Leiter:in CRM 100 %

vor 4 Wochen


Zürich, Schweiz Opernhaus Zürich AG Vollzeit

Das Opernhaus Zürich ist mit rund 600 Vollzeitbeschäftigten in 146 Berufen die grösste kulturelle Institution der Schweiz und geniesst weit über die Landesgrenzen hinaus höchstes Ansehen. Mit jährlich über 300 Veranstaltungen (Oper, Ballett, Konzerte, Liederabende) gehört das Opernhaus Zürich zu den europaweit produktivsten und renommiertesten Kulturhäusern überhaupt.

Wir suchen per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine:n

Leiter:in CRM 100 % (m/w/d)

Im Bereich Customer Relationship Management richten Sie Ihren Fokus auf die Bedürfnisse und Wünsche des Opernhaus-Publikums. Sie sind für die strategische und operative Leitung des CRM-Bereiches und für dessen kontinuierliche Weiterentwicklung verantwortlich. Zudem führen Sie eine Mitarbeiterin. Das breitgefächerte Aufgabengebiet beinhaltet vor allem:

CRM / Personalisiertes Marketing

  • Konzeption, Planung, Steuerung und Analyse von CRM-Strategien und -Kampagnen
  • In Zusammenarbeit mit Kommunikation und Marketing: Entwicklung von Kommunikationsplänen mit Strategie, Zielen, Zielgruppenbestimmung und Vorgehensweise
  • Konzeption, Planung und Umsetzung von Aktionen, Massnahmen und Kampagnen zur Reaktivierung, Weiterentwicklung und Bindung der Kunden/Kundensegmente
  • Up- und Cross-Selling Massnahmen
  • Entwicklung, Pflege und Individualisierung von relevanten Customer Journeys und Loyalitätsmassnahmen
  • Pflege der Kundendatenbank

Business Intelligence

  • Erhebung, Analyse, Deutung und Visualisierung von Daten
  • Prognosen und Empfehlungen abgeben

Digitalisierung

  • Weiterentwicklung und Digitalisierung der Customer Journey
  • Weiterentwicklung und Betreuung der CRM- und Marketing-Systemlandschaft

Das bringen Sie mit:

  • Fundierte Erfahrungen im CRM-Management und in der Entwicklung zielgerichteter Kundenstrategien
  • Kenntnisse über die Besonderheiten eines Kulturbetriebes, seiner Publikumsstruktur und des Kultur-Angebots von Vorteil
  • Erfahrung in der Erhebung, Analyse und Visualisierung von Daten, um fundierte Entscheidungen und Strategien zu treffen
  • Expertise in der Digitalisierung von Kundenprozessen
  • Führungserfahrung
  • Organisatorisches Talent, um verschiedene Projekte gleichzeitig zu betreuen, von der Planung bis zur Ausführung und Optimierung

Eine attraktive Tätigkeit im aussergewöhnlichen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld eines multikulturellen Betriebes erwartet Sie. Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung bis spätestens 28. Februar 2025.

OPERNHAUS ZÜRICH AG
Denise Siegrist, HR Bereichsverantwortliche
Falkenstrasse 1
CH-8008 Zürich

#J-18808-Ljbffr
  • Leiter:in CRM 100 %

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz Opernhaus Zürich Vollzeit

    Das Opernhaus Zürich ist mit rund 600 Vollzeitbeschäftigten in 146 Berufen die grösste kulturelle Institution der Schweiz und geniesst weit über die Landesgrenzen hinaus höchstes Ansehen. Mit jährlich über 300 Veranstaltungen (Oper, Ballett, Konzerte, Liederabende) gehört das Opernhaus Zürich zu den europaweit produktivsten und renommiertesten...


