Customer Service

vor 4 Wochen


Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit
Mandaté par l'un de nos clients dans le domaine pharmaceutique, nous sommes à la recherche d'un/e :

Contrat : Temporaire 

Date de début : 

CUSTOMER SERVICE 

Tâches :

- Vous êtes le point de contact initial et principal pour les centres, les sites de traitement, les sites de fabrication, etc.

- Créer et maintenir les plannings des patients en coordination avec les centres, les sites de fabrication, les sites de traitement et les logisticiens tiers.

- Contrôler les activités de collecte, de livraison, de transport et de fabrication

- Résoudre les problèmes et élaborer des plans d'action

- Interagir avec les parties prenantes internes et externes

- Saisir et tenir à jour les données transactionnelles relatives aux horaires des patients dans le système d'ordonnancement de l'entreprise.

- Former les sites de traitement aux processus de planification des patients, le cas échéant.

- Consigner le retour d'information des clients et des partenaires.

- Créer et mettre à jour les données de base dans le système de gestion des comptes.

- Participer activement aux réunions

- Fournir une assistance en temps réel aux utilisateurs externes sur le portail de planification.

- Contrôler et trier les demandes et les problèmes dans le système de gestion des cas.

- Diriger des réunions avec les équipes cliniques et commerciales.

Profil :

- Bachelor.

- Minimum 3 ans d'expérience dans le service client, la logistique ou la chaîne d'approvisionnement.

- Capacité à travailler en équipe.

- Être orienté vers le service à la clientèle.

- Bonne gestion du temps et des priorités.

- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand (à l'écrit et à l'oral), l'Italien étant un fort atout 

Votre contact Gi Life Sciences :

Jessica Liuzzo 

022.737.12.01

Gi Group fait partie de Gi Group Holding, un écosystème mondial de services et de conseils en ressources humaines qui soutient le développement du marché du travail et contribue à changer la vie des gens dans 37 pays du monde entier.

En Suisse, nous opérons avec les marques Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences et l'ancien Kelly Services. Nous sommes actifs dans le domaine du recrutement temporaire, permanent et professionnel, ainsi que dans une variété de services RH complémentaires. Avec une présence directe sur 35 sites en Suisse et plus de 250 employés, nous sommes l'une des principales entreprises de placement de personnel sur le marché suisse du recrutement.

Gi Group est le spécialiste du recrutement temporaire et permanent et un partenaire précieux pour de nombreuses autres solutions en matière de ressources humaines. Nous changeons des vies en mettant en relation des candidats et des entreprises, et nous travaillons chaque jour à créer de la valeur. Your Job, Our Work.

Branche: Wissenschaften

Funktion: Logistik/Lager

Anstellungsart: Temporäre Arbeit

  • Customer Service

    vor 20 Stunden


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Tasks :Manage order processing and invoicingLiaise with the Purchasing, Finance and Tax departments on site to perform customer planning activitiesReceipt and processing of supplier invoicesIssue invoices to requested contracts and export documentsCoordinate returns to procurement sitesArrange transportation of products between manufacturing sites and...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre partenaire situé à Neuchâtel, ceci dans le cadre d'un remplacement d'un départ à la retraite leur prochainCustomer Service Specialist 100% (H/F/X)Profil :- CFC employé(e) de commerce avec maturité professionnelle commerciale- Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction de Customer Service - Connaissances des...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Nous recherchons pour notre partenaire situé à Neuchâtel, ceci dans le cadre d'un remplacement d'un départ à la retraite leur prochainCustomer Service Specialist 100% (H/F/X)Profil :- CFC employé(e) de commerce avec maturité professionnelle commerciale- Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction de Customer Service - Connaissances des...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Whyness Vollzeit

    Customer Service spécialiste (H/F)WHYNESS est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine du placement fixe et temporaire. Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients dans divers secteurs, tels que la production, les services et le recrutement de talents clés.Pour notre client dans la région de...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Mandaté par l'un de nos clients dans le domaine pharmaceutique, nous sommes à la recherche d'un/e :Contrat : Temporaire Date de début : CUSTOMER SERVICE Tâches :- Vous êtes le point de contact initial et principal pour les centres, les sites de traitement, les sites de fabrication, etc.- Créer et maintenir les plannings des patients en coordination...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Company OverviewThe Gi Group SA is a leading provider of recruitment and staffing services. Our team is committed to delivering exceptional results-driven solutions to our clients.


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Engineering Management Selection Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and experienced field service technician to join our Laser department team. As a specialist in CNC machine tools, you will be responsible for installing, maintaining, and troubleshooting laser machines at customer sites.Responsibilities:Install and configure laser machines according to customer specifications.Perform routine...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Mag45 Bv Vollzeit

    Key ResponsibilitiesIn this role, you will work closely with the team to monitor, safeguard, and improve processes, reports, and performance within the department.You will also act as the first point of contact for escalations within the department.

  • Chef de service SAV

    Vor 3 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Vollzeit

    MissionPour nous, la recherche du perfectionnisme est une valeur essentielle. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'atelier SAV qui partagera notre détermination à offrir des services de haute qualité à nos clients.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de superviser un atelier composé d'horlogers, bijoutiers et polisseurs....


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Poste FIXE.Pour le prémontage ou montage final ou Customer Service, selon envie de voyager.Monteur Metteur au point (h/f)Profil souhaité :CFC Polymécanicien / Mécanicien auto ou autreExpérience en montage = un atoutCapable de lire et d'interpréter des dessins techniques 2D/3DPermis de conduireBon état d'esprit Responsabilités principales :Prémonter...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Engineering Management Selection Vollzeit

    In a pivotal role at Engineering Management Selection, you will join the Laser department team and collaborate closely with Technicians Managers, laser R&D teams, sales engineers, and customers.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to conduct technical tests for internal projects or customer projects on laser machines.Conduct...

  • Logistics Coordinator

    vor 17 Stunden


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our logistics team, you will be responsible for managing order processing and invoicing, liaising with various departments, and coordinating transportation activities.

  • Global Trade Specialist

    vor 17 Stunden


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    RequirementsDiploma in Supply Chain or related field.Very good knowledge of IT systems, including SAP.3 years of experience in pharmaceutical or consumer industry in a multinational environment.Additionally, we are looking for candidates who possess excellent communication skills, ability to work under pressure, and proven customer service experience.


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz GEODIS Vollzeit

    Position description Type of assignment Full-time Regular Function Operational activities - Freight Administration Job title Airfreight Operator M/F Job description Job Summary: The Airfreight Operator is responsible for coordinating and managing all aspects of airfreight shipments, ensuring timely and efficient movement of goods. This role involves...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Bulgari Vollzeit

    Rôle et responsabilitésPour ce poste, nous recherchons un professionnel expérimenté capable de gérer les situations complexes et de trouver des solutions efficaces. Vous devrez travailler étroitement avec le directeur SAV, l'équipe technique et les opérationnels pour garantir la satisfaction des clients.Certains de vos principaux objectifs incluent...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz nanoTRONIC Vollzeit

    nanoTRONIC AG is a pioneering Swiss company that excels in the fields of space, medical technology, and railways. We pride ourselves on our ability to deliver innovative solutions to our clients.Our team of professionals consists of skilled engineers and technicians who work together seamlessly to provide top-notch services. Our commitment to excellence and...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz DSV Vollzeit

    As a Freight Movement Specialist at DSV, you will act as a proactive interface between customers and internal/external service providers.You will be responsible for accurate handling of customer orders, high productivity, and customer satisfaction.Located in La Chaux-de-Fonds, this role focuses on either air or sea freight and offers opportunities for career...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz BVLGARI Vollzeit

    Le poste de Chef de Projet Techniques Réparations est ouvert ! Ce projet permettra de développer des solutions pour la ré-industrialisation ou le remplacement de composants épuisés.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Customer Service pour optimiser les réponses aux clients et avec la logistique pour garantir la réparabilité à long...

  • It Technician

    Vor 5 Tagen


    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Stefanini EMEA Vollzeit

    Job Description Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support...


  • Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    About OK Job SAWe are a multicultural company that prioritizes continuous training for our staff, emphasizing quality and customer satisfaction.Job RequirementsHND, university degree, or equivalent with relevant experienceStrong analytical skills with a creative approach to workAble to meet objectives without losing focus on detailsExcellent communication,...