SOC Service Delivery Manager:in
vor 7 Stunden
Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolio in allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke und Managed IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und Projektleitung bis hin zum Support. Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Zusammen mit dir wollen wir weiterwachsen Verstärke unser Team als
SOC Service Delivery Manager:in (a)
Deine Arbeitsstelle
Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich.
Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich:
- Verantwortlich für die Erbringung der SOC-Dienstleistungen, Konfliktmanagement und Sicherstellung der effizienten Durchführung der Prozesse sowie Aufgaben des Teams
- Übernahme der Verantwortung für die Erbringung der Dienstleistungen, die Erfüllung der Kundenerwartungen und die Förderung der künftigen Nachfragen
- Durchführung aller Pläne für das Kundenbeziehungs- und Zufriedenheitsmanagement mit der Lieferorganisation für die jeweiligen Dienste
- Erstellung von Unterlagen und Definition von Prozessen sowie Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen
- Delegieren und Leiten von Serviceaufgaben, Überwachen des Fortschritts laufender Projekte und Managen des Service
- Anleiten von Teammitgliedern, um sicherzustellen, dass die Ziele des Serviceteams erreicht werden
- Erledigung administrativer Aufgaben, z. B. Verwaltung und Aktualisierung interner und externer Unterlagen und Prozesse, Leitung der Einarbeitung neuer Kunden, Verwaltung von Aktualisierungen, Dokumentation des Arbeitsprozesses der Analysten sowie Verfassen der für die Entwicklung der Dienste und Kundenanfragen erforderlichen Unterlagen
- Unterstützung des SOC-Service Managers und des Bereitstellungsteams bei kritischen Vorfällen, Koordinierung der beteiligten Parteien und Herstellung einer effektiven Kommunikation zwischen den Beteiligten für Überprüfungen nach Vorfällen
Deine Expertise ist gefragt:
- Solide Ausbildung im Bereich der Informationssicherheit, einschließlich eines Hochschulabschlusses oder eines vergleichbaren höheren Abschlusses
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT Sektor
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Tools wie SIEM, EDR, XDR, vorzugsweise zertifiziert nach ITIL/ CSSP / CISA / SIEM-Technologie
- Erfahrung im Umgang mit Dienstleistungen von Drittanbietern und fundierte Kenntnisse der Cybersicherheit
- Fundierte Kenntnisse von Eskalationsverfahren, Incident Management und anderen Disziplinen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen
Bei uns zählt deine Persönlichkeit:
Hast du ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu verwalten und nach Prioritäten zu ordnen? Zu dem hast du ein Flair für Ressourcenplanung und starke Problemlösungsfähigkeiten? Wenn du situativ mit hohem Druck umgehen und entsprechend agieren sowie komplexe Szenarien analysieren und effektive Entscheidungen treffen kannst, bist du bei uns genau richtig. Integrität, Streben nach hervorragender Arbeit sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Unser interkulturelles Team freut sich mit dir weiter zu wachsen.
Wir haben viel zu bieten:
- Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns
- Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Programme zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
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SOC Service Delivery Manager:in
vor 2 Stunden
Arlesheim, Schweiz Axians VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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Service Delivery Manager:in
vor 1 Tag
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitService Delivery Manager:in (a) axians.ch Wir von Axians Schweiz verbinden...
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Service Delivery Manager:in
vor 6 Stunden
Arlesheim, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Service Delivery Manager:in (a), ArlesheimClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:bb3cc37b1c5eJob Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten...
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Transition & Service Delivery Manager:in (a)
vor 2 Stunden
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitTransition & Service Delivery Manager:in (a) axians.ch Wir von Axians...
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Transition & Service Delivery Manager:in (a)
vor 7 Stunden
Arlesheim, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Transition & Service Delivery Manager:in (a), ArlesheimClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:08f85a5c1362Job Views:7Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services...
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Service Delivery Manager:in
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager:in
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager:in
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz Axians Amanox AG VollzeitDeine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager:in
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager:in
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine ArbeitsstelleWir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich.Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich...
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Service Delivery Manager:in
vor 1 Stunde
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager:in
Vor 6 Tagen
Arlesheim BL, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld...
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Service Delivery Manager:in
vor 20 Stunden
Arlesheim BL, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDeine Arbeitsstelle Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Arlesheim und selbstverständlich ist mobiles Arbeiten möglich. Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Service Delivery Manager
Vor 4 Tagen
Arlesheim BL, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitDu bist verantwortlich für das Onboarding unserer Endkunden in Bezug auf unsere Managed SOC Services. ~ Du stellt unsere Servicequalität im SLA-Management sowie die Einhaltung und Qualitätssicherung vertraglich vereinbarter Prozesse und Dienstleistungen sicher ~ Du führst Service- und Projekt-Reviews beim Kunden durch und leitest bzw. nimmst an...
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Lkw Fahrer
vor 1 Woche
Arlesheim, Schweiz UNITED PARCEL SERVICE VollzeitExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Cyber Security Incident Analyst
vor 4 Stunden
Arlesheim, Schweiz TN Switzerland VollzeitUnserROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace,...
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LKW Fahrer
Vor 4 Tagen
Arlesheim, Schweiz United Parcel Service Of America VollzeitExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Cyber Security Analyst
vor 2 Stunden
Arlesheim, Schweiz Axians IT Services AG VollzeitCyber Security Analyst (a) axians.ch Wir von Axians Schweiz verbinden die...
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Cyber Security Analyst
vor 5 Stunden
Arlesheim, Schweiz TN Switzerland VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolio in allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke und Managed IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
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Cyber Security Analyst
vor 43 Minuten
Arlesheim, Schweiz Axians VollzeitWir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbereichs IT & Managed Services begleiten unsere Kunden mit einem breiten Dienstleistungsportfolioin allen Themen rund um Digitale Transformation, Cybersicherheit, Cloud, Netzwerke undManaged IT-Services. Und das alles von der Planung, Realisierung und...
