Serviceberater Lkw

Seit über 100 Jahren steht unser Kunde für Innovation,
Qualität und nachhaltige Lösungen in der Transportbranche. Als
weltweit führender Anbieter von Lkw, Bussen und umfassenden
Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen seine Kunden auf dem
Weg in eine grünere und effizientere Zukunft. In der Schweiz ist
die Firma ein bedeutender Player im Nutzfahrzeugmarkt und sucht nun
zur Verstärkung des Teams eine/n motivierte/n und
kundenorientierte/n Kundendienstberater/in. Aufgaben • Beratung und
Betreuung der Kunden zu Service- und Reparaturleistungen •
Entgegennahme von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen •
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen • Koordination
der Werkstattaufträge und Sicherstellung einer reibungslosen
Auftragsabwicklung • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
durch kompetente und lösungsorientierte Beratung • Pflege und
Verwaltung der Kundenstammdaten • Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt
und Lager zur Optimierung der Serviceprozesse Profil •
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung,
idealerweise im Automobil- oder Nutzfahrzeugbereich (auch
Quereinsteiger mit Erfahrung als Lkw-Mechaniker sind willkommen) •
Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der
Automobilbranche • Technisches Verständnis und Affinität zu
Nutzfahrzeugen • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung •
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick • Selbstständige und
strukturierte Arbeitsweise • Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office,
idealerweise auch branchenspezifische Software) • Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
(Französisch oder Italienisch) Vorteile • Eine abwechslungsreiche
Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und ein angenehmes Arbeitsklima •
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Attraktive
Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen • Flexible
Arbeitszeitmodelle, inklusive einer 4-Tage-Woche • Die Möglichkeit,
aktiv zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen beizutragen
Kontaktinformationen Herr Faton Miftari, Branch Manager Permanent
Bitte bewerben Sie sich direkt online. Bei Fragen steht Ihnen Herr
Miftari unter der Telefonnummer 058 233 46 72 gerne zur Verfügung.
Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz
und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50
Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen
und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco
Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit
führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir
glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen
täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln
und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es
Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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