Senior Customer Support Engineer
Vor 3 Tagen
🚀 Join our client's team as Senior Customer Support Engineer (EMEA-Based Candidates Only) 🚀 Location: EMEA Type: Full-Time – Remote Contract: Permanent role On behalf of our client, we are looking to connect with an experienced professional for a Senior Customer Support Engineer role (EMEA-based only). This is an opportunity to join a rapidly growing tech company at the forefront of modern search and AI infrastructure. We’re seeking someone who is eager to work closely with customers and solve complex technical issues. Responsibilities Provide direct technical support to our customers, addressing issues related to our vector database and SaaS platform. Investigate and troubleshoot complex issues involving infrastructure, cloud, and database layers. Collaborate with engineering and platform teams to resolve customer problems and influence improvements. Build and improve internal tooling for support workflows and observability. Participate in the on-call rotation to ensure timely response to critical issues. Create and maintain clear, useful internal and customer‑facing documentation. Lead by example through excellent technical work, initiative, and collaboration with stakeholders. Requirements Must Have Strong experience in a customer‑facing support or infrastructure role. Proficiency in Python or similar language. Good understanding of Kubernetes and managing workloads. Experience with cloud environments (AWS, GCP, or Azure). Excellent communication and collaboration skills across technical and non‑technical audiences. Familiarity with vector databases or similar search technologies. A proactive, problem‑solving mindset and willingness to take ownership. Based in the EMEA region (mandatory). Nice to Have Experience troubleshooting complex issues with customer production deployments. Experience with observability tools and automating support workflows. Understanding of DevOps tools and practices. A remote‑first, international team working on cutting‑edge AI infrastructure. A competitive salary with additional perks. Flexible working hours and async‑friendly culture. Regular team offsites and virtual events. Hardware budget – choose your own setup. Job Details Seniority level: Mid‑Senior level Employment type: Full‑time Job function: Information Technology Industries: Staffing and Recruiting Sounds interesting? We look forward to receiving your CV at mail @ digitalrecs,com For further question/details, do not hesitate to contact me: Nidia Stewart on +41 79 834 2270 #J-18808-Ljbffr
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ICT Senior System Engineer 80–100%
Vor 5 Tagen
kanton solothurn, Schweiz Vision-Inside AG VollzeitDeine Aufgabenbei uns:- Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich fĂĽr die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte- Aufbau, Betrieb und Optimierung: Du bist verantwortlich fĂĽr den Aufbau, Betrieb und die Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft Umfeld. Dabei hast du...
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ICT Senior System Engineer
Vor 4 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit CHFÂ 80'000 - CHFÂ 120'000 pro JahrRequirements Must have: - Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. - Zertifizierungen: Du verfĂĽgst ĂĽber einen hohen Zertifizierungsstand in Microsoft Produkten. - Erfahrung: Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in System Administration/Engineering als Senior System Engineer...
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Senior ICT System Engineer – Infrastructure
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz yellowshark AG VollzeitDie yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen...
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Senior IT System Engineer
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Streamline AG VollzeitDiese Vision leben wir aktiv und richten unser Handeln und unsere Strategie danach aus. Dafür gehen wir gerne auch mal eine Extrameile. Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist uns wichtig; daher sind unsere 57 Mitarbeitenden in Bern, Brügg, Gstaad, Langenthal, Solothurn und Thun zuhause.Als wachsender Dienstleister für gesamtheitliche...
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Mid‑Senior SharePoint
Vor 3 Tagen
Solothurn, Schweiz Rocken® VollzeitEine regional verankerte Bank in Solothurn sucht einen Mid-Senior IT-Projektmanager. Sie gestalten die digitale Transformation in der Immobilienbewirtschaftung und erfordern umfangreiche Kenntnisse in Microsoft 365 und SharePoint. Verantwortlichkeiten umfassen die Leitung und Durchführung von IT-Projekten sowie den IT-Support. Wir suchen eine kommunikative,...
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DevOps Engineer
Vor 5 Tagen
Solothurn, Schweiz Noir VollzeitDevOps Engineer - SaaS / Infrastructure - Solothurn / Hybrid (Key skills: DevOps, Infrastructure as Code (IaC), Kubernetes, Docker, Cloud (AWS/Azure/GCP), CI/CD, Automation, Monitoring & Logging, Linux Systems, Agile, Java, Spring Boot, Quarkus, GitLab, Nexus, Quay, ArgoCD, Tekton, Jenkins, SRE Mindset) Are you a highly motivated DevOps professional who...
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SAP Application Engineer
vor 1 Woche
Solothurn, Schweiz Eurojob VollzeitBeschreibung Für ein spannendes Suchmandat suchen wir im Raum Bern eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit für die Position Senior Application Engineer – PLM & SAP. Ihre Aufgaben: Verantwortung für die End-to-End-Optimierung und Weiterentwicklung von PLM- und SAP-Anwendungen. Entwicklung und Implementierung massgeschneiderter Lösungen zur...
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Senior Full-Stack Engineer 80-100%
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz QUMEA AG VollzeitArbeitsort: Schweiz: Solothurn, Hybrid Start: Nach Vereinbarung, unbefristet Über uns: QUMEA ist der Pionier im digitalen Mobilitäts-Monitoring für Gesundheitsinstitutionen. Wir stehen für Innovation und Fortschritt im Gesundheitswesen und setzen neue Standards in der Patientensicherheit. Unser radarbasiertes System misst kontaktlos und anonym...
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Senior Full-Stack Engineer 80-100%
Vor 3 Tagen
Solothurn, Schweiz QUMEA AG VollzeitArbeitsort: Schweiz: Solothurn, Hybrid Start: Nach Vereinbarung, unbefristet Über uns: QUMEA ist der Pionier im digitalen Mobilitäts-Monitoring für Gesundheitsinstitutionen. Wir stehen für Innovation und Fortschritt im Gesundheitswesen und setzen neue Standards in der Patientensicherheit. Unser radarbasiertes System misst kontaktlos und anonym...
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Senior Full-Stack Engineer 80-100%
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz QUMEA AG VollzeitArbeitsort: Schweiz: Solothurn, Hybrid Start: Nach Vereinbarung, unbefristet Über uns: QUMEA ist der Pionier im digitalen Mobilitäts-Monitoring für Gesundheitsinstitutionen. Wir stehen für Innovation und Fortschritt im Gesundheitswesen und setzen neue Standards in der Patientensicherheit. Unser radarbasiertes System misst kontaktlos und anonym...
