Lernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ

Die PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkeiten. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen so spannende Bergerlebnisse mit Herzklopfengarantie.Du bist kontaktfreudig und hast Freude daran, gemeinsam im Team dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste auf Pilatus Kulm rundum wohl fühlen? Dann bewirb dich jetzt mitLehrbeginn August 2026alsLernende Hotel-Kommunikationsfachperson EFZ (m/w/d)In dieser vielseitigen Ausbildung lernst du die Prozesse und Strukturen unseres Hotelbetriebes kennen und erfährst Näheres zu den kulturellen und religiösen Hintergründen der Gäste und wie du optimal auf ihre Bedürfnisse eingehen kannst.Es erwarten dich folgende spannende Ausbildungsbereiche:Rezeptionsaufgaben wie Check-in, Check-Out, Gästebetreuung in drei Sprachen (D/E/F) von der Begrüssung bis zur Verabschiedung, Reservationsbearbeitung, administrative Arbeiten sowie Bearbeitung von ReklamationenService für Halbpensions-, à la carte und Bankettgäste, Frühstückszubereitung, Mise en Place, Gästebetreuung und -beratung in der Wahl des Speisen- und Getränkeangebotes, Bereitstellung von Seminar- und BanketträumlichkeitenMithilfe in der der Küche bei der Zubereitung des Speisenangebotes für die Hotel- und Restaurantgäste unter Berücksichtigung von Nahrungsmittelallergien und -intoleranzen sowie der geltenden HygienebestimmungenReinigung und Bereitstellung der Hotelzimmer und Gästebereiche, korrekter Einsatz von Reinigungsmitteln und -maschinen, Raumgestaltung und Dekoration, Werterhaltung und LagerbewirtschaftungBeratung und Betreuung von Seminar- und Bankettgästen, Bearbeitung von Reservationen von der Offertstellung bis zur Durchführung von SeminaranlässenMitwirkung in den Bereichen Marketing, Buchhaltung und PersonalabteilungDu bringst mitErfolgreicher Abschluss der Sekundarschule Niveau AGute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, ein absolvierter Sprachaufenthalt ist von VorteilAnwenderkenntnisse MS OfficeBegeisterung an der vielsprachigen Kommunikation mit GästenFreude an selbstständiger Arbeit sowie Arbeit im TeamGute Auffassungsgabe und Motivation Neues zu lernenHerzliche, zuverlässige und dienstleistungsorientierte PersönlichkeitWas wir dir bietenDu erhältst eine solide Grundausbildung in einem der bestbewerteten Hotelbetriebe der ZentralschweizDu wirst Teil eines sturmerprobten Teams, in dem du eine tragende Rolle hastDu arbeitest vorwiegend in durchgehenden Diensten (ohne Zimmerstunde)Wenn dir unsere Unternehmenswerte Respektvoll, Ehrlich, Herzlich und Miteinanderwichtig sind und du Freude am Umgang mit Gästen aus der ganzen Welt hast, dann bist du bei uns genau richtig.Bitte verwende den folgenden Button zur Online-Bewerbung.Martina KellerRecruiting Manager041 329 11 09 #J-18808-Ljbffr