Conseiller-ère Personal
vor 2 Wochen
Vous sentez-vous à l'aise dans le monde digital ? Etes-vous orienté-e client et aimez-vous répondre aux différents besoins et questions des clients privés ? Vous aimez travailler de manière flexible ? Aimeriez-vous travailler dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Alors "Remote Advisory & Sales" est l'endroit idéal pour vous
Votre domaine de responsabilité :
• en tant que conseillère/conseiller clientèle, vous êtes responsable du conseil global et du suivi de notre clientèle privée (actifs des clients jusqu'à 250 000 CHF ou volume hypothécaire jusqu'à 750 000 CHF) dans les domaines du financement, de la constitution de patrimoine (placements et prévoyance) ainsi que des paiements et de l'épargne
• vous vous entretenez avec nos clients par téléphone, vidéo/Teams, e-mail et Chat
• vous utilisez des outils et des applications innovantes dans le processus de conseil afin d'offrir la meilleure expérience possible aux clients
• un autre aspect important de votre domaine de responsabilité est de veiller au respect des exigences réglementaires et d'accompagner nos clients dans l'avenir numérique
• en tant qu'équipe, nous sommes responsables du suivi et du développement du portefeuille clients
Your team
Vous rejoindrez l'équipe Remote Advisory & Sales à Lausanne ; une équipe motivée, dynamique, agile, diversifiée et orientée clients. Chaque membre de l'équipe peut vivre et développer ses forces, contribuer et conduire le changement. Grâce à votre esprit d'entreprise et à votre sens des affaires pour le développement des relations clientèle, vous apportez votre contribution au succès de toute l'équipe. En plus de l'intégration professionnelle dans notre secteur d'activité, nous vous offrons la possibilité d'élargir vos compétences par le biais de et de développement. De plus, les modèles de travail flexibles et le télétravail sont des éléments importants de notre culture.
Dans le cadre de l'intégration du Credit Suisse au sein d'UBS, vous serez engagé-e par UBS Suisse SA et travaillerez pour Credit Suisse (Suisse) SA au sein de l'équipe Personal & Digital Banking Remote Advisory.
Your expertise
• expérience professionnelle confirmée dans le contact téléphonique avec les clients et/ou dans le conseil personnel aux clients
• formation commerciale de base et/ou bancaire et avez une connaissance avérée des produits de placements et/ou des hypothèques (certification SAQ clientèle privée individuelle un plus)
• plaisir à développer activement les relations avec les clients et à élaborer des solutions globales
• mode de travail indépendant, méticuleux et axé sur les objectifs, associé à une personnalité ouverte, engagée et proactive
• passion pour la vente et sens aigu du service
• maîtrise efficace de l'informatique et des outils digitaux
• flexibilité et l'esprit d'équipe font partie de vos points forts
• maîtrise parfaite du français tant à l'oral qu'à l'écrit, vous avez de bonnes connaissances d'anglais, d'autres connaissances linguistiques sont un atout
About us
UBS est le leader mondial et seul gestionnaire de fortune qui soit vraiment actif sur l'ensemble de la planète. Nous opérons à travers quatre divisions : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management et Investment Bank. Notre portée mondiale et l'étendue de notre expertise nous distinguent de nos concurrents.
Nous sommes présents dans tous les principaux centres financiers dans plus de 50 pays.
How we hire
Il se peut que nous vous demandions de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus (EN)
Join us
Chez UBS, nous soutenons les modes de travail flexibles lorsque le rôle le permet. Nous offrons différents arrangements de travail comme le temps partiel, le partage de poste et le travail hybride (au bureau et à domicile). Notre culture axée sur les objectifs et notre infrastructure mondiale nous aident à nous connecter, à collaborer et à travailler ensemble de manière agile pour répondre à tous les besoins de nos clients.
Qu'il s'agisse d'acquérir de nouvelles expériences dans différents rôles ou de nouvelles connaissances et compétences, nous savons qu'un travail de qualité ne se fait jamais seul. Nous savons que ce sont nos collaborateurs, leurs différents parcours, leurs compétences, leurs expériences et intérêts, qui sont le moteur de notre succès. Ensemble, nous allons plus loin.
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Conseiller-ère Clientèle Digitale
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Expert(e) fiscal(e)
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