IT Support Technician n1

vor 4 Wochen

Chur, Schweiz Michael Page Vollzeit
  • Provide first-level contact and convey resolutions to user issues.
  • Properly escalate unresolved queries to the next level of support, Track, route, and redirect problems to correct resources. Ensure proper recording, documentation, and closure (ServiceNow)
  • Develop and document new solutions and training material for occurring issues.
  • Configure PC's and Laptops based on the standards.
  • Configure the user profiles (customization of user profile as per standard and user's requirement, basic on-boarding training)
  • Mobile devices configuration management
  • Research questions and resolve each interaction with customer satisfaction.
  • Provide accurate reporting to management
  • Contribute to automated PC' s updates and deployments (scripting, …)
  • IT logistics (cabling, PC moves, stock/inventory management)



  • PC based environments MS Windows 10/11, Office 2016, Office/MS365,
  • Digital World Technology (Mobile devices - iPhones etc),cloud solutions, Internet browser administration
  • Client-side networking (VPN, Wifi, client network config)
  • Enterprise Client deployment systems (MDT, ManageEngine Endpoint Central an asset)
  • Client-side networking (TCPIP, DNS etc)
  • Remote support techniques
  • Knowledge of Server & networking environments - an asset
  • Comprehension of the Life Cycle & Support management (ITIL etc)
  • Meeting room technology
  • Monitoring systems

  • Holder of a Swiss CFC (IT, Electronic) or higher education, certifications an asset
  • 2-3 years of professional experience is an asset.
  • Fluent in French and good technical communication skills in English,
  • Excellent customer service attitude and problem solving abilities and experience
  • Willingness to constantly maintain qualifications by analyzing technical issues
  • Strong organization skills and attention to detail and accuracy
  • Sense of responsibility and ability to work independently
  • Comfortable to work in a multicultural environment

  • IT Technician

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Be the first point of contact for IT support (resolving helpdesk requests)In charge of IT support Level 1 & 2 and escalating to 3 when necessaryManage Azure and O365Diagnose and resolve issues concerning printers, videoconferencing devices (Microsoft Teams, Zoom...)Offer assistance to users in effectively utilizing IT equipment and softwareRecord all IT...

  • Ict Technician

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz cablex AG Vollzeit

    cablex baut und unterhält hochleistungsfähige ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen. Engagierte Mitarbeitende finden bei cablex interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Mit deinem Fachwissen und Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag, damit unsere Infrastrukturlösungen heutige und zukünftige Marktbedürfnisse erfüllen. Zur...

  • Ict Technician

    vor 4 Wochen

    Chur, Schweiz cablex AG Vollzeit

    cablex baut und unterhält hochleistungsfähige ICT- und Netzinfrastruktur-Lösungen. Engagierte Mitarbeitende finden bei cablex interessante Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Mit deinem Fachwissen und Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag, damit unsere Infrastrukturlösungen heutige und zukünftige Marktbedürfnisse erfüllen. Zur...

  • Onsite Service Supporter

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Chur suchen wir einen/e **Onsite Service Supporter** **Ihre Aufgaben** - Vor Ort Support der User und Abwicklung der dazugehörigen technischen und logistischen Abläufe - In...

  • Ict-spezialist Support Und Infrastruktur

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz METTLER PRADER AG Vollzeit

    **ZINDEL GRUPPE SERVICES AG** - **Das Dienstleistungszentrum der ZINDEL UNTERNEHMUNGEN!** Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen uns zu einer der führenden Bau - und Immobilienunternehmungen im Kanton Graubünden. Mit unseren motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitenden unterstützen wir die Linie in allen administrativen Belangen. **GEMEINSAM...

  • ICT-Supporter/in

    vor 3 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz Stadt Chur Vollzeit

    ICT-Supporter/inChur ist mit 40'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen...

  • 1st-level-support (W/m/d)

    Vor 2 Tagen

    Chur, Schweiz Würth ITensis AG Vollzeit

    Suchst du neue Herausforderungen in einem spannenden internationalen Umfeld? Willst du die Chance nutzen deine rasche Auffassungsgabe unter Beweis zu stellen, als selbstständige sowie teamfähige Persönlichkeit einzubringen, täglich deinen Vorwärtsdrang in Ergebnisse umzuwandeln und dabei unsere Kund:innen zu begeistern? Mit deinem technischen Fachwissen...

  • ICT-Supporter/in

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz Stadt Chur Vollzeit

    ICT-Supporter/inChur ist mit 40'000 Einwohner/innen das urbane Zentrum Graubündens. Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1'400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen. Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringen wir hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur und weitere Organisationen der öffentlichen...

  • IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle) 80-100%

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz swisspro AG Vollzeit

    IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle)IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle) Die Abteilung Technologie der swisspro AG umfasst rund 30 Mitarbeitende und bietet seinen Kunden innovative Gesamtlösungen im Bereich IT, Telefonie, Alarming, AV-Technik, und Smart Building. Bist du bereit dein Fachwissen als Systemtechniker:in einzusetzen...

  • Mitarbeiter:in Payment Support

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz Graubündner Kantonalbank Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Payment Support (80-100%)**: **Standort**:Chur **Startschuss**:ab sofort oder nach Vereinbarung „Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten." In dieser Rolle unterstützt du den Themenbereich "Payments...

  • IT-Supporter:In 80%

    vor 1 Monat

    Chur, Graubünden, Schweiz itexa AG Vollzeit

    IT-Supporter:In 80% - 100%Sie installieren, warten und betreuen PC-Arbeitsplätze sowie die dazugehörigen Peripherie-Geräte unserer Kunden. Ausserdem werden Sie bei umfangreicheren Server-Projekten mitarbeiten.Ihre AufgabenStörungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote) Koordination der Störungsbehebung mit dem internen...

  • Junior ICT-Techniker(m/w/s) oder Informatiker als Festanstellung 80–100%

    Vor 5 Tagen

    Chur, Schweiz ONAX AG - it solutions Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung? Als einer der grössten ICT-Dienstleister im Kanton Graubünden bieten wir sichere Anstellungsverhältnisse und einen modernen Arbeitsplatz.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einenJunior ICT-Techniker(m/w/s) oder Informatiker als Festanstellung 80–100%AufgabenTelefon- und FernwartungssupportWartung von ICT...

  • IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle) 80-100%

    vor 4 Wochen

    Chur, Graubünden, Schweiz swisspro AG Vollzeit

    IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle)IT-Systemtechniker:in / Cloud Spezialist:in (alle) Die Abteilung Technologie der swisspro AG umfasst rund 30 Mitarbeitende und bietet seinen Kunden innovative Gesamtlösungen im Bereich IT, Telefonie, Alarming, AV-Technik, und Smart Building. Bist du bereit dein Fachwissen als Systemtechniker:in einzusetzen...

  • Mitarbeiter:in Payment Support

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz GKB Vollzeit

    Mitarbeiter:in Payment Support (80-100%) Standort: Chur Startschuss: ab sofort oder nach Vereinbarung „Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten." In dieser Rolle unterstützt du den Themenbereich "Payments...

  • Ict Supporter

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die **Entgegennahme**, **Analyse** und **Behebung **der **Störungsmeldungen **von **B2B-Kunden** (**1st und 2nd-Level**). - Du als **ICT Supporter **bearbeitest **Support-Anfragen **via **Telefon **und** E-Mail **während der **Support-Zeiten**. - Du unterstützt im **2nd Level **und leitest...

  • Sachbearbeiter in Kalkulation Business Support

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Chur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter*in Kalkulation Business Support. **Das kannst du bei uns bewegen**: - Erarbeitung von Offerten, Kalkulationen sowie Angeboten - Detailabklärungen mit Lieferanten und Subunternehmern - Qualitäts-, termin - und kostengerechte Abwicklung -...

  • ICT-Spezialist Support und Infrastruktur

    vor 1 Monat

    CH- Chur ZINDEL GRUPPE AG Vollzeit

    ‹ zurück zur ÜbersichtWir suchenICT-Spezialist Support und InfrastrukturMichèle BlickenstorferHR-LeiterinT ZINDEL GRUPPE SERVICES AG – Das Dienstleistungszentrum der ZINDEL UNTERNEHMUNGEN Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen uns zu einer der führenden Bau- und Immobilienunternehmungen im Kanton Graubünden. Mit unseren motivierten und gut...

  • Oniste Ict-supporter in

    vor 1 Monat

    Chur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Vor Ort Support der User und Abwicklung der dazugehörigen technischen und logistischen Abläufe - In Campus-Funktion und/oder - Unterwegs im Field Support - Servicedienstleistung (IMAC/D) - Installation, Deinstallation und Move von IT-Arbeitsplätzen - Störungsbehebung / Break&Fix als SWAP Aufträge - Staging von Laptop, PC...

  • Ict Supporter in

    vor 4 Wochen

    Chur, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Bei Bedarf Unterstützung der Geschäftsstellen Deutschschweiz - ** Hardwareinstallation **und Inbetriebnahme - Pflege und Aktualisierung der Benutzerdokumentation und der Wissensdatenbank - Bereitstellung von technischem **First-Line-Support** für Anwender*innen per Telefon, E-Mail und vor Ort für Soft - und Hardware -...

  • Junior ICT-Techniker(m/w/s) oder Informatiker als Festanstellung 80–100%

    Vor 6 Tagen

    Chur, Schweiz ONAX AG - it solutions Vollzeit

    Sie suchen eine neue Herausforderung? Als einer der grössten ICT-Dienstleister im Kanton Graubünden bieten wir sichere Anstellungsverhältnisse und einen modernen Arbeitsplatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Junior ICT-Techniker(m/w/s) oder Informatiker als Festanstellung 80–100% Aufgaben Telefon- und Fernwartungssupport ...