Card Product

Aufgaben Schreiben Sie klare, testbare User Stories für alle kartenbezogenen Journeys (physische und virtuelle Debitkarte, Limits, Self-Service, Streitfälle usw.) in einem App-First-Setup Abstimmen der User Stories mit allen relevanten Stakeholdern (IT, App/Digital-Team, Operations, Compliance, Payments, Fraud/Risk) Vorbereitung und Durchführung von Funktionstests, einschließlich End-to-End-Tests mit der Kernbankplattform, dem Kartenprozessor und der mobilen App Handeln Sie als täglicher Spezialist für den Kartenstrom in Workshops mit dem Prozessor und dem Kartensystem Übersetzen Sie die Anforderungen des Systems und des Prozessors in konkrete Bankprozesse und Konfigurationen Identifizieren Sie, wo Input von anderen Abteilungen (Compliance, Fraud, Payments, Customer Service, Finance, Legal) benötigt wird und koordinieren Sie entsprechend Koordinierung der Kartenproduktion und -personalisierung (physische Karten) zusammen mit dem Prozessor und dem gewählten Kartenhersteller (Design, Profile, Tests, Lieferabläufe) Unterstützung bei der Implementierung von Apple Pay und Google Pay (Tokenisierung, Bereitstellungsabläufe, Zertifizierungen, Tests) in Zusammenarbeit mit dem Prozessor, dem System und dem internen Digitalteam Erfassen, was innerhalb der Bank getan werden muss, um das Kartenprodukt zu betreiben: Autorisierungs- und Clearingabläufe, Betrugsüberwachung und Eskalation, Rückbuchungen und Streitfälle, Abrechnung, Abgleich und Berichterstattung Unterstützung bei der Definition von Betriebsabläufen und Übergabe an BAU-Teams Profil Solide Erfahrung in der Ausgabe von Karten (idealerweise Debitkarten) mit einem modernen Prozessor und einem großen System Gute Kenntnisse der Kartenherstellung/Personalisierung und der Nutzung mobiler Geldbörsen (Apple Pay/Google Pay) Ausgeprägte Kenntnisse des Lebenszyklus von Karten, Autorisierung, Betrug und Streitigkeiten sowie des Bankbetriebs Praktische Erfahrung in der agilen Entwicklung (User Stories, Backlog Management, Funktionstests) Fähigkeit, selbstständig mit vielen Stakeholdern zu arbeiten und Kartenthemen in einfachen Worten für Nicht-Experten zu erklären Benefits Langzeitprojekt Betreuung vor, während und nach dem Projekt Einfache Zeiterfassung