Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter
vor 3 Monaten
Basel, Schweiz
HYPERION Hotel Basel
Vollzeit
- 224 Hotelzimmer und Suiten
- 1 Restaurant, 2 Bars und 1 Lounge in der 30. Etage
- Perfekte Location für Events aller Art aufgrund der 8 Tagungs- und Veranstaltungsräume
- Direkt am Messegelände im 105m hohen Basler Messeturm gelegen
- Sauna, Dampfabad, Fitnessraum und Solarium
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Für unser Reservierungs-Team mit dem Standort Basel suchen wir Verstärkung.
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Deine Aufgaben
- Berater. Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste bei allen Fragen rund um ihre Reservierung
- Wunscherfüller. Abwicklung der Reservierungen via System und Telefon im Hinblick einer positiven Gästezufriedenheit sind für dich selbstverständlich
- Verkaufsprofi. Du verkaufst unsere Hotels regionsübergreifend und gibst jeder Buchung das gewisse Extra
- Quasselstrippe. Verkauf von Zusatzleistungen sowie Upselling geht dir leicht von der Hand
Dein Profil
- Hotelkind. Du hast eine abgeschlossene Hotelausbildung und vielleicht schon Berufserfahrung in der Reservierung gesammelt
- Sprachtalent. Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht
- Wissensträger. Du kennt dich mit MS Office und PMS Opera aus
- Teamplayer. Gemeinsam sind wir unschlagbar
Benefits
✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Internationale Karrieremöglichkeiten
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen
✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zum Jobticket
✓ Zuschuss zur Kinderbetreuung
✓ Rabatte für Shopping & Events