  • Zürich, Schweiz Verein Werkstätte Drahtzug Vollzeit

    **Leiter:in Betriebsunterhalt (80-100%)**: Für unser Geschäftsfeld Betriebsunterhalt suchen wir per **1. Februar 2025** oder nach Vereinbarung eine:n **Leiter:in Betriebsunterhalt** (80-100%). Unser engagiertes Team aus Fachpersonen, Mitarbeitenden mit IV-Rente und Lernenden sorgt täglich dafür, dass unsere Liegenschaften und die unserer Kundschaft in...


  • Zürich, Schweiz Melisana AG Schweiz Vollzeit

    Leiter:in Finanzen und Administration - 100%Die Melisana AG, ein Schweizer KMU, mit Sitz in der Stadt Zürich gehört im pharmazeutischen Fachhandel Schweiz zu den bestbekannten Anbietern von hochwertigen frei verkäuflichen Arzneimitteln, Medizinprodukten, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetikprodukten.Wir suchen per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung...


  • Zürich, Schweiz Zürcher Hochschule der Künste Vollzeit

    Die ZHdK gehört mit rund 2100 Bachelor- und Masterstudierenden zu den grössten und vielfältigsten Kunsthochschulen in Europa. Die Studien- und Forschungsbereiche umfassen Art Education, Cultural Critique, Design, Film, Fine Arts, Musik, Tanz, Theater und Transdisziplinarität. Mitten in Zürich ist die ZHdK ein dynamischer Ort, an dem passionierte...

  • Leiter:in Beton-

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz MPB People Add Vollzeit

    Unsere Kundin ist ein traditionsreiches Unternehmen aus der Baubranche, das sich auch mit unterschiedlichen, baunahen und bauunterstützenden Dienstleistungen positioniert. Sie beschäftigt mehrere hundert Mitarbeitende und verfügt über einen exzellenten Ruf. Wir rekrutieren für die Kundin die oder denLeiter:in Beton- & Kieswerk 100%Die HerausforderungSie...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter:in technischer Dienst 100 %, Horgen DistrictSerata, Stiftung für das AlterPensum und Arbeitsweg100 %max. 20 Minuten für den Anfahrtsweg (Pikettdienst)Mit Aussicht aufPikettdienst (inkl. separater Pikettentschädigung)Selbständige und vielseitige TätigkeitSchönes Ambiente, moderner ArbeitsplatzEssensvergünstigung in unserem öffentlichen...


  • Zürich, Schweiz Universität Zürich Vollzeit

    **Universitäres Tierspital Zürich** **Leiter:in Rechnungswesen 80 - 100 %**: Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung, unbefristet Das Universitäre Tierspital Zürich ist führend in der Veterinärmedizin. Begeisterte und kompetente Mitarbeitende setzen sich täglich für kranke und verunfallte Tiere aus der Schweiz und dem nahen Ausland...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    Pensum: 100% Du übernimmst die Verantwortung für die Gastronomieleistungen an unseren vier Standorten (im Aargau und Luzern) und sorgst für eine hohe Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Mit deinem Fachwissen in der Gemeinschaftsgastronomie entwickelst du unsere Standorte, Teams und Konzepte weiter und setzt nachhaltige sowie innovative Lösungen...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter:in Backend Delivery 80–100 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandAls Leiter:in Backend Delivery verantwortest du zusammen mit deinem Team den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur in den Bereichen VCF, Windows- und Linux Server-Management sowie IAM. Bei unseren Kunden im BORS-Umfeld (Polizeikorps und...


  • Zürich, Schweiz Witzig The Office Company AG Vollzeit

    **Leiter:in Administration Faigle 80-100%**Faigle AG - Zürich Mitarbeitende nach Vereinbarung Wir sind als Faigle auf einer spannenden Reise der Transformation und suchen zur Vervollständigung unserer Crew eine Führungspersönlichkeit, welche es liebt, die Firma mit ihren Menschen weiterzuentwickeln. Du siehst Dich als Leiter:in...


  • Zürich, Schweiz Lifejob AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine top moderne Klinik in Zürich, welche zum grössten medizinischen Netzwerk der Schweiz zählt und das Wohl des Menschen im Mittelpunkt steht, suchen wir nach Vereinbarung eine/n Stv. Leiter:in auf der Überwachungsstation 80-100%.AufgabenUnterstützung der Leitung in allen administrativen und personellen Belangen und aktiven Beitrag...

  • Senior Consultant CRM

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    In Workshops berätst du unsere Kunden in technischen Belangen rund um das Thema CRM (Customer Relationship Management), einer Cloud Lösung basierend auf der Microsoft Power Platform.Du erstellst Konzepte zu Systemarchitektur, etc.Du übernimmst Verantwortung für Lösungsdesign und Umsetzung, und kommunizierst mit Kunden auf technischer Ebene.Du befasst...


  • Zürich, Schweiz Melisana AG Vollzeit

    Wir suchen per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung unseren neuenLeiter:in Finanzen & Administration - 100%Aufgaben- und Verantwortungsbereich:In dieser Funktion wirken Sie als Sparringpartner des Geschäftsführers, führen unsere Verantwortliche Finanzbuchhaltung und unsere Einkaufsverantwortliche. Sie sind Mitglied im Melisana-Management Team und Teil des...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Axpo Group Vollzeit

    Pensum: 100%Du übernimmst die Verantwortung für die Gastronomieleistungen an unseren vier Standorten (im Aargau und Luzern) und sorgst für eine hohe Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Mit deinem Fachwissen in der Gemeinschaftsgastronomie entwickelst du unsere Standorte, Teams und Konzepte weiter und setzt nachhaltige sowie innovative Lösungen...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Kommunikations-Leiter:in 80 bis 100 %, VolketswilPluSport Behindertensport Schweizab 1. Juni 2025 oder nach VereinbarungPluSport ist als Mitglied von Swiss Olympic als Co-Stifter des Swiss Paralympic Committee im Schweizer und internationalen Sportsystem fest eingebettet und geniesst den exzellenten Ruf als Kompetenzzentrum für Sport, Inklusion und Bildung....


  • Zürich, Schweiz Melisana AG Vollzeit

    Wir suchen per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung unseren neuenLeiter:in Finanzen & Administration - 100%Aufgaben- und Verantwortungsbereich:In dieser Funktion wirken Sie als Sparringpartner des Geschäftsführers.Sie führen unsere Verantwortliche Finanzbuchhaltung und unsere Einkaufsverantwortliche.Sie sind Mitglied im Melisana-Management Team und Teil...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Leiter:in Vermögende Privatkunden, ZürichZürcher KantonalbankZürich, SwitzerlandLeiter:in Vermögende Privatkunden 80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungUnsere 25-köpfige Personalbank begleitet unsere Mitarbeitenden mit Leidenschaft zu den Themen Anlegen, Finanzieren und Vorsorge. Wir beraten...

  • SAP CRM Beraterin

    Vor 4 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich – Organisation und Informatik Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Als Teil des zentralen SAP CCC...

  • SAP CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    SAP CRM Consultant (m/w), Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandRegion: Zürich Pensum: 80-100% Job-ID: 16712Ihr AufgabengebietAls erfahrener SAP CRM Berater unterstützen Sie unsere Kunden bei der Konzeption und Implementierung betriebswirtschaftlicher Prozesse und leiten oder begleiten SAP CRM Projekte über alle Phasen hinweg.Gemeinsam mit unseren...

  • CRM Product Owner

    vor 4 Wochen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    CRM Product Owner (m/w/d) 80 - 100%, Zürich DistrictZurich Insurance CompanyZürich District, SwitzerlandInspiriert dich der Gedanke, die CRM-Welt der Zukunft zu gestalten und dabei deine umfangreiche Erfahrung und dein Fachwissen einzubringen? Hast du Freude daran, mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um herausragende...