ICT Service Desk Agent

Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche

Schaffhausen, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit


Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk Agent

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Aufgaben:

  • Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantworten
  • Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegennehmen und klassifizieren
  • 2nd Level an interne und externe Stellen triagieren, Incident und Change-Management nach ITIL
  • Hardware und Kommunikationseinrichtungen für den Mitarbeitenden-Arbeitsplatz bereitstellen
  • Prozess- und Benutzerdokumentationen erstellen und à jour halten
  • Enge Abstimmung mit dem Teamleiter Service Desk

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Anforderungen:

  • Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker EFZ (Applikationsentwicklung) oder adäquate Ausbildung im ICT-Bereich
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Kundenberatung insbesondere im telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Selbstständiger, sorgfältiger, effizienter und kundenorientierter Arbeitsstil mit sehr gutem Kommunikationsvermögen (mündlich und schriftlich)
  • Bereitschaft für Einsätze im Schichtbetrieb von 7.30 bis 17.00 Uhr
  • Führerausweis PW von Vorteil

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Start: 01.04.2024
Dauer: 31. Dezember 2024 (Option auf Verlängerung)
Pensum: durchschnittlich 60% -100%
Arbeitsort: Schaffhausen

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Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt, oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).

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  • ICT Service Desk Agent

    Gefunden in: Jooble CH O C2 - vor 1 Tag

    Schaffhausen SH, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk Agent ‍ Aufgaben: Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantworten Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegennehmen und klassifizieren 2nd Level an interne und externe Stellen triagieren,...

  • ICT Service Desk Agent

    Gefunden in: Jooble CH C2 - vor 1 Tag

    Schaffhausen SH, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für den Einsatz bei unserem Kunden in Schaffhausen suchen wir einen ICT Service Desk Agent ‍ Aufgaben: Interne und externe Kundenanfragen zu unseren IT-Systemen und -Anwendungen entgegennehmen und beantworten Störungsmeldungen via Telefon und Ticketing System entgegennehmen und klassifizieren 2nd Level an interne und externe Stellen triagieren,...

  • ICT-Sicherheitsbeauftragte, (m/w) 80 - 100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 3 Stunden

    Schaffhausen, Schaffhausen, Schweiz Kanton Schaffhausen Vollzeit

    Informatik SchaffhausenDie Informatik Schaffhausen (ITSH) ist führende Anbieterin von IT-Dienstleistungen im Kanton Schaffhausen. Die ITSH bietet ein umfassendes Portfolio an eGovernment-Services auf kantonaler und kommunaler Ebene. Sie betreibt zwei eigene ISO-zertifizierte Rechenzentren, individuelle IT-Arbeitsplätze und -Infrastrukturen sowie...

  • Ict System Administrator in Schaffhausen

    vor 2 Wochen

    Schaffhausen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe...

  • Local IT Coordinator

    Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche

    Schaffhausen, Schweiz Georg Fischer AG Vollzeit

    Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern.Betrieb Workplace- und Stock-Management mit lokalem DienstleisterVerwaltung der lokalen Netzwerk- und Serverinfrastruktur...

  • Kundenberater/in Information 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Schaffhausen, Schweiz Schaffhauser Kantonalbank Vollzeit

    **Wieso arbeiten Sie noch nicht bei uns?** Der nördlichste Kanton der Schweiz bietet nicht nur guten Wein, den spektakulärsten Wasserfall Europas und eine bezaubernde Altstadt, sondern auch eine erfolgreiche Bank mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten. Und genau diese erfolgreiche Bank ist auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Person,...

  • ICT-System-Spezialist (m/w), 80 - 100%, befristet für zwei Jahre mit Option auf Festanstellung

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen

    CH-8200 Schaffhausen Kanton Schaffhausen Vollzeit

    Die Informatik Schaffhausen (ITSH) ist führende Anbieterin von IT-Dienstleistungen im Kanton Schaffhausen. Die ITSH bietet ein umfassendes Portfolio an eGovernment-Services auf kantonaler und kommunaler Ebene. Sie betreibt zwei eigene ISO-zertifizierte Rechenzentren, individuelle IT-Arbeitsplätze und -Infrastrukturen sowie Fachapplikationen. Als zentrale...

  • Local IT Coordinator

    Gefunden in: Jooble CH O C2 - vor 1 Tag

    Schaffhausen SH, Schweiz Georg Fischer AG Vollzeit

    Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern. Betrieb Workplace- und Stock-Management mit lokalem Dienstleister Verwaltung der lokalen Netzwerk- und Serverinfrastruktur ...

  • Local IT Coordinator

    Gefunden in: Jooble CH C2 - vor 1 Tag

    Schaffhausen SH, Schweiz Georg Fischer AG Vollzeit

    Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern. Betrieb Workplace- und Stock-Management mit lokalem Dienstleister Verwaltung der lokalen Netzwerk- und Serverinfrastruktur ...

  • ICT-System-Spezialist (m/w), 80 - 100%, befristet für zwei Jahre mit Option auf Festanstellung

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche

    Schaffhausen, Schweiz Kanton Schaffhausen Vollzeit

    Was erwartet Sie Pflege, Weiterentwicklung und Monitoring der VMware Horizon Umgebung sowie der dazugehörenden Dienste Mitverantwortung bei der Bereitstellung der Basis für die Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Bereitstellung, Aktualisierung und fortlaufende Weiterentwicklung der Golden Images für die VMware-Umgebung Unterhalt und...