Référent technico social Direction des systèmes dinformation à 100 en CDI

Vos missions et responsabilités La mission du référent technico-social est de contribuer par leur intervention au maintien à domicile (privé ou institutionnel) des clients en leur mettant à disposition des solutions technologiques permettant d'améliorer le maintien à domicile et l'autonomie (appareils de sécurité de signalisation lumineuse de contrôles environnementaux etc.). Il aura également un rôle de référent technique auprès de ses collègues collaborateurs technico-sociaux. Il devra garantir la mise en œuvre lexplication la maintenance et l'évolution des solutions technologiques destinées à favoriser le maintien à domicile et lautonomie des clients. Avec les clients Évaluation et conseil personnalisé : Identifier les besoins en sécurité et autonomie orienter les clients sur les prestations les accessoires les tarifs et les ressources du réseau socio-sanitaire. Installation et mise en service : Mettre en œuvre les dispositifs technologiques (appareils de sécurité signalisation lumineuse etc.) les intégrer aux installations existantes réaliser les essais et réglages nécessaires. Accompagnement et pédagogie : Expliquer le fonctionnement des équipements aux clients et à leurs proches aidants rassurer par des démonstrations et garantir la bonne compréhension de l'utilisation. Avec lIMAD et le réseau médico-social genevois Coordination et suivi opérationnel : Assurer le traitement des alarmes transmettre les dossiers aux centrales professionnelles collaborer avec les équipes des IEPA pour les installations et le suivi. Gestion du matériel : Nettoyer entretenir reconditionner et réparer les équipements repris tout en respectant les normes d'hygiène. Communication et traçabilité : Informer la hiérarchie en cas de problème garantir la traçabilité des interventions dans le système d'information et assurer un service de piquet les week-ends et jours fériés. En qualité de référent technique Expertise technique avancée : Lire et interpréter des documents techniques complexes diagnostiquer les pannes réaliser des tests de performance et proposer des solutions adaptées. Documentation et protocoles : Rédiger des rapports techniques des fiches de montage et d'entretien et contribuer à l'élaboration de protocoles d'intervention et de supports techniques. Innovation et amélioration continue : Proposer des optimisations techniques et organisationnelles assurer une veille technologique active et intégrer les innovations pertinentes dans les pratiques professionnelles. Qualifications CFC de télématicien délectronicien ou de technicien en automatisation Min. deux ans d'expérience professionnelle en qualité de télématicien ou délectronicien Connaissance des systèmes de sécurité signalisation lumineuse contrôle environnemental ou domotique Facilité dans l'utilisation des outils informatiques (MS Office ERP etc.) Capacité à diagnostiquer installer entretenir et réparer les équipements techniques et à vulgariser les aspects techniques Maîtriser les outils numériques et les protocoles de communication (Bluetooth Wifi etc.) Aisance dans la relation humaine (écoute disponibilité patience savoir répondre aux questions savoir rassurer empathie particulièrement avec des personnes seniors) Aptitude à gérer des situations difficiles à travailler avec méthode et précision à prendre des initiatives et à travailler en équipe Très bonne présentation générale. Ce que nous offrons Chez lIMAD nous pensons qu'un.e épanoui.e est un.e performant.e. Cest pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez travailler sereinement et évoluer dans un environnement proposant : Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle avec des modalités de travail flexibles pensées pour respecter votre rythme Des salaires et assurances sociales avantageux pour que votre engagement soit reconnu à sa juste valeur Un campus de formation IMAD pour continuer à apprendre évoluer et garantir votre employabilité dans votre métier Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs fortes portée par un management alliant bienveillance et exigence Un engagement dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE) favorisant des pratiques durables humaines et inclusives Le programme HappIMAD qui propose un ensemble d'activités et d'avantages pour renforcer la cohésion le plaisir au travail et créer des moments de ressourcement Un environnement professionnel riche diversifié et stimulant au plus proche des réalités humaines. Informations supplémentaires Délai de postulation : 30.11.2025 Entrée en fonction : 1er janvier 2026 Veuillez svp joindre à votre dossier : un curriculum vitae à jour une lettre de motivation une copie de vos diplômes et vos certificats de travail Nous considérons uniquement les dossiers de candidature complets Nous vous garantissons une confidentialité totale dans le traitement de votre dossier. Remote Work No Employment Type Full-time Key Skills Motivational Interviewing, Acute Care, Crisis Intervention, Behavioral Health, Intake Experience, Hospice Care, Case Management, Home Care, Child Welfare, Experience with Children, Social Work, Addiction Counseling Vacancy 1 #J-18808-Ljbffr