Technicien.ne SAV

REGENHU est un pionnier suisse des technologies de bio-impression, axé sur la recherche, qui aide les communautés scientifiques et de recherche en créant et en développant des technologies de bio-impression et de biofabrication de pointe pour révolutionner la médecine.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre site web www.regenhu.com
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un.e

Technicien.ne SAV
Rattaché.e au département Customer Support, votre principale mission sera de vous rendre chez nos différents clients situés à travers le monde afin d’assurer l’installation et la maintenance de nos équipements.
Vos principales responsabilités :

Fournir un service de support technique pour nos clients sur toute notre gamme de produit et de maintenance de nos machines à l'échelle internationale
Effectuer l'installation, la configuration sur site et la formation des utilisateurs
Calibrer, dépanner et réparer les équipements sur les sites de nos clients
Préparer et mettre à jour la documentation utilisateur
Etablir des rapports d’interventions et de support
Participer au suivi des tickets de support et contribuer à la traçabilité de nos équipements
Déplacements fréquents à l’étranger (en moyenne 50-75% du temps, parfois sur des longues périodes)
Votre profil :
Formation spécialisée dans un domaine technique (mécanique, électronique, fluidique)
Capacité à diagnostiquer et à réparer des équipements mécaniques, électromécaniques et/ou électroniques
Capacité à résoudre les problèmes et à répondre aux préoccupations des clients
Maîtrise du français parlé et écrit, ainsi que de bonnes connaissances en l'anglais
Personnalité collaborative, autonome et flexible, dotée d’un excellent esprit d’équipe et d’une capacité avérée à collaborer de manière multidisciplinaire
Passionné.e par la résolution de défis techniques dans un environnement de haute technologie
Intérêt ou expérience pour l’impression 3D, un plus
Nous vous offrons :
Possibilité de rejoindre une équipe jeune, motivée et dynamique dans un environnement de type « start-up »
Opportunité d’avoir un impact direct sur le succès et la croissance de nos produits
Accès à des technologies de pointe
Opportunité de voyager à l’international, avec octroi d’indemnités voyages
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Faisant partie du Nivalis Group, le siège social de REGENHU est situé dans le parc technologique "Le Vivier" abritant plusieurs entreprises de haute technologie. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail).