Operations Manager Client Lifecycle Management 80-100%

vor 2 Wochen


Adliswil, Schweiz LGT Vollzeit
Über uns

LGT Private Banking ist eine international führende Privatbank und ein unabhängiges Familienunternehmen. Wir denken langfristig und treiben Innovationen voran. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen - in Europa und in Asien. Damit wir auch in Zukunft erfolgreich bleiben, ist ein Faktor entscheidend: die Digitalisierung. Sie ist eine unserer wichtigsten strategischen Prioritäten für die nächsten Jahre. Wir wollen in interdisziplinären und agilen Teams das Beste aus der analogen und der digitalen Welt vereinen. Unser Ziel: Dank modernsten Dienstleistungen ein wirklich persönliches Kundenerlebnis schaffen.

Ihr Aufgabengebiet

Werden Sie Teil der LGT Financial Services AG und übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserer Mission, erstklassige Finanzdienstleistungen zu erbringen. Zur weiteren Professionalisierung des operativen Managements unseres Client Lifecycle Management Produkts suchen wir einen engagierten Operations Manager. Dieses Produkt verantwortet die Implementierung und den Betrieb aller Client Lifecycle Prozesse mithilfe eines Business Process Management Systems. In enger Zusammenarbeit mit den Product Owners werden Sie die operativen Prozesse kontinuierlich verbessern und unseren internen Kunden herausragenden Service bieten.

Ihre Aufgaben:

  • Management und kontinuierliche Verbesserung des Supportprozesses sowie des operativen Managements unseres Client Lifecycle Produkts.
  • Planung, Leitung und tägliche Unterstützung des Support-Teams.
  • Produktübergreifende Koordination von Problemen, Fehlerbehebung und Wissensaustausch.
  • Definition, Visualisierung und Reporting von operativen KPIs und SLAs.
  • Koordination dringender Supportfälle.
  • Überwachung von Vorfällen und Problemen, einschließlich der Koordination von Maßnahmen zur Lösung und Stabilisierung.
Ihr Profil

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung als Operations Manager oder in einer vergleichbaren Position.
  • ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im technischen Support.
  • Kenntnisse in Avaloq und BPMS (z.B. Appway) sind wünschenswert.
  • Teamplayer und kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit Initiative, Durchsetzungsvermögen und hoher sozialer Kompetenz.
  • Systematische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits bei der LGT

A great place to work - a great place to have impact:Die LGT fördert die Vielfalt ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir glauben, dass eine inklusive und wertschätzende Unternehmenskultur der Treiber für einen großartigen Arbeitsplatz ist und die Möglichkeit bietet, ein einzigartiges und erfolgreiches Team zu schaffen. Deshalb können unsere Mitarbeitenden auch von vielen zusätzlichen Benefits profitieren.

Familie und Beruf
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Sabbaticals
  • Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
  • Optionen für bezahlten Sonderurlaub
  • Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
  • Subventionen für die Kindertagesstätte "Villa Wirbelwind"
Vergünstigungen und Vorteile
  • Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen der LGT
  • Co-Investments bei der LGT
  • Rabatte auf Kranken- und Sachversicherungen
  • Pensionsplan mit individuellen Optionen
  • Verschiedene Initiativen zur Förderung der Mobilität/E-Mobilität
  • Anerkennung wichtiger Lebensereignisse
Ihre Gesundheit
  • Wellness- und Gesundheitsprogramme
  • Bewegungs- und Sportprogramme
  • Wöchentlicher Obsttag und gesunde Mahlzeiten
  • Umkleideräume mit Duschen
  • Ruheräume
Gemeinsam wachsen
  • Interne Kurse
  • Externe Kurse an der Liechtenstein Academy
  • Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
  • Coaching- und Mentoring-Programme
  • Internationale Einsätze
  • Intrapreneurship-Programme
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann füllen Sie einfach die Online-Bewerbung aus. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.KontaktDiane NeffHR RecruiterLGT Gruppe Holding AG

+423 (235) 2248

#J-18808-Ljbffr

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    Über uns Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung grosser Vermögen. Ihr Aufgabengebiet Werden Sie Teil der LGT Financial Services AG und übernehmen Sie...


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  • Adliswil, Schweiz LGT – Private Banking und Asset Management Vollzeit

    LGT Private Banking is a leading international private bank and independent family-owned business. Our thinking is long-term, and we strive to innovate. In recent years, we have grown strongly - in Europe and in Asia. To ensure we remain successful, one factor is crucial: digitalization. It is a key strategic priority in the coming years. We want to combine...


  • Adliswil, Schweiz LGT – Private Banking und Asset Management Vollzeit

    Commitment, expertise and sustainability – these are all values that mark us out as a family-run business. How we think and act is shaped by our owner, the Princely House of Liechtenstein, and its 900 years of tradition and entrepreneurial experience. We appreciate the value of traditions and firm beliefs and know how important it is to share these with...


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    LGT is the largest Private Banking and Asset Management group in the world to be owned by an entrepreneurial family. As the family office of the Princely House of Liechtenstein, we have years of experience in the management of sizeable sums of assets.As an IT Test Manager, you'll oversee the entire testing lifecycle for our new advisory tool, ensuring...


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  • Adliswil, Schweiz konekkt GmbH Vollzeit

    Unser Partner sucht einen **erfahrenen Application Manager**, der für die **Stabilität, Performance und Weiterentwicklung** zentraler Applikationen verantwortlich ist. Wenn du ein technisches Verständnis mit analytischer Denkweise kombinierst und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, dann bist du hier genau richtig! **Deine Aufgaben** -...


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