Rezeption- und Reservierungsmitarbeiter

Die PRIVÀ Alpine Lodge gehört zur expandierenden Revier Hospitality Group, welche die Marken PRIVÀ wie auch REVIER Hotels vereint.

Die PRIVÀ ist ein aussergewöhnliches Chalet-Resort mit Dorfcharakter, welches in der malerischen Lenzerheide in der Schweiz liegt und alle Sinne anspricht. Die 4* Superior Lodge verbindet den Luxus der Individualität mit einer Resort-Infrastruktur und einem persönlichen Service nach Bedarf. Durch die Konzentration auf das Wesentliche werden Raum und Zeit für Erlebnisse und persönliche Entwicklungen in erfrischend alpiner Natur geboten. Man darf alles, aber muss für einmal nichts.

Trotz der Grösse des Resorts arbeiten wir in kleinen Teams und sind während der Wintersaison ca. 40 Mitarbeitende. Die Atmosphäre ist familiär, man kennt sich und hilft sich auch gerne aus. Wenn in einem Bereich Not am Mann ist, packen alle gemeinsam mit an. Das Wohl der Gäste und eine hohe Servicequalität stehen bei uns im Fokus. Mit den langjährigen Stammgästen pflegen wir einen herzlichen und engen Kontakt.

Für die Revier Hospitality Group bilden wir unsere Führungskräfte selbst aus und haben eigens hierfür ein Talent Development Programm entwickelt. Wir bieten unseren Mitarbeitern vielseitige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe und den unterschiedlichen Hotels. Die PRIVÀ Alpine Lodge ist ausserdem Ausbildungsbetrieb für diverse Lehrberufe sowie Praktikas.

Unter dem