Gestionnaire d’assistance
Vor 3 Tagen
Façonnez avec nous l avenir de la santé numérique en Suisse occidentale Nous sommes une intercantonale chargée de développer la santé numérique en Suisse occidentale. Notre mission est de faciliter et sécuriser l échange de santé entre la ou le et ses soignantes et soignants, et entre fournissons le dossier électronique du (DEP) ainsi que d autres services de santé numérique. Pour accompagner ce virage numérique nécessaire à une meilleure des soins, nous sommes à la recherche d une personne pour renforcer un service d assistance efficace et de qualité auprès de nos et de la CARA. Gestionnaire d assistance (60% - 100%)Vos contributions : Vous répondez aux demandes d assistance téléphonique ou via le formulaire en ligne en français et en allemandVous renseignez et aidez les et dans leur inscription, leurs connexions ou des servicesVous renseignez et aidez les professionnelles et professionnels de santé dans leur leurs connexions, des servicesVous enregistrez et suivez les demandes d assistance et contribuez à des processusVous gérez les données des et compétences : Vous appréciez le contact téléphoniqueVous faites preuve d un excellent sens du service et d une aisance faites preuve d un esprit didactique et vous savez vous adaptez à votre interlocutrice ou interlocuteurVous orientez vos actions sur le avec esprit de rigueur et de précisionVous ne vous laissez pas absorber par les émotions des bénéficiairesVous organisez votre travail en autonomieVous êtes aux règles de confidentialité Votre profil : CFC dans le domaine de la santé, du commerce ou de maîtrise du français et excellente maitrise de l allemandTrès bonne maitrise des outils que nous offrons : Une équipe dynamique et motivée, basée à Épalinges, qui privilégie le travail et bienveillant dans un décontracté. Un travail varié ayant un réel impact sur la et le quotidien des gens. L opportunité de vous investir dans une à taille humaine au service de la santé publique qui favorise la prise et l autonomie. Des locaux modernes au cœur du campus Biopô tout complément les personnes intéressées peuvent contacter Monsieur X , responsable vous remercions de postuler uniquement par l intermédiaire de la JobUp. Seuls les dossiers de complets (à savoir CV, de travail et lettre de seront pris en lors de la limite du dépôt des : 9 février Entrée en fonction : 1er avril ou à convenirLieu de travail : Epalinges (VD)Taux d activité négociable jid3982facafr jit0105afr