Sachbearbeiter/in Customer Service 100%

vor 5 Stunden


Reinach, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Sachbearbeiter/in Customer Service 100% (w/m/d), Reinach

Reinach, Switzerland

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsSachbearbeiter/in Customer Service 100% (w/m/d)

Ihre Herausforderung

  • Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System
  • Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management
  • Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID & Design (Vor-Verkauf) Team
  • Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten
  • Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet
  • Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess)
  • Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
  • Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
  • Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
  • Betreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team


Ihre Kompetenz

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst
  • Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung
  • Offene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute und versierte MS-Office Kenntnisse
  • Sie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität
  • Sie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei


Ihre Perspektiven

  • Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen
  • Junges und motiviertes Team
  • Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
  • Grosszügige Sozialleistungen


Ihr Kontakt

Frau Filipa Videira, Consultant Service, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2000.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 001-FIVI-147486-1-DE.

#J-18808-Ljbffr

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    Wir suchen nach Vereinbarung eine:n qualifizierte:n, motivierte:n und offene:n **SACHBEARBEITER/IN AUFTRAGSABWICKLUNG (100%)** **REINACH** **Deine Aufgaben** Du bist verantwortlich für die termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung. Das Erfassen von Aufträgen, das Disponieren des Materials sowie die Vergabe von Transportaufträgen gehören...


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    Du betreust die nationale und internationale Kundschaft schriftlich oder per Telefon. Kundenaufträge erfasst du selbstständig. Das Kalkulieren der Preise gehört genauso zu deinen Aufgaben, wie das Abklären der Liefertermine mit der Produktion. **Motivation** Nach einer gründlichen Einarbeitungsphase erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in...


  • Reinach BL, Schweiz Knauf AG Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine: n qualifizierte: n, motivierte: n und offene: n **SACHBEARBEITER/IN AUFTRAGSABWICKLUNG (100%)** **REINACH** **Deine Aufgaben** Du bist verantwortlich für die termingerechte und kundenorientierte Auftragsabwicklung. Das Erfassen von Aufträgen, das Disponieren des Materials sowie die Vergabe von Transportaufträgen...


  • Reinach, Schweiz Wohn- und Bürozentrum für Körperbehinderte (WBZ) Vollzeit

    **WIR SUCHEN SIE!**: Die Fähigkeit zählt, nicht die Behinderung. Getreu diesem Motto fördert das Wohn - und Bürozentrum für Körperbehinderte (WBZ) die Selbstverantwortung, Selbständigkeit und soziale Integration von Menschen mit primär körperlicher Behinderung. Wir engagieren uns dafür, dass Menschen mit Behinderung selbstbestimmt leben und einer...


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    Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, europaweit führenden Unternehmen?Du bist ein Organisationstalent und möchtest dein technisches und analytisches Verständnis gewinnbringend einsetzen? Effizienz und strukturierte Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich und du möchtest deine Stärken in einem engagierten Team...


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  • Reinach, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When your part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment, or making sure our food is safe. Your work will have real-world impact, and you’ll be supported in achieving your career goals. Our team of more than 130,000 colleagues delivers an unrivaled...


  • Reinach, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...