Teamleitung Patientenservice

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz search-group.ch ag Vollzeit

«Erfolg ist das Ergebnis des Umfelds.»

Entdecken Sie neue berufliche Perspektiven mit gastro-sear.ch und qstaff, den spezialisierten Businesslines von search-group.ch ag – einem der führenden Personalberatungsunternehmen der Deutschschweiz im Bereich Gastronomie, Hotellerie und Events.

Seit über 17 Jahren pflegen wir eine Unternehmenskultur, die persönlich ausgerichtet und optimal auf die Interessen unserer Kunden abgestimmt ist.

Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen bei uns an oberster Stelle. Wir legen grossen Wert auf eine wertneutrale, ehrliche und transparente Zusammenarbeit.


Einleitung

Attraktive Führungsposition im Gesundheitswesen: Organisierte und zuverlässige Persönlichkeit gesucht

Für ein renommiertes Unternehmen im Gesundheitssektor in der Region Basel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine strukturierte, zuverlässige und eigenständige Fachkraft für die Rolle als

Teamleitung Patientenservice (w/m/d) 100%


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Ihre Aufgaben

Aufgaben

  • Verantwortung für einen reibungslosen Tagesablauf übernehmen
  • Schulung und Führung der Mitarbeitenden sowie der Auszubildenden
  • Erstellung der Einsatzpläne und Koordination des Teams
  • Gewährleistung höchster Gästezufriedenheit als oberste Priorität
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen der Gastronomie und den medizinischen Abteilungen
  • Einhaltung der Qualitätsstandards sicherstellen
  • Durchführung von Teamsitzungen, Planung und Umsetzung von Mitarbeitergesprächen sowie das Führen von täglichem Rapport
  • Übernahme administrativer Aufgaben
  • Bei Bedarf operative Unterstützung im Patientenservice leisten
  • Einhaltung der internen Hygienevorschriften und der Reinigungsstandards

Ihr Profil

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Servicefachperson oder zur Fachperson Hauswirtschaft EFZ
  • Solide Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Freude an der Übernahme einer leitenden Funktion innerhalb eines interdisziplinären und kulturell vielfältigen Teams
  • Qualifizierung als Berufsbildner/in
  • Stark ausgeprägte Dienstleistungs-, Service- und Gästeorientierung
  • Gewinnendes und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Versiertheit im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil