ICT-Supporter/in

vor 5 Monaten


Chur, Schweiz professional.ch Vollzeit

Chur ist mit 40'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen.

Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen.

Zur Verstärkung des Customer & Workplace-Teams suchen wir eine/n

ICT-Supporter/in (80 - 100 %)

Wir freuen uns auf eine aufgestellte und begeisterungsfähige Persönlichkeit.  Als ICT Supporter/in unterstützen Sie interne und externe Kunden bei vielen Fragestellungen aus dem Informatikumfeld und leisten einen grossen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeiten von Incidents und Service Requests
  • Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachteams der Informatik
  • Fachliche Beratung unserer Kunden in Anwenderfragen
  • Mitarbeit in IT-Projekten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertig
  • Erfahrungen im Bereich ServiceDesk und Freude am Kundensupport
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Kat. B von Vorteil
Unser Angebot
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten