Hotelfachfrau:mann

IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS

Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 3-Sterne Sorell Hotel Arabelle ist mit seinen 41 Zimmern ideal für Business- und Städtereisende. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Universität, Bars und Restaurants sowie diverse kleine Quartiergeschäfte.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Hotelfachfrau:mann per 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?

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Dein Wirkungsbereich:

• Sicherstellung des Ablaufs im Frühstück
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit und Gewährleistung eines reibungslosen Frühstückablaufs
• Alle 3 Monate Inventur durchführen
• Check-In und Check-out der Hotelgäste sowie Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Reinigung der Hotelzimmer sowie der öffentlichen Bereiche
• Einhaltung und Umsetzung der Sorell- und Frühstück Standards, Hygiene- Lebensmittel sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken:

• Hotelfachfrau EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule
• 2-3 Jahre Berufserfahrung
• Erste Mitarbeiterführungserfahrung gewünscht
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Bei uns findest du:

• En guete Job
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum
• Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

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