 80-100%
Vor 2 Tagen
Fehraltorf, Schweiz Celerion VollzeitCelerion is one of the world's leading bioanalytical contract research organizations and has been supporting pharmaceutical and biotech drug development programs around the world for more than 40 years.Due to the steady growth of our company and to strengthen our bioanalytical laboratory in the Ligand Binding Service Team in Fehraltorf / Zurich, we are...
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IT Support Engineer, Fehraltorf
vor 1 Stunde
Fehraltorf, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:We at LHH are recruiting for our esteemed client, seeking a dedicated Support Engineer to join their dynamic team. As a Support Engineer, you will provide top-tier support in 1st and 2nd level operations. You will utilize your extensive IT knowledge within the Microsoft ecosystem, ensuring seamless and efficient...
