Lehrabgänger:in Kundenberater:in SBB

vor 24 Stunden

Bern, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

Das kannst du bewegen.


  • Als Kundenberater:in stellst du eine individuelle und persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden an allen Touchpoints, über sämtliche Kanäle entlang der gesamten Mobilitätskette sicher.
  • Du erkennst die Kundenbedürfnisse, vermittelst ein individuelles Reiseangebot abschlussorientiert und verkaufst aktiv über alle Kanäle.
  • Du lenkst die Kundinnen und Kunden aktiv auf die verschiedenen Verkaufskanäle und unterstützt bei der Anwendung (SBB Mobile, SBB.ch, Billettautomaten).
  • Mit deinen kompetenten Entscheidungen, deinem Engagement und deinem professionellen Service après-vente kannst du vieles bewegen und stellst dabei eine sehr gute Kundenzufriedenheit sicher.

Das bringst du mit.


  • Du bist eine begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung, hast Freude am Kundenkontakt und verfügst über sehr gute Angebots- und Produktekenntnisse im Verkauf.
  • Dank deiner sehr guten Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt vermittelst du die neuen Medien der digitalen Welt transparent und verständlich.
  • Du verfügst über eine 3-jährige Berufslehre KVöV/DHöV oder eine Zweitausbildung als Kundenberater:in im ÖV.
  • Im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden ist deine kommunikative und gewinnende Art der Schlüssel zum Erfolg. Wir setzen voraus, dass du die Standortsprache im Griff hast (C2) und über Kenntnisse einer zweiten Landessprache sowie Englisch auf Niveau B1 verfügst.

SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch

#J-18808-Ljbffr

  • Lehrabgänger:in Kundenberater:in SBB

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Als Kundenberater:in stellst du eine individuelle und persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden an allen Touchpoints, über sämtliche Kanäle entlang der gesamten Mobilitätskette sicher.Du erkennst die Kundenbedürfnisse, vermittelst ein individuelles Reiseangebot abschlussorientiert und verkaufst aktiv über alle Kanäle.Du...

  • Quereinsteiger:in Kundenberater:in Reisezentrum Bern

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Es erwartet Sie eine breite und praxisorientierte sechsmonatige bezahlte Zweitausbildung. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie einsatzbereit als Kundenberater:in im SBB Reisezentrum. - Das können Sie bewegen. - Als Kundenberater:in stellen Sie eine individuelle und persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden...

  • Verkaufsmitarbeiter mit Kundenorientierung

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    ZielsetzungAls Kundenberater:in in unserem Unternehmen SBB CFF FFS setzen wir auf Ihre Kompetenz und Ihr Engagement. Wir möchten, dass Sie unsere Kundinnen und Kunden aktiv auf die verschiedenen Verkaufskanäle lenken und bei der Anwendung unterstützen.

  • Kundenberatung und Verkauf im ÖV

    vor 1 Tag

    Bern, Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    VoraussetzungenSie haben eine 3-jährige Berufslehre KVöV/DHöV oder eine Zweitausbildung als Kundenberater:in im ÖVSie verfügen über sehr gute Angebots- und Produktekenntnisse im VerkaufSie können die Standortsprache (C2) und über Kenntnisse einer zweiten Landessprache sowie Englisch auf Niveau B1EinrichtungenWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre...