Réceptionniste de nuit

vor 1 Monat

Sitten, Schweiz Cycas Hospitality Vollzeit

Le groupe Cycas se déploie en Suisse avec l'ouverture de l'hôtel Holiday Inn Express & Suites Sion au printemps 2025 et recrute sa OPENING TEAM

Cycas Hospitality continue son ambitieux programme d'expansion et ouvrira prochainement en Suisse un établissement sous l'enseigne Holiday Inn Express, en partenariat avec le groupe IHG Hotels & Resorts, dans la ville de Sion. L’Holiday Inn Express & Suites Sion, qui comptera 122 chambres, sera exploité dans le cadre d’un bail avec Crédit Suisse.

L’hôtel ouvrira ses portes au printemps 2025 et proposera 100 chambres standard Holiday Inn Express et 22 suites (équipées d’une kitchenette), à proximité immédiate de la gare de Sion. Il sera équipé d'un restaurant, d'une salle de sport et d'une salle de réunion ouverte 24h/24 et 7j/7.

L'hôtel sera situé au cœur du tout nouveau quartier « Cour de Gare », conçu pour valoriser la position de Sion en tant que centre économique et commercial de la région. Ce quartier dynamique reliera la gare au centre historique de Sion, renforçant ainsi les connexions locales. Ce nouveau projet quartier regroupera plus de 10 300 m² de bureaux, 300 appartements et 5 700 m² d'espaces commerciaux. Le complexe comprendra également une salle de concert et de conférence municipale, ainsi qu'un parking souterrain pouvant accueillir 625 véhicules.

L'hôtel est également à proximité immédiate de l'institut de recherche scientifique EPFL Valais Wallis.

De par sa localisation au cœur de Sion, l’hôtel fera également un excellent camp de base pour profiter des plus beaux domaines skiables d’Europe (Les Quatre vallées actuellement à 30min en voiture ; Zermatt, Verbier, Chamonix Mont-Blanc et les Portes du Soleil à une heure). Par ailleurs, un projet de téléphérique reliant Sion aux pistes pourrait voir le jour quelques temps après l’ouverture de l’hôtel et permettrait de relier l’hôtel aux pistes en 20min.

Offre d’emploi:

Nous recherchons pour l’hôtel Holiday Inn Express Sion:

UN/E RECEPTIONNISTE DE NUIT

Rejoignez une équipe jeune & dynamique et participez à une ouverture

Le/la Réceptionniste de nuit participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception.

Il/elle est le/la garant(e) de la qualité de service la nuit et est apte à répondre à différents types de demandes réception, housekeeping et technique.

Il/elle se présente comme un/une interlocuteur(trice) empathique face à la clientèle et s’assure de sa satisfaction.

Il/elle participe au bon déroulement des shifts de nuit par son professionnalisme, sa discrétion, son sourire et sa polycalence.

Il/elle participe à la maximisation du chiffre d’affaires en étant l’acteur/l’actrice principal(e) de l’upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.

SAVOIR FAIRE :

  • Maitrise les techniques de vente
  • Savoir faire preuve de capacité d’analyse
  • Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
  • Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)

SAVOIR ETRE :

  • Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
  • Proactivité et sens du détail
  • Dynamisme
  • Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
  • Capacité de résistance face aux situations de stress
  • Grande discrétion

FORMATION & EXPERIENCE:

Etudes hôtelière et deux ans d’expérience sur une fonction similaire. Expérience dans un contexte d’ouverture: un plus

#J-18808-Ljbffr

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