Sachbearbeiter:in In-/Exkasso

Dein Beitrag

• Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
• Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen
• Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
• Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
• Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, aktive Platzierung von Verbesserungsideen sowie Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben

Deine Fähigkeiten und Talente

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)
• Mehrjährige Erfahrungen im Inkassowesen und/oder Kenntnisse im SchKG (von Vorteil) oder mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche (Kundenservice, Innendienst, Schadenabteilung)
• Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Engagierter Teamplayer mit einer guten Portion Humor
• Eigenverantwortung, selbstständige Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus

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