spécialiste en assistance informatique, Bern

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Spécialiste en assistance informatique, Bern

Office fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)

Responsabilités :

  1. Représenter l'OFIT auprès de ses clients en tant que premier interlocuteur compétent lors de dérangements ou de toute autre demande d'assistance.
  2. Analyser les problèmes informatiques rencontrés dans le cadre de l'assistance de premier niveau et y remédier.
  3. Planifier de manière autonome avec la clientèle les interventions sur place des techniciens et techniciennes du service externe.
  4. Contribuer au développement des outils destinés au service d'assistance informatique.

Exigences minimales :

  1. CFC d'informaticien/ne ou formation équivalente.
  2. Dans l'idéal, expérience auprès d'un Service Desk.
  3. Connaissances de l'environnement Microsoft.
  4. Bonne connaissance active de deux langues officielles et connaissance passive de la troisième ; dans l'idéal, notions d'anglais.
#J-18808-Ljbffr

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    Spécialiste en systèmes informatiques III, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Gérer et exploiter l'ensemble des plateformes Linux Redhat au sein d'une équipe (installations, configurations, gestion du cycle de vie et dépannage).Faire progresser activement l'automatisation des processus...


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    Spécialiste en systèmes informatiques Linux et en automatisation, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITResponsabilitésGérer et exploiter l'ensemble des plateformes Linux Redhat au sein d'une équipe (installations, configurations, gestion du cycle de vie et dépannage)Faire avancer l'automatisation des processus...


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    Spécialiste en Monitoring Informatique, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)ResponsabilitésDévelopper, mettre en place, exploiter et optimiser un système de suivi de bout en bout performant et efficace.Définir et élaborer des directives et des normes pour le développement de solutions de monitoring (indépendamment de la...


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    Spécialiste Senior en Systèmes Informatiques, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Mettre en œuvre et optimiser des pipelines CI/CD pour le déploiement et l'intégration automatisés des logiciels.Planifier, mettre en œuvre, tester et exploiter des processus CI/CD.Mettre à disposition et gérer la...


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    Spécialiste en systèmes informatiques senior, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITResponsabilités :Exécuter des tâches d'exploitation courantes et implémenter des solutions dans Oracle ou dans l'environnement de bases de données sur serveur MSSQL.Assurer la conception physique de bases de données, élaborer des solutions de...


  • Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

    Tes tâches Représenter l'OFIT auprès de ses clients en tant que premier interlocuteur compétent lors de dérangements ou de toute autre demande d'assistance Analyser les problèmes informatiques rencontrés dans le cadre de l'assistance de premier niveau et y remédier Planifier de manière autonome avec la clientèle les interventions sur...


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    Spécialiste Senior en Systèmes Informatiques SAP, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITConcevoir, planifier et exécuter des sauvegardes, des mises à jour, des changements de versions et des migrations de données, ainsi qu'installer des correctifs.Contribuer au monitorage et à l'analyse de l'exploitation actuelle et de son...


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    Spécialiste en systèmes informatiques (environnement client VDI), BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)ResponsabilitésDévelopper, en collaboration avec l'équipe, des solutions pour répondre aux besoins de notre clientèle.Développer, étendre, automatiser et mettre en œuvre de nouvelles exigences clients ainsi que leur...


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    Spécialiste expérimenté/e en systèmes informatiques (technologie SAP), BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom. OFITResponsabilités :Contribuer au recensement des besoins et des attentes des adjudicateurs en matière de matériel informatique et de logiciels; participer à l'élaboration de solutions et de bases de décision.Aider à...


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    Spécialiste en Reporting Informatique et Entreposage de Données, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Développer, réaliser et améliorer des solutions pour répondre aux besoins existants des clients.Intégrer des données dans nos environnements d'entrepôts de données à l'aide de Microsoft SQL Server...


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    juriste en assistance administrative, BernAdministration fédérale des contributions AFCConduire des procédures nationales en allemand, ainsi que des procédures d'assistance administrative multilingues dans le respect des normes internationales de l'OCDEDemander les informations requises et veiller au respect du droit d'être entendu des parties prenantes...


  • Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

    Tes tâches Gérer et exploiter l'ensemble des plateformes Linux Redhat au sein d'une équipe (installations, configurations, gestion du cycle de vie et dépannage) Faire progresser activement l'automatisation des processus d'exploitation Analyser les nouvelles tendances et les nouveaux besoins pour concevoir et développer des solutions modernes et...

  • Spécialistes réseau

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    Spécialistes réseau (Réseau de conduite suisse), BernArmée suisse - Commandement Cyber Cdmt CyberExploiter, surveiller et développer les infrastructures et services du Réseau de conduite suisse.Assurer la gestion des capacités et du cycle de vie des services attribués.Poursuivre le développement des infrastructures et services réseau existants et...


  • Bern, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

    Tes tâches Gérer et exploiter l'ensemble des plateformes Linux Redhat au sein d'une équipe (installations, configurations, gestion du cycle de vie et dépannage) Faire avancer l'automatisation des processus d'exploitation Analyser les nouvelles tendances et les nouveaux besoins pour concevoir et développer des solutions modernes et sûres ...


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    spécialiste en gestion du personnel, BernSecrétariat d'Etat à l'économie SECOAssister les responsables du personnel OAPE dans l'ensemble des processus RH et pour toutes les questions administratives et techniques liées au personnel; conseiller les collaborateurs en matière de droit du travail et des assurances socialesOrganiser et coordonner les...


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    stagiaire en informatique, architecture d'entreprise et processus, BernSecrétariat général SG-DFFParticiper à la mise en place de l'architecture d'entreprise au niveau du Département fédéral des finances et de son secrétariat général (par ex.modéliser les processus d'affaires [BPMN], établir des cartes de processus)Effectuer les tâches...


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    spécialiste en perception des impôts, BernAdministration fédérale des contributions AFCVérifier les déclarations dans les domaines de l'impôt anticipé et des droits de timbre en allemand, et effectuer des contrôles de bilan approfondisTraiter les demandes de radiation (notamment en cas de fusion); déterminer les excédents de liquidation...


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    Consultant TIC spécialisé en leadership technique informatique, BernOffice fédéral de la justice OFJassurer le leadership technique informatique pour atteindre les objectifs du projetdéfinir le cadre technique et évaluer les technologies à utiliser pour l'écosystème e-IDassurer le management des parties prenantes en tenant compte de l'ensemble de...


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    Ingénieur/e en systèmes informatiques, BernOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Se charger de l'adaptation des systèmes des services Active Directory Domain Services, Active Directory Certificate Services, Hardware Security Module, Privilege Access Management, Code Signing et GALsync dans un environnement système...


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    Spécialiste de la digitalisation et superutilisateur/trice TI, BernSecrétariat général SG-DDPSVos tâchesAssurer l'assistance informatique de premier niveau en allemand et en français au sein de la Bibliothèque Am Guisanplatz (BiG), documenter les processus informatiques internes et initier le personnel de la BiG au domaine informatique.Assurer...