IT Technicien

vor 1 Tag

Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

Pour un de nos clients, une société basé près de Lausanne, nous recherchon un(e)

IT Technicien

Mission:

La personne en charge du poste de Technicien support informatique est responsable de la prise en charge du suivi des demandes et incidents liés au Help desk. Elle est également responsable de l’installation, du paramétrage et de l’exploitation des infrastructures informatiques.


Position du poste
En collaboration avec l’équipe IT, elle gère le parc informatique. Grâce à ses compétences techniques, elle applique la politique et les règles d’utilisation des systèmes d’informations et de cybersécurité. Elle contribue aussi à assurer l’intégrité et la disponibilité de l’ensemble de ces systèmes.

 

 Responsabilités du poste

  • Assurer le support informatique aux utilisateurs de tous les niveaux (1, 2 et 3) 
  • Assistance aux utilisateurs de 1er et 2ème niveau. Traiter les tickets hardware et software
  • Diagnostiquer la nature et l'origine des tickets et mettre en œuvre les mesures correctives
  • Escalade des incidents et demandes de 3ème niveau
  •  Gérer les priorités selon la criticité et l’impact sur le métier

Participer à l’administration des systèmes d’information : Garantir le bon fonctionnement du parc matériel et
logiciel :

  • Serveurs, AD, fichiers, applicatifs, réseaux et télécom., mailbox, VPN, applications métiers et Windows
  • Backup et restauration des systèmes. Supervision des systèmes et de la téléphonie
  • Gérer les comptes et les droits d'accès des utilisateurs
  • Documenter les procédures liées aux systèmes d’informations
  • Assurer une veille technologique et une formation continue des derniers outils informatiques

 

Gérer et participer à des projets informatiques :

  • Analyse du besoin en détail en relation avec le besoin métier
  • Etude et propositions de solutions : Planification des tâches, des ressources et du budget
  • Participation à la mise en place et configuration de la solution
  • Formation aux utilisateurs ainsi que création et mise à jour de la documentation liée

 

Gérer le cycle de vie de l’infrastructure informatique :

  • Installation maintenance et support des postes de travail avec intervention sur site
  • Achat, suivi de commande, installation, configuration, contrôle, obsolescence
  •  Obtenir le meilleur rapport besoin-utilisateur-prix lors des achats IT

 

Profil:

  • CFC d'Informaticienne ou formation jugée équivalente
  • Expérience préalable minimum d’environ 2 ans
  • Très bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows 10/11, Serveurs 2016 minimum,
  • Exchange et outils bureautiques MS Office
  • Maîtrise de l’Active Directory et connaissances en scripting
  • Bonnes connaissances de base en infrastructures et réseaux
  • Connaissances des normes et processus ITIL
  • Connaissances de base avec les smartphones
  • Bonnes capacités d’analyse et de raisonnement avec une passion pour les technologies
  • Rigoureux, autonome, avec un sens des priorités
  • Excellentes compétences relationnelles et bon esprit d’équipe
  • Très bonne maîtrise du français et notions d’anglais technique
  • Permis de conduire un atout
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  • Technicien - Support IT - Allemand

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    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Technicien - Support IT - AllemandExperis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays, nous exploitons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse.Une grande société reconnue dans son domaine et basée en Suisse, est actuellement à la recherche d'un...

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    Lausanne, Schweiz TieTalent Vollzeit

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    Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

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    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

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  • Technicien IT support niveau 1-2

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    Lausanne, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

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  • Technicien de Service Pour Des Systèmes Rx

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau État/Province - Vaud (fr) Ville - Lausanne Pays - Switzerland Code postal - 1000 Secteur d’activité - Health Care **Description du poste**: Nous recherchons un(e) professionnel(le) pour le suivi des systèmes de radiologie de notre client dans la...

  • Technicien Support N2 Fr/all

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

    **Informations sur le poste**: ID du Affaire - ZR_5978_JOB Domaine - Technicien / Administrateur / Ingénieur / Système / Réseau Type d’emploi - Full time État/Province - Vaud (fr) Ville - Lausanne Pays - Switzerland Code postal - 1001 Date ouverte - 18/12/2024 Secteur d’activité - Insurance **Description du poste**: Dans le cadre du projet...

  • Technicien-ne Support

    vor 7 Monaten

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien Support IT

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    Lausanne, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) : Technicien Support IT - Mac & PC - H/F DESCRIPTION DE LA MISSION: Fournir un support technique de premier niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux. Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

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  • Technicien-ne Réseau

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...

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    vor 1 Monat

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    Vor 3 Tagen

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  • Technicien Systèmes d'Information Junior

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    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Experis Switzerland offre l'opportunité idéale pour ceux qui souhaitent développer leur carrière en tant que Technicien Systèmes d'Information Junior. Cette mission consiste à assurer le support IT et le contact avec les infrastructures informatiques.MissionAssurer le support IT et le contact avec les infrastructures informatiques.Support aux...