Technicien Support IT Workspace One

vor 3 Wochen


Geneva, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

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Nous recherchons pour un client de renom basé à Genève un(e) Technicien(ne) Support Bureautique Workspace One (F/H).

Vos missions

🎯

En tant que Technicien Support Bureautique N2, vous travaillerez sur la configuration et le support des dispositifs sous environnement Windows et autres solutions de gestion de parc informatique. Vos missions incluront :

  • Installation, configuration et maintenance des Ă©quipements sous Windows 10 et Windows 11.
  • Support technique de niveau 2 pour les utilisateurs, incluant la rĂ©solution d'incidents et le dĂ©pannage.
  • Gestion et dĂ©ploiement des appareils et logiciels via SCCM et Workspace One.
  • Utilisation de Nexthink pour l'analyse et le monitoring des dispositifs et applications.
  • Documentation des processus et amĂ©lioration continue des procĂ©dures de support.
  • Collaboration avec les Ă©quipes N1 et N3 pour l’escalade et le suivi des incidents complexes.
Vos compétences

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  • ExpĂ©rience : 1 Ă  4 ans en support bureautique N1 et N2.
  • CompĂ©tences techniques :

- Maîtrise de Windows 10 et Windows 11.

- Solides compétences en installation et configuration de dispositifs.

- Expérience avec les outils SCCM, Nexthink et Workspace One.

  • QualitĂ©s requises :

- Esprit d’analyse, rigueur et sens du service.

- Bonne communication et capacité à travailler en équipe.

- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les incidents rapidement.

Avantages

🏆 Conditions du poste:

  • Localisation đź“ŤGenève
  • TĂ©lĂ©travail: 2 jours par semaine đź’»
  • Date de dĂ©marrage: dès que possible 📆

đź’ĄLe processus de recrutement :

Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps:

  • Un premier entretien en vidĂ©o confĂ©rence par TEAMS pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compĂ©tences. C’est aussi un moment de partage ou nous vous prĂ©senterons Enova et ses activitĂ©s.
  • Si vous ĂŞtes shortlistĂ© vous pouvez aller en second entretien avec en gĂ©nĂ©ral le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit Ă  distance par TEAMS soit dans nos locaux en face2face.
  • Une fois les premières informations et Ă©tapes passĂ©es nous organisons une rencontrer et/ou un entretien technique avec les Ă©quipes techniques du client
  • Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous prĂ©senterons durant un 3ème entretien, idĂ©alement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons.

Durant ce processus, nous communiquerons aussi bien par téléphone que par email et nous pourrions vous inviter également à rencontrer nos équipes dans nos locaux ou bien les équipes de notre client bien entendu.

Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour Ă©valuer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple.

🙌Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez postuler ?

  • Vous travaillerez aux cĂ´tĂ©s d'experts en utilisant les technologies les plus modernes.
  • Un management de proximitĂ© pour Ă©tablir un lien d'Ă©quipe fort avec Enova
  • Vos activitĂ©s quotidiennes seront intĂ©ressantes, stimulantes et variĂ©es.
  • Aucun jour ne ressemblera Ă  un autre

Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de découvrir vos ambitions



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