Senior Service Manager

vor 2 Wochen

Dietikon, Schweiz ECONIS AG Vollzeit

Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 70 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Als Teil der WIIT Gruppe bedienen wir unsere Kunden mit unserer Passion für IT – von einzelnen Dienstleistungen & Handel über Consulting, Projektmanagement bis zum Full Outsourcing Betrieb.

Aufgaben

Dein Know-how und dein Erfahrung als Service Manager werden gesucht

Als Service Manger übernimmst du Kundenmandate im IT-Outsourcing Infrastrukturumfeld bei unseren Kunden aus verschiedenen Industrien. Du agierst als Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und der Betriebsorganisation und stellst mit ihnen sicher, dass die vertraglichen Leistungen erfüllt werden. Mit allen beteiligten Stakeholdern stellst du intern und extern die Kommunikation sicher. Du hast Freude an der Präsentation unserer Services und Lösungen bei Kunden und unterstützt den Account Manager.

Deine Aufgaben

  • Du erkennst die Kundenbedürfnisse und machst Vorschläge für die Weiterentwicklung des Kunden
  • Du koordinierst zusammen mit dem Account Manager die kommerziellen Themen zwischen Kunde und Econis
  • Du prüfst die vertraglich definierten Leistungen und stellst diese dem Kunden gegenüber sicher
  • Du kümmerst dich um die monatliche Verrechnung von Dienstleistungen (Projekte, Support, Changes etc.) sowie Controlling-Themen
  • Du erstellst Service-Level-Reports und rapportierst die Einhaltung der SLA gegenüber unseren Mandats-Kunden
  • Du führst Servicemeetings mit Kunden
  • Als Mitglied des CAB (Change Advisory Board) bearbeitest du Changes gemäss Change-Prozess
  • Du begleitest kleiner Projekte als PL
  • Du erkennst das «Cross & Upselling» Potential und entwickelst den Kunden weiter
Qualifikation
  • Wirtschaftsinformatiker HF / FH / Eidg. Fachausweis oder gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung im Service Management (Fokus)
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Unternehmerisches Denken und gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Analytisches Denkvermögen, rasche Auffassungsgabe
  • Kenntnisse im IT-Organisationsbereich
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen
  • Gute ITIL-Kenntnisse
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Die Möglichkeit, dein Wissen und Können mit persönlichem Engagement bei deinen Kunden einzubringen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Bis zu 3 Tagen Homeoffice
  • Interessante und reale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Motiviertes, dynamisches Team
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Arbeitsort: Dietikon, 3 Min vom Bahnhof

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem du erklärst, warum dich die Stelle begeistert und was dich an Cybersecurity fasziniert.

#J-18808-Ljbffr

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen

    Dietikon, Schweiz ECONIS AG Vollzeit

    Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 70 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Als Teil der WIIT Gruppe bedienen wir unsere Kunden mit unserer Passion für IT – von einzelnen Dienstleistungen & Handel über...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen

    Dietikon, Schweiz ECONIS AG Vollzeit

    Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 70 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Als Teil der WIIT Gruppe bedienen wir unsere Kunden mit unserer Passion für IT – von einzelnen Dienstleistungen & Handel über...

  • Senior Service Manager

    vor 2 Wochen

    Dietikon, Schweiz ECONIS AG Vollzeit

    Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 70 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Als Teil der WIIT Gruppe bedienen wir unsere Kunden mit unserer Passion für IT – von einzelnen Dienstleistungen & Handel über...

  • Senior Project Manager

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Project ManagerDietikon, Zurich, SwitzerlandEngineering – Optotune / Full-time / On-siteAre you ready to be at the forefront of creating groundbreaking optical products? Optotune is looking for an experienced Project Manager to join our team and drive the future of optical technology.Key Responsibilities:Lead product development projects from...

  • Senior Project Manager

    vor 5 Monaten

    Dietikon, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Project Manager Dietikon, Zurich, SwitzerlandEngineering – Optotune /Full-time /On-siteAre you ready to be at the forefront of creating groundbreaking optical products? Optotune is looking for an experienced Project Manager to join our team and drive the future of optical technology. Tasks Technically and commercially leading product...

  • Key Account Manager Für Textil-werbematerial

    vor 5 Monaten

    Dietikon, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Senior Project Manager

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Drive Innovation in Optical TechnologyOptotune is seeking an experienced Project Manager to lead the development of groundbreaking optical products. As a key member of our team, you will be responsible for technically and commercially leading product development projects from conceptualization to high-volume manufacturing.Key Responsibilities:Collaborate...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Drive Innovation in Optical TechnologyOptotune is seeking an experienced Project Manager to lead the development of groundbreaking optical products. As a key member of our team, you will be responsible for technically and commercially leading product development projects from conceptualization to high-volume manufacturing.Key Responsibilities:Collaborate...

  • Senior Materials Engineer

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Materials EngineerOptotune is seeking an experienced Senior Materials Engineer to drive the future of optical technology. The ideal candidate will have a strong background in materials science and engineering, with expertise in developing and testing new materials for product enhancement and market access.Key Responsibilities:Lead an interdisciplinary...

  • Customer Service Center Manager

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz Spirit21 IT Services AG Vollzeit

    Über unsSPIRIT/21 ist ein dynamisches und innovatives IT-Unternehmen mit einer starken Kundenorientierung. Wir suchen nach motivierten und hochqualifizierten Mitarbeitern, die unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützen möchten.Ihre AufgabenAls Schichtleiter im Customer Service Center sind Sie verantwortlich für die operative Leitung...

  • Senior Materials Scientist

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Materials EngineerOptotune is seeking an experienced Senior Materials Engineer to drive the future of optical technology. As a key member of our interdisciplinary materials engineering team, you will investigate, develop, and test new materials for product enhancement and access to new markets.Key Responsibilities:Build and lead a team of materials...

  • Verkaufsberater (a) für die Werbebranche

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Zürich, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen motivierten Verkaufsberater, der unsere Kunden in der Werbebranche unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du bestehende und neue Kunden beraten, bis hin zur Bestellung und Lieferung von kundenspezifischen Werbeartikeln.Deine AufgabenAuf- und Ausbau bestehender und neuer KundenBeratung bis hin...

  • Verkaufsberater (a) für die Werbebranche gesucht

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    {"h2": "Herzlich willkommen bei persona service GmbH ", "p": "Wir sind ein innovativer Personaldienstleister mit mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir suchen einen Verkaufsberater In- und Aussendienst für den weiteren Geschäftsausbau. Du wirst verantwortlich für bestehende wie auch neue Kunden in der Beratung bis hin...

  • Verkaufsberater (a) für die Werbebranche gesucht

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    {"h2": "Herzlich willkommen bei persona service GmbH Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Wir helfen unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Senior IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Dietikon, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenden Senior IT System Engineer, der unsere Kunden bei der Implementierung und Wartung komplexer IT-Systeme unterstützt.AufgabenPlanung und Implementierung von IT-Systemen für nahtlose Integration und optimale LeistungEntwicklung und Verwaltung von Netzwerklösungen mit Fokus auf Sicherheit und LeistungInstallation,...

  • Senior Materials Scientist

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Unlock the Future of Optical TechnologyOptotune is seeking an experienced Senior Materials Engineer to drive the development of groundbreaking optical products. As a key member of our interdisciplinary materials engineering team, you will investigate, develop, and test new materials to enhance product performance and access new markets.Key...

  • Senior Materials Engineer

    vor 2 Monaten

    Dietikon, Zürich, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Materials EngineerOptotune is seeking an experienced Senior Materials Engineer to drive the future of optical technology. As a key member of our interdisciplinary materials engineering team, you will be responsible for investigating, developing, and testing new materials for product enhancement and access to new markets.Key Responsibilities:Lead and...

  • Senior IT System Engineer

    vor 1 Monat

    Dietikon, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenden Senior IT System Engineer für unser Team in Dietikon, ZH.Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, einem führenden Personalspezialisten für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einem...

  • Senior Materials Engineer

    vor 3 Wochen

    Dietikon, Schweiz https:www.energyjobline.comsitemap.xml Vollzeit

    Senior Materials Engineer Location: Dietikon, Zurich, Switzerland Department: Engineering – Optotune Type: Full-time / On-site Are you ready to be at the forefront of creating groundbreaking optical products? Optotune is looking for an experienced Senior Materials Engineer to join our team and drive the future of optical technology. Tasks Build, lead, and...

  • Senior Materials Engineer

    vor 5 Monaten

    Dietikon, Schweiz Optotune Vollzeit

    Senior Materials Engineer Dietikon, Zurich, SwitzerlandEngineering – Optotune /Full-time /On-siteAre you ready to be at the forefront of creating groundbreaking optical products? Optotune is looking for an experienced Senior Materials Engineer to join our team and drive the future of optical technology. Tasks Build, lead, and inspire an...