Application Operations Engineer

Nidau | 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz. Application Operations Engineer Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen Wenn’s kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken Was du mitbringen solltest Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z.B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z.B. mit Zabbix) sind ideal Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab Was wir dir bieten können Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel Dein Kontakt Jasmin Stalder, HR Manager Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen. #J-18808-Ljbffr