Fachexpert:in Service

Deine Aufgaben Beratung der Geschäfts- und Serviceleitenden bei der Umsetzung der Servicestrategie sowie Identifikation und Erschliessung neuer Geschäftspotenziale Analyse, Vereinheitlichung und Optimierung bestehender Serviceleistungen und Prozesse; Sicherstellung von Service-Standards und Entwicklung relevanter KPIs Erstellung von Entscheidungsgrundlagen sowie Aufbau von Austauschplattformen und aktivem Wissenstransfer zwischen den Gesellschaften Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen sowie Moderation von Workshops, Meetings und Austauschformaten zwischen Zentrale und Unternehmen Konzeption und Umsetzung der Service-Strategie in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung Das bringst du mit Ausbildung in der Gebäudetechnik mit weiterführendem Studium oder vergleichbarer Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung im Servicegeschäft sowie Erfahrung in Prozessoptimierung, Change-Management und Projektleitung sowie in der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Entwicklung von Führungsteams Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz Analytisches und strategisches Denken, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise; Freude daran, Menschen und Organisationen zu verbinden Hohe Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz Fragen zur Bewerbung Roberto Pazeller Recruiter +41 58 477 28 25 Fragen zur Stelle Paul Aeschlimann Leiter Business Support 058 477 27 04 Darauf kannst du dich freuen Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir: faire und marktorientierte Vergütung massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten eine fortschrittliche Infrastruktur Über uns Die Unternehmen der BKW Building Solutions planen, realisieren und warten umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations- und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT. Die Vielseitigkeit ist das, was uns einzigartig macht. Vereint in der führenden Gebäudetechnikgruppe der Schweiz. #J-18808-Ljbffr