Quality Manager

vor 2 Wochen

Nidau, Schweiz Quickline AG Vollzeit

Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz. Quality Manager Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich Du untersuchst laufend die Qualitätsstandards im Kundendienst und intervenierst bei Bedarf Mit überzeugenden Anforderungsbeschreibungen an die Systeme und an die Organisation schaffst du Klarheit Erarbeiten, korrektes Priorisieren und Umsetzen von Lösungen ist dein Beitrag zur Weiterentwicklung der Kerngeschäfte im Kundendienst Du strebst ständige Verbesserung unseres Qualitätsstandards an. Dabei bist du stets in engem Austausch mit unseren fachlichen Expert:innen Du untersuchst und gestaltest in Abstimmung mit anderen Partnern Optimierungspotential rund um den Kundendienst Du arbeitest selbstständig im Kundendienst mit knapp 50 Angestellten in 3 Abteilungen, mit dem Ziel die Abläufe stetig zu verbessern Dein Aufgabenbereich umfasst Kundenanfragen vom Eingang bis zur Lösung. Immer mit dem Fokus, unsere Abteilung im Sinne des Kunden noch besser zu gestalten Was du mitbringen solltest Technische oder kaufmännische Ausbildung mit guten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen Selbstsicheres und bestimmtes Auftreten – Du arbeitest und priorisierst selbstständig Du konntest bereits erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement sammeln, von Vorteil aus dem Telco Bereich Eine Weiterbildung im Qualitätsmanagement ist gewünscht und rundet dein Profil ab Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denkvermögen, gepaart mit einer strukturierten und präzisen Arbeitsweise, zeichnet dich aus Natürliche Neugier und Freude am Lernen, Konzipieren und Umsetzen innovativer Lösungen Du siehst dich als kommunikationsstarken Teamplayer mit offener Persönlichkeit sowie Freude an Beratungstätigkeiten Mit deinen Teamkolleg:innen kommunizierst du in Deutsch, von Vorteil kannst du dich auch in Französisch unterhalten Agiles Vorgehen bedeutet für dich, Dinge zu testen und mit Korrekturmassnahmen ins Ziel zu bringen Was wir dir bieten können Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel Dein Kontakt Therry Jaberg, Head of Human Resources Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen. #J-18808-Ljbffr

  • Manager Quality Engineering

    vor 9 Stunden

    Nidau, Schweiz Axepta Vollzeit

    **Manager Quality Engineering (H/F)**: **Votre mission**: En tant que **Manager Quality Engineering**, vous aurez la responsabilité de **diriger et encadrer une équipe d’ingénieurs qualité**, tout en assurant la conformité des processus et équipements aux exigences réglementaires. Vos principales missions incluent: - ** Piloter et coordonner** les...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Ein führender Telekommunikationsanbieter in Nidau sucht einen Quality Manager. Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Verbesserung der Qualitätsstandards im Kundendienst. Idealerweise haben Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Qualitätsmanagement und sind ein kommunikationsstarker Teamplayer. Das Unternehmen bietet...

  • Quality Manager Medtech 100%

    vor 4 Wochen

    Nidau, Schweiz IMPIRIO AG Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen angesehenen und innovativen Produktionsbetrieb, suchen wir eine engagierte, zielorientierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit als Quality Manager Medtech 100%. Ihre Aufgaben : Du bearbeitest interne und externe Abweichungen eigenverantwortlich – inklusive Ursachenanalyse, Definition und Nachverfolgung von CAPA-Maßnahmen. Du...

  • Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir...

  • Release Train Engineer

    vor 2 Wochen

    Nidau, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    NidauDu willst Dinge bewegen, brennst für agile Methoden und hast Freude daran, komplexe Softwareprodukte erfolgreich auf die Schiene zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Release Train Engineer (RTE) / Delivery Lead bist du das Herzstück unseres Agile Release Trains (ART). Gemeinsam mit dem Release Train Manager und dem People Manager...

  • Release Train Engineer

    vor 2 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline Group Vollzeit CHF 80'000 - CHF 112'000 pro Jahr

    Du willst Dinge bewegen, brennst für agile Methoden und hast Freude daran, komplexe Softwareprodukte erfolgreich auf die Schiene zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig.Als Release Train Engineer (RTE) / Delivery Lead bist du das Herzstück unseres Agile Release Trains (ART). Gemeinsam mit dem Release Train Manager und dem People Manager bildest du...

  • Release Train Engineer

    vor 2 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz ictjobs Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    NidauDu willst Dinge bewegen, brennst für agile Methoden und hast Freude daran, komplexe Softwareprodukte erfolgreich auf die Schiene zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig.Als Release Train Engineer (RTE) / Delivery Lead bist du das Herzstück unseres Agile Release Trains (ART). Gemeinsam mit dem Release Train Manager und dem People Manager bildest...