Front Office Assistant Night Manager

vor 4 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Die exklusive, hochwertige Ausstattung und Funktionalität der Zimmer und Suiten sowie der öffentlichen Räumlichkeiten zeichnen das Dolder Grand aus. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge, Belldesk, Housekeeping sowie Floristik stellt die hochprofessionelle, voraus-schauende und nahtlos koordinierte Betreuung des Gastes in den Mittelpunkt aller Tätigkeiten.



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Ihre Aufgaben
  • Verantwortlich für ein professionelles, individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste
  • Vertretung des Managements während der Nacht, Sicherstellen der Sicherheit und Weiterleitung alle Informationen an die Tagschicht
  • Durchführen des Tagesabschlusses und damit verbundener Systempflege im PMS
  • Entgegennahme und Prüfung sämtlicher Tagesabschlüsse aus den operativen Abteilungen, sowie Sicherstellen der korrekten Verbuchung
  • Koordination zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes inklusive der Sicherstellung, dass alle Gästeanfragen und Präferenzen im Hotelsystem erfasst und an die zuständigen Abteilungen kommuniziert werden
  • Sicherstellen, dass alle speziellen Gästeanfragen im Hotelsystem Amadeus erfasst und an die zuständigen Abteilungen kommuniziert werden
  • Koordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen. Gewährleisten optimaler Sicherheit für Hotelgäste und Wahrung vollumfänglicher Diskretion
  • Mithilfe beim Erstellen und Überwachen von Arbeitsplänen
  • First Responder
Ihr Profil
  • Gastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung, Abschluss einer Hotelfachschule von Vorteil
  • Gastgeber aus Leidenschaft
  • Organisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert und der tägliche Kontakt zu unseren internationalen Gästen bereitet Ihnen Freude
  • Empathie und ein hervorragendes Verständnis diverser Kulturen
  • Gewandter Umgang mit der MS-Office Palette
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von grossem Vorteil
Wir bieten
  • Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
  • Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
  • Interne Schulungen
  • Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
  • Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
  • Team-Events

  • Teamleader Front Office Night

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Hotel Vollzeit

    StellenbeschreibungAufgaben:Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren AbwesenheitCheck-Ins und Check-Outs unserer GästeUnterstützung der Gäste in allen Belangen, von Rechnungsfragen bis hin zu...

  • Teamleader Front Office Night

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Care connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters....

  • Front Office Operations Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    Mandarin Oriental Savoy, Zurich is a luxurious hotel located in the heart of the Old Town. We are seeking a skilled Night Auditor to join our Front Office Department.The successful candidate will be responsible for supporting the Night Team in daily tasks, ensuring seamless operations throughout the shift. This includes closing the day, ensuring compliance...

  • Front Office Assistant Night Manager

    vor 22 Minuten

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Assistant Night Manager: Leitung der Nacht

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

    Als Assistant Night Manager sind Sie das Rückgrat unseres Hotels nachts. Sie müssen sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und unsere Gäste zufrieden sind.Aufgaben:Führung des NachtdienstesSicherstellung eines professionellen AblaufsVerantwortung für die SicherheitProfil:Erfahrung in der HotellerieHohe EinsatzbereitschaftFlexibilitätGute...

  • Front Office Manager Nachts

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Hotel Vollzeit

    Willkommen bei der Hyatt Gruppe!Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Leitung unserer Front Office Abteilung in der Nacht begeistern kann. Als Teamleaderin Front Office Nacht wirst du verantwortlich sein für den reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf während der Schicht.AufgabenSicherstellung...

  • Front Office Leiter

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Place Zurich Airport Vollzeit

    Unser Ziel ist es, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, suchen wir nach einem erfahrenen Teamleiter Front Office, der unsere Gäste begeistern kann.Deine Aufgaben:Leitung des Front Offices und Verantwortung für den KundenserviceGästebetreuung und -verwaltungVerwaltung der HotelabrechnungenKoordination von Schichten und...

  • Night Auditor

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Limited Vollzeit

    Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Savoy, Zurich Vollzeit

    THE ROLEWe are looking for a Night Auditor to join our Team at Mandarin Oriental Savoy, Zurich Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning...

  • Nachtmanagerin Front Office

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Hotel Vollzeit

    Unser Hotel ist immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unsere Gäste begeistern können!Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Teamleiter Front Office Nacht bist du dafür zuständig, dass alles am laufen bleibt und unsere Gäste ihr bestes Erlebnis haben.AufgabenReibungsloser Arbeitsablauf während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front Office...

  • Front Office Assistant Night Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Front Office Assistant Night Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte...

  • Assistant Night Manager

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel Vollzeit

    Das Sheraton Zürich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant "Route twenty-six" und das Café & Bar "NUOVO". Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses...

  • Teamleiterin Front Office Nacht

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Hotel Vollzeit

    Die Hyatt Gruppe sucht eine neue Herausforderung?Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Teamleader Front Office Nacht bist du Teil unseres erfolgreichen Teams und übernimmst wichtige Aufgaben, um unseren Gästen ein perfektes Erlebnis zu bieten.Deine AufgabenReibungsloser und effizienter Arbeitsablauf während der SchichtUnterstützung und Vertretung des Front...

  • Teamleader Front Office

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Regency Zurich Airport The Circle Vollzeit

    Das Hyatt Regency Zurich Airport The Circle ist optimal gelegen, in der Nähe des Flughafens Zürich als Teil der brandneuen Destination, innerhalb vom Circle. Unsere Gäste überlassen jedes Detail getrost uns und können sich damit während ihres Aufenthalts auf das konzentrieren, was ihnen am wichtigsten ist. Das Hyatt Regency Zurich Airport The Circle...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Front Office ManagerCandidates from EU who would like to relocate to Switzerland are welcomedExperis IT is on the search for a Front Office Manager to join one of their clients, a well-known Consultancy company. This exciting temporary opportunity is only open to candidates with relevant experience. If you're looking to take your career to the next level,...

  • Leitung Front Office Abenddienst

    vor 1 Tag

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Hotel Vollzeit

    Wir sind stolz darauf, ein weiteres Mal zu beweisen, dass es lohnt, in der Hotellerie zu arbeiten!Beschreibung des ArbeitsplatzesAls Teamleaderin Front Office Nacht bist du Teil unseres engagierten Teams und übernimmst wichtige Aufgaben, um unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten.AufgabenReibungsloser und effizienter Arbeitsablauf während...

  • Remediation Support – Front Office Assistant

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Vollzeit

    Remediation Support – Front Office AssistantSwitzerland – Zürich / Opfikon12 months long contractFull time office role (no home office and no remote work)42 hours per weekOperationsGlobal Wealth ManagementYour roleDo you have a high client service orientation and risk awareness? Are you a team player and enjoy collaborating with front colleagues and...

  • Remediation Support – Front Office Assistant

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Vollzeit

    Remediation Support – Front Office Assistant12 months long contractFull time office role (no home office and no remote work)42 hours per weekYour roleDo you have a high client service orientation and risk awareness? Are you a team player and enjoy collaborating with front colleagues and other internal stakeholders? Are you hands-on and have a can-do...

  • Front Office Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    Welcome to Park Hyatt ZürichWhere every moment matters, and every guest feels like family. We're not just a hotel; we're a community that cares. Our team members are the heart and soul of our hospitality, dedicated to crafting unforgettable experiences for our guests.As a Front Office Team Lead - Guest Relations, you'll be part of this vibrant community,...