Account Manager – Zurich/Geneva

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz Deutsche Bank Vollzeit
Account Manager – Zurich/Geneva (f/m/x) Job ID: R0352543 Full/Part-Time: Full-time
Regular/Temporary: Regular Listed: 2024-10-08
Location: Zurich
Position Overview

For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities.

Service DBS clients managing their day-to-day needs by processing transactions, resolving issues, providing administrative and operational support.

Key Objectives

  • Process client instructions such as wire transfers, cards, loans, fiduciary deposits, e-banking, etc., within established deadlines and according to existing policies and procedures
  • Follow up on all transactions to ensure they were accurately processed
  • Resolve client inquiries through effective interaction with clients, Relationship Managers (RMs), Investment Managers (IMs), branch/operating areas, and other staff in a timely and professional manner
  • Assist the RMs during modification of structures and closing of accounts, ensuring that the proper documentation has been obtained and that the data entry of account information has been performed accurately
  • Follow up with clients and RMs on missing/outstanding documentation needed for account transactional activity or for AML purposes
  • Assist RMs with due diligence searches in connection with “Know Your Client” policies and procedures
  • Uphold all regulatory and compliance policies and procedures to mitigate risks and ensure that the Bank is fully protected
  • Ensure the timely submission of all reports related to account activity
  • Maintain ongoing client satisfaction
  • Maintain Private Banking standards for Service Quality

Requirements:

  • Experience and Education: Four to five years of Financial Services experience in a service role and a 4-year university degree.
  • Language Proficiency: Must be bilingual (written and oral) in Portuguese and Spanish with excellent English. Knowledge of other languages like German and French is desirable.
  • Banking Knowledge: Good understanding of the Bank’s products and services, regulations, policies, procedures, and associated financial and legal risks.
  • Client Relationship and Problem-Solving Skills: Strong client relationship management, communication, and problem-solving abilities.
  • Operational Knowledge and Efficiency: Working knowledge of the Bank’s operating and support areas (Middle Office, Back Office, Lending, Treasury, Legal, CLM, Compliance) and the ability to quickly utilize computerized account and product information systems to resolve client inquiries efficiently.

Well-being & Benefits

  • Emotionally and mentally balanced:
    We support you in maintaining good mental health. Benefit from initiatives such as training events, counseling and support in difficult life situations and a culture where you can openly speak about mental health.
  • Physically thriving:
    We support you managing your physical health by taking appropriate preventive measures and providing a workplace that helps you thrive.
  • Socially connected:
    We strongly believe in collaboration, inclusion and feeling connected to open up new perspectives and strengthen our self-confidence and well-being.
  • Financially secure:
    We support you to meet personal financial goals during your active career and for the future.

We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and are committed to providing a positive and fair working environment free from harassment, discrimination and retaliation.

#J-18808-Ljbffr

  • Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    AufgabenDie Betreuung, Ausbau und Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich ist eine der wichtigsten Aufgaben dieses Jobs.Der Key Account Manager Zürich wird mit Kunden verhandeln, ihre Bedürfnisse analysieren und Offerten ausarbeiten.Er wird auch die Kunden bei der Erreichung ihrer Digitalisierungsziele unterstützen.Der Key Account Manager Zürich...


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  • Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager für unsere Niederlassung in Zürich. Als Geschäftsentwickler werden Sie verantwortlich für die Betreuung und Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich.AufgabenBetreuung und Ausbau von Grosskunden im Grossraum ZürichVerhandlungen mit Kunden, Analyse der Kundenbedürfnisse und Ausarbeitung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz DELIGO AG Vollzeit

    Wir suchen eine selbstständige Persönlichkeit als Key Account Manager Zürich, um eine nachhaltige Kundenbetreuung sicherzustellen.Als Key Account Manager Zürich werden Sie die Kundenbetreuung, den Ausbau und die Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich verantworten.AufgabenBetreuung und Ausbau von Grosskunden im Grossraum ZürichVerhandlungen mit...


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    Energy sucht eine*n motivierte*n Account Manager Zürich für das lokale Verkaufsteam.Energy ist ein führendes Schweizer Entertainment-Unternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Radio, Events und Digital. Mit täglich 716'000 Hörer*innen ist Energy das erfolgreichste Privatradio-Netzwerk der Schweiz und eine der führenden Schweizer Medienmarken auf...


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    Deine HerausforderungAls Account Manager Zürich bist du die erste Anlaufstelle für unsere lokalen Werbekundschaft und weisst genau, wie du ihre Wünsche erkennst und in kreative, massgeschneiderte Lösungen verwandelst. Du entwickelst innovative Werbekonzepte, die Radio, Online und Events geschickt miteinander verbinden. Du übernimmst die volle...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen erfahrenen Key-Account-Manager für unseren Standort in Zürich, der sich auf die Betreuung und Akquisition von Grosskunden im Grossraum Zürich spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie verantwortlich sein für die Verhandlungen mit Kunden, die Analyse ihrer Bedürfnisse und die...


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    Energy sucht eine*n motivierte*n Account Manager Zürich für das lokale Verkaufsteam.Deine AufgabenDu stehst auf den direkten Draht zu Menschen und willst in einem energiegeladenen Team richtig Gas geben? Als Account Manager Zürich bist du die Go-to-Person für unsere lokalen Werbekund*innen und rockst mit deinem Know-how. Mit deinem Gespür für Trends...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


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    **Account Manager - Zurich/Geneva (f/m/x)**: **Job ID**:R0352543**Full/Part-Time**:Full-time**Regular/Temporary**:Regular**Listed**:2024-10-08**Location**:Zurich**Position Overview**: For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people - in around 60 countries and across more than 150...


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    Deine AufgabenAls Account Manager Zürich bist du die erste Anlaufstelle für unsere lokalen Werbekundschaft und weisst genau, wie du ihre Wünsche erkennst und in kreative, massgeschneiderte Lösungen verwandelst.Crossmedia-Creator Du erstellst innovative Werbekonzepte, die Radio, Online und Events geschickt miteinander verbinden.Verkaufs-Visionär*in Du...