Account Manager CWS Telesales

CWS Hygiène est le leader du marché dans le domaine de l'hygiène des sanitaires et un pionnier en matière de développement durable dans notre secteur. Tu nous as probablement déjà vu dans les toilettes des restaurants ou remarqué nos tapis à l'entrée des magasins Migros. Nous sommes partout – dans les locaux où tu te trouves ou dans la rue, où tu peux apercevoir régulièrement nos véhicules de service roses. Pour renforcer notre équipe dans le secteur de l'hygiène, nous te recherchons

Tes Tâches En Tant Que

Account Manager Telesales (m/w/d)

Dans ton rôle, tu es le point de contact pour nos clients. Tu les conseilles lors de demandes téléphoniques ou écrites et tu t'occupes du suivi des clients existants dans la zone qui t'a été attribuée. Grâce à ta méthode de travail précise, tu gères nos données dans Salesforce et tu t'assures que toutes les informations sont à jour. En tant qu'interface importante entre le service extérieur, le Customer Care et la logistique, tu contribues de manière déterminante à l'efficacité et à la satisfaction des clients.

Ton rôle chez nous en tant qu'Account Manager Telesales

• Tes adresses cibles sont exclusivement des clients d'entreprise (pas de vente privée)
• Tu donnes des conseils par téléphone et par écrit sur les demandes des clients et tu gères les clients existants dans la zone qui t'a été attribuée
• Tu effectues l'administration de manière autonome et tu entretiens notre système CRM Salesforce
• En tant qu'interface entre le service extérieur, le Customer Care et la logistique, tu veilles à ce que tout se passe bien
• Par ton succès, tu contribues activement à une collaboration profitable avec nos clients

Comment vous assurez-vous que nous offrons le meilleur service ?

Chez CWS-Hygiène, nous croyons qu'il est essentiel que vous soyez en adéquation personnelle et culturelle avec nous. Vous avez une passion pour les solutions de services, vous souhaitez être le/la meilleur(e) et vous apportez un grand engagement. Vous êtes capable de reconnaître les besoins de nos clients et de les transformer en solutions de premier ordre.

• Tu as une expérience pratique de la vente par téléphone
• Télévente - tu aimes mettre ton casque et appeler les clients pour leur proposer nos solutions et les conseiller
• Expérience de la vente (fourniture de bureau et/ou par téléphone)
• Bonne connaissance de MS Office
• Tu te définis comme une personne motivée, capable de s'imposer et qui apprécie un environnement de travail ouvert et simple
• Tu as de très bonnes capacités de communication orale et tu es à l'aise dans la correspondance en français et en italien (l'anglais et l'allemand sont un avantage)

Qu'avons-nous à t'offrir?

Travailler chez CWS Hygiene signifie faire partie d'un environnement dynamique et stimulant, où les jours ne se ressemblent pas. En tant que membre d'une grande entreprise européenne, tu as la possibilité d'apprendre beaucoup et de te développer en permanence. Nos valeurs fondamentales : le client passe avant tout, nous nous soutenons mutuellement, nous nous améliorons chaque jour, nous prenons des responsabilités et nous aspirons au succès.

• Tu bénéficieras d'une formation individuelle
• Nous t'offrons un emploi sûr dans une entreprise orientée vers le succès
• Un équipement informatique complet t'attend, du smartphone à l'ordinateur portable
• Ta performance est payante : Tu bénéficies d'un package de rémunération attractif avec un modèle de commissionnement équitable
• Une prévoyance vieillesse d'entreprise, 5 semaines de vacances et d'autres avantages sociaux t'attendent
• Nous t'emmenons sur la voie du succès en tant que leader du marché avec un portefeuille établi, des innovations permanentes et des solutions d'hygiène orientées vers l'avenir

À Propos De CWS Hygiene

Avec des solutions de service innovantes, durables et numérisées, CWS Hygiene veille à la santé, à la sécurité et à la protection sur le lieu de travail et dans les espaces publics. Les solutions complètes comprennent l'hygiène des mains et des toilettes, des petites salles d'eau aux grandes installations sanitaires, ainsi que des zones d'entrée et de sortie propres avec des tapis dans des complexes de bâtiments, des bâtiments publics et des installations industrielles. CWS Hygiene est synonyme de durabilité : grâce à son modèle de location, l'entreprise offre à ses clients ce que l'on appelle une «économie circulaire» et s'engage ainsi pour un avenir plus sain et plus sûr. Actuellement, CWS emploie 11 500 personnes dans 15 pays. CWS International GmbH et ses filiales sont la propriété de Franz Haniel & Cie GmbH.

Plus d'informations sur https://www.cws.com/hygiene

Cela te semble passionnant ?

Alors pose ta candidature dès maintenant en nous transmettant ton dossier de candidature complet en cliquant sur le bouton « Postuler ». Ton interlocuteur est Alexandra Stauffacher (alexandra.stauffacher@cws.com) et nous nous réjouissons de faire ta connaissance
#J-18808-Ljbffr

---