Customer Advisor 40%

vor 3 Wochen

Zürich, Schweiz Cornèr Banca SA Vollzeit

We are seeking a highly skilled individual to expertly handle, process and/or forward client calls and partner enquiries, in German, French, Italian and English, on various topics related to cards payment, in accordance with our work instructions. We are specifically looking for a profile with native-level German/Swiss German, as well as very good knowledge of French and Italian. Applications that do not meet the required language skills will not be considered. Key responsibilities: Answer incoming calls and handling inquiries from customers and business partners in German, French, Italian and English Receive and process client complaints and issues related to credit, prepaid and debit cards Ensure timely and satisfactory resolution of client concerns to enhance client satisfaction and loyalty Ensure all customer interactions and processes comply with internal quality standards and legal regulations Proactively find solutions for client complaints and escalating complex cases to the appropriate department Identify sales opportunities (selling and upselling) during interactions with the customers What do we offer? Flexibility in working from home and the management of working hours in order to guarantee a healthy work-life balance Numerous benefits and incentives Well-being, motivational and team-building activities For the job opening, we are looking for candidates who meet the following requirements: Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills Languages: Italian, German/Swiss German, French and English As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team Experience level: Mid #J-18808-Ljbffr

  • International Customer Advisor – Special Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Ein internationales Versicherungsunternehmen sucht einen Customer Advisor Special Services in Zürich, um Kundenanfragen kompetent telefonisch und schriftlich zu bearbeiten. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kündigungen und die Unterstützung im Beschwerdemanagement. Eine kaufmännische Ausbildung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten...

  • Customer Care Advisor: Special Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Vollzeit

    Ein führendes Versicherungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Advisor Special Services. Sie bearbeiten Kundenanfragen und stellen sicher, dass eine qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Anliegen erfolgt. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügt über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch...

  • German speaker

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Velenosi & Meredith Consulting Vollzeit

    German speaker (C1) customer advisor - full remote - Portugal Job Openings German speaker (C1) customer advisor - full remote - Portugal About the job Job Opportunity: German-Speaking Customer Support Advisors Remote from Portugal (with Relocation) Start Date: 5 JuneLocation: Portugal (Remote with full relocation support)Relocation Package: Included (flight...

  • Customer Experience Advisor

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances Vollzeit

    Ein führendes Versicherungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Experience Advisor, der für die Kundenpflege zuständig ist. In dieser Rolle werden Sie Kunden kontaktieren, sich für ihre Treue bedanken und ihnen Vertrauen und Sicherheit vermitteln. Wenn Sie kundenorientiert und verkaufsfreudig sind, erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld mit...

  • Customer Experience

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Ein führendes Versicherungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Experience Advisor, um Kundenkontakt zu pflegen und loyale Beziehungen zu entwickeln. Sie bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit festem Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. Es werden starke Verkaufspersönlichkeiten gesucht, die auf Muttersprachenniveau Deutsch sprechen und idealerweise...

  • Customer Experience

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Zurich Vollzeit

    Ein führendes Versicherungsunternehmen in Zürich sucht einen Customer Experience Advisor (m/w/d) zur Unterstützung in der Kundenkommunikation und dem Verkauf von Sachversicherungen. Sie sorgen für ein exzellentes Kundenerlebnis, führen Outbound-Aktivitäten durch und beraten unsere Kunden wertschätzend. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische...

  • Customer Advisor Special Services 80

    vor 2 Wochen

    CH - Zürich Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Zurich Insurance Company Ltd Zurich Compagnie d'Assurances SA Vollzeit

    Ist es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen?Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich...

  • Servicenow Customer Technology Advisor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Kyndryl Vollzeit

    **Who We Are** At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. **The...

  • Global Customer Advisor – Special Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Zurich 56 Company Ltd Vollzeit

    Ein führendes Versicherungsunternehmen sucht einen Customer Advisor Special Services in Zürich. Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und verantworten eine qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Kundenanliegen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ist kundenorientiert. Diese Position bietet hybrides Arbeiten und...

  • Customer Advisor Special Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    OverviewIst es auch dein Motto, dass es keine zweite Chance für einen ersten guten Eindruck gibt? Und verstehst auch du «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der...