Sachbearbeiter:in - Kundendienst

vor 3 Monaten


Zürich, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

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Für unseren Kunden aus der Versicherungsbranche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Sachbearbeiter:in - Kundendienst. 

Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen eingehende Anfragen und Aufträge von Kunden, Unternehmensberatern und dem Aussendienst entgegen und bearbeiten diese sorgfältig
  • Sie bereiten alle relevanten Daten zur Bestandsführung vor und erfassen diese
  • Sie überprüfen und übertragen die Lohn- und Personallisten, die Erfassung von Neuanmeldungen und Freizügigkeitseinlagen und passen die Versicherungsplänen nach Bedarf an
  • Sie prüfen Anträge im Rahmen der Wohneigentumsförderung und stellen sicher, dass alle Anforderungen und Richtlinien eingehalten werden
  • Sie bearbeiten sorgfältig alle Vorgänge im Zusammenhang mit Dienstaustritten, Pensionierungen und Sterbefällen und sind für die Anfertigung von Freizügigkeitspolicen und die Vergütung von Freizügigkeitsleistungen zuständig

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Versicherungsbranche
  • Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in spezifischen Versicherungssoftwarelösungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse