Chef d'équipe avec responsabilité de la billetterie

vor 4 Wochen


Genf, Schweiz blue Entertainment AG Vollzeit
Chef d'équipe avec responsabilité de la billetterie (m/f/d) 100%

Le groupe blue Entertainment fait partie du Groupe Swisscom (Suisse) et est la plus grande entreprise de divertissement de Suisse. Notre marque "blue+" représente la meilleure offre de divertissement dans toute la Suisse - aujourd'hui et à l'avenir. Nous réunissons tout ce qui fait le meilleur du divertissement et créons pour nos clients des moments uniques et inoubliables dans les domaines de la télévision, des séries et films, du sport, de la musique, du cinéma et des actualités.

Avec l'ouverture de notre blue Cinema de Genève, les visiteurs découvriront une expérience cinématographique de première qualité. Ce nouvel espace de divertissement situé en plein centre-ville proposera une toute nouvelle expérience de cinéma au sein de ses 6 salles nouvellement construites. Les visiteurs pourront aussi y déguster de délicieuses boissons et des cocktails au lounge-bar prévu dans ce nouvel espace culturel et de loisirs.

Afin de constituer notre équipe pour cette ouverture qui se fera au mois de mai, nous recherchons une personne expérimentée et passionnée de cinéma pour encadrer notre équipe de vente en tant que Chef d'équipe.

Avec beaucoup d'engagement et de passion, tu contribueras activement au succès du blue Cinema de Genève. Tu aideras la direction à assurer le bon fonctionnement de l'établissement et tu participeras activement à l'exploitation. Tu aimes prendre des responsabilités et tu apprécies de travailler les week-ends et les jours fériés.

Ton domaine d'activité

  1. Tu assisteras la direction dans l'organisation des événements, la coordination des processus et la planification du personnel.
  2. Tu contrôleras le bon fonctionnement des outils de billetterie et vérifieras les décomptes de caisse des collaborateurs.
  3. Tu participeras au reporting en lien avec l'activité de vente billetterie.
  4. Tu assureras la bonne transmission aux équipes des informations en lien avec l'activité de billetterie et tu endosseras un rôle d'interface entre les équipes de fonction support et les collaborateurs sur site.
  5. Tu assureras les prises d'inventaire du matériel consommable de billetterie selon les directives et délais internes.
  6. Tu participeras au recrutement et à la qualification du personnel.
  7. Tu initieras et formeras les collaborateurs dans tous les secteurs d'activité du cinéma.
  8. Tu géreras l'équipe au niveau opérationnel de manière quotidienne.
  9. Tu seras responsable de la gestion et de l'utilisation des installations techniques du cinéma (projection), comme des installations techniques du bâtiment (climatisation, chauffage et ventilation).
  10. Tu seras responsable de la bonne mise en œuvre des procédures internes et du respect des règles de qualité et d'hygiène (HACCP) ainsi que des prescriptions de l'ordonnance suisse sur les denrées alimentaires.
  11. Tu maîtriseras la connaissance de la gamme de produits proposés, de la préparation de tous les plats et boissons mixtes proposés et des intolérances alimentaires.
  12. Tu apporteras ton aide et ta collaboration de manière active dans le domaine de l'exploitation et de la restauration.
  13. Tu participeras activement aux activités quotidiennes telles que la vente en billetterie, la vente en caisse, l'accueil des clients, le réassort des points de vente et le nettoyage des salles de cinéma.
  14. Tu veilleras à la sécurité des collaborateurs, des clients et des installations.

Profil recherché

  1. Tu disposes d'une formation professionnelle réussie ou d'une expérience professionnelle confirmée dans le secteur de la billetterie, de l'hôtellerie, des services ou du cinéma et tu as une affinité pour ce qui relève du domaine technique (hardware et software).
  2. Tu es prêt à t'investir. Nous accueillons nos clients 7 jours sur 7, toute l'année, il te faudra être prêt à travailler aussi le soir, le week-end et certains jours fériés.
  3. Tu parles couramment le français (oral et écrit), et tu es capable de tenir une conversation professionnelle en anglais ou en allemand.
  4. Par ta manière d'être et grâce à des compétences sociales élevées, tu enthousiasmes chaque jour nos hôtes et nos collaborateurs.
  5. Tu es authentique et tu montres par l'exemple ce que tu attends des autres.
  6. Tu peux travailler de manière proactive, responsable et indépendante, pour atteindre un service client de très haute qualité.
  7. Dans les situations d'urgence, tu réagis avec calme, réflexion et anticipation.
  8. Le savoir-être et une présentation soignée sont pour toi une évidence lorsque l'on est au contact de clients.

Ta prochaine étape

Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète et pertinente avec indication du taux d'occupation souhaité et de tes prétentions salariales.

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