Responsable des opérations

Vor 6 Tagen

Lausanne, Waadt, Schweiz Valeurplus Vollzeit

Notre client, la société Blanc SA, spécialiste du nettoyage et de l'entretien de locaux, est une entreprise familiale depuis 4 générations. Leurs 500 collaborateurs s'investissent au quotidien pour offrir un service personnalisé, dans le respect de standards de qualité élevés.

Certifiée BCorp, l'entreprise démontre son engagement envers des pratiques durables et éthiques, garantissant des prestations de qualité et respectueuses de l'environnement, des valeurs fortes partagées par tous.

Afin de renforcer l'équipe d'exploitation, elle recherche son·sa futur·e :

Responsable des opérations

En tant que Responsable des opérations, vous superviserez et coordonnerez les activités des responsables d'exploitation. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus opérationnels, l'épanouissement des ressources et l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise avec pour ambition d'assurer un service de haute qualité.

Vos missions et responsabilités principales :

Management des équipes et pilotage de la performance

  • Encadrer et animer une équipe de 11 responsables régionaux, suivre leurs objectifs, et les accompagner dans leur évolution professionnelle
  • Superviser les équipes sur le terrain et garantir l'application des standards de qualité
  • Piloter la performance en mettant en place des indicateurs de suivi efficaces
  • Faciliter la communication interdépartementale pour assurer une coordination optimale des services
  • Assurer le suivi budgétaire des départements et optimiser la gestion des coûts

Optimisation des processus et innovation

  • Optimiser les méthodes de travail et les processus afin d'accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client
  • Mettre en œuvre un contrôle qualité rigoureux avec des audits réguliers sur les sites clients
  • Intégrer les innovations technologiques et écologiques pour améliorer les prestations
  • Rationaliser l'utilisation des ressources humaines et matérielles afin d'équilibrer qualité et rentabilité

Expérience client et développement commercial

  • Être l'interlocuteur clé en veillant à la qualité irréprochable des prestations, conformes aux attentes, en assurant le suivi des contrats et en garantissant une satisfaction client optimale

Sécurité, conformité et engagement responsable

  • Garantir le respect des normes de sécurité et de la CCT en collaboration avec les responsables RH et SST
  • Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité et aux bonnes pratiques de prévention des risques
  • Veiller à la conformité légale des contrats de travail et des conditions d'exploitation

Votre profil :

  • Bachelor ou équivalent en Facility Management : un atout majeur
  • Expérience confirmée dans la gestion d'équipes et l'exploitation d'un service de nettoyage
  • Excellente maîtrise des techniques et produits de nettoyage, ainsi que des équipements associés
  • Excellente capacité à structurer des projets, à mobiliser une équipe et à gérer les imprévus
  • Aptitude à prioriser efficacement en situation d'urgence
  • Aisance avec les outils informatiques, en particulier Excel (analyse des coûts, devis, marges)
  • Maîtrise du français (C1) et de l'anglais (B2) – autres langues un atout (allemand, portugais, espagnol)
  • Permis de conduire cat. B obligatoire
  • Personnalité enjouée et dynamique, proactive, autonome et orientée solutions
  • Une localisation en Suisse romande est idéale pour répondre à des besoins opérationnels le samedi, avec une fréquence occasionnelle prévue à terme

Entrée en fonction : De suite ou date à convenir

Taux d'activité : Entre 80 % et 100 %

Renseignements : Valeur Plus SA, Aurélie Lavanchy – Consultante RH - Tél. +41 21 620 03 35

Si vous souhaitez vous investir pour la société Blanc SA, nous attendons votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, attestations de formations et certificats de travail) d'ici au 30 mars 2025.

#J-18808-Ljbffr

  • Responsable Opérations Titres

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Crédit Agricole Group Vollzeit

    Azqore, une filiale de Indosuez Wealth Management et du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Responsable Opérations Titres pour rejoindre son équipe d'experts en opérations bancaires.Ce poste sera basé à Lausanne, au cœur de notre stratégie de développement. Vous serez en charge de l'analyse des informations reçues, la vérification de la...

  • Responsable des Opérations Logistiques

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz JobCourier Vollzeit

    La fonction de Responsable des Opérations Logistiques nécessite une grande solidité et une organisatrice exceptionnelle.Définition du RôleCoordiner les opérations liées à la réception et à l'expédition de marchandises.Veiller à la sécurité et à l'efficacité du flux de stock.Mettre en œuvre des politiques et procédures pour assurer la...

  • Responsable de Grandes Opérations Routières

    vor 20 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Steinhem direct search Vollzeit

    Nous recherchons un Responsable de Grande Opération Routière hautement qualifié pour rejoindre notre équipe.La missionEn tant que Responsable de Grande Opération Routière, vous serez responsable de la supervision et de la direction de tous les aspects du projet, depuis la conception initiale jusqu'à la livraison finale.L'équipeVous dirigerez des...

  • Responsable des opérations

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz La Chocolatière Vollzeit

    Operations Manager / Responsable des opérationsDescription du posteChocolaterie artisanale avec 4 boutiques et un site de productionSous la responsabilité de la direction, vous êtes en charge de l'optimisation des opérations de production, supply chain, et vente (B2C, B2B, E-commerce). Votre objectif principal est d'accroître le chiffre d'affaires et la...

  • Responsable Gestion des Opérations

    Vor 6 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Bulle Vollzeit

    Description du posteL'entreprise Ville de Bulle recherche un responsable des opérations pour gérer son équipe et optimiser ses processus. Votre mission sera de superviser les activités des responsables régionaux et de garantir l'application des standards de qualité.Fonctions clésSuperviser et coordonner les activités des responsables...

  • Responsable Stratégique des Opérations

    Vor 6 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Valeur Plus SA Vollzeit

    Présentation de l'EntrepriseValeur Plus SA est une entreprise spécialisée dans le nettoyage et l'entretient de locaux, avec une approche innovante et responsable. Nous sommes convaincus que notre service personnalisé répond à vos besoins.Description du PosteNous recherchons un Responsable Stratégique des Opérations pour renforcer notre équipe...

  • Responsable des opérations

    Vor 6 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Ville de Bulle Vollzeit

    Avec Valeur Plus, donnez vie à vos ambitions professionnellesÀ propos de Valeur PlusDepuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises et individus vers le succès. Basée à Vevey, notre équipe de 25 experts passionnés offre des solutions sur mesure en consulting RH, formation en management, stratégie d'entreprise et Techniques de Recherche...

  • Responsable des opérations logistiques

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz FONDATION DE VERDEIL Vollzeit

    Pour ce poste, nous recherchons une personne solide et expérimentée capable de gérer et de coordonner les opérations de gérance et d'entretien courant de l'ensemble des bâtiments de la Fondation.Missions clésGérer les relations avec les partenaires externesSurveiller la sécurité et le maintien des bâtimentsCoordonner les opérations de gérance et...

  • Responsable des opérations

    Vor 6 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Valeur Plus SA Vollzeit

    En tant que Responsable des opérations, vous superviserez et coordonnerez les activités des responsables d'exploitation. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus opérationnels, l'épanouissement des ressources et l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise avec pour ambition d'assurer un service de haute qualité.VOS...

  • Directeur Département Opérations

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    ObjectifNous recherchons un Directeur Département Opérations expérimenté pour occuper le poste de Responsable Exécution Projets. Compétences requisesDiriger un département de 25 collaborateurs(trices) composé de 3 équipes : planificateurs & coordinateurs des mesures d'exploitations / conducteurs de travaux ferroviaires / responsables de direction...

  • Coordinateur des Opérations de Maintenance

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz FONDATION DE VERDEIL Vollzeit

    La Fondation de Verdeil cherche un Coordinateur des Opérations de Maintenance qui sera chargé(e) de coordonner les opérations de maintenance de la Fondation. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) travaillera en étroite collaboration avec les services et responsables de la Fondation pour garantir que les besoins des locataires sont satisfaits.Voici les...

  • Gestionnaire de Sites et Opérations

    vor 20 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Post CH AG est à la recherche d'un responsable de gestion technique régionale pour occuper un rôle clé dans notre équipe.Tu seras responsable de la gestion des opérations de maintenance et de réparation des installations immobilières, ainsi que de la coordination des activités de l'équipe.Tu assumes la responsabilité de la gestion...

  • Spécialiste Opérations Informatiques

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Spécialiste Opérations InformatiquesNous recherchons un spécialiste opérations informatiques pour rejoindre notre équipe.RôleVous serez responsable de la gestion des processus informatiques, des incidents, des problèmes et des changements. Vous contribuerez également à l'établissement et à la gestion du budget informatique.Compétences...

  • Gestionnaire des Opérations Commerciales

    vor 6 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Certas AG Vollzeit

    L'équipe de Certas AG recherche un Gestionnaire des Opérations Commerciales pour contribuer au développement commercial de notre entreprise.En tant que responsable des opérations commerciales, vous serez chargé de mener avec succès les projets en cours et de mettre votre expertise à contribution pour atteindre les objectifs fixés. Vous devrez...

  • Spécialiste Opérations sur Titres H/F

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Crédit Agricole Group Vollzeit

    Le poste proposé est intégré au sein du département des Opérations. Cette entité au sein d'AZQORE est responsable du back-office des banques clientes.Au sein du desk OST, vous gérez notamment les opérations comme l'augmentation de capital, les Split et les OPA pour nos clients.A ce titre, vous êtes responsable des missions suivantes :Analyser les...

  • Superviseur des Opérations

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Valeur Plus SA Vollzeit

    L'entreprise Valeur Plus SA recherche un Responsable des Opérations pour améliorer ses processus opérationnels.Objectifs de la FonctionCe poste est responsable de la supervision et de la coordination des activités opérationnelles de l'entreprise, en veillant à ce que les objectifs stratégiques soient atteints et les processus...

  • Responsable des Opérations Techniques ERP IT en HANA

    vor 1 Tag

    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Description du posteLe Responsable des Opérations Techniques ERP IT sera chargé de superviser les activités de développement et de gestion des services informatiques (SDLC et ITSM) liées à l'écosystème SAP, en particulier SAP S/4HANA, dans un environnement pharmaceutique ou médical.Gestion de la Production SAP : superviser la planification de la...

  • Responsable des Opérations Étanchéité

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Rôle et responsabilitésLe directeur de projets étanchéité est chargé de la mise en œuvre des stratégies de développement de la société. Il sera responsable de la réalisation des chantiers, de la gestion des finances et des ressources humaines, ainsi que de la représentation de la société.Compétences nécessairesFormation supérieure en...

  • Manager des Opérations Informatiques

    vor 6 Stunden

    Lausanne, Waadt, Schweiz Transition Buelach Vollzeit

    Presentation de l'AssociationL'Association Transition Buelach se consacre à promouvoir le développement durable en Suisse, grâce à la création d'une plateforme proposant des produits et services éco-responsables. Pour atteindre cet objectif, nous lançons un appel à candidatures pour occuper le poste d'IT Operations Manager.Le...

  • Responsable des Opérations Immobilières

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz FRIDERICI SPECIAL SA Vollzeit

    **Découvrez le Projet de Gestionnaire de Bâtiments Industriels chez FRIDERICI SPECIAL SA**Description du PosteL'entreprise FRIDERICI SPECIAL SA a besoin d'un(e) Gestionnaire de Bâtiments Industriels pour prendre en charge les opérations immobilières.Mission : Effectuer les travaux d'entretien et de maintenance des bâtimentsCollaborer avec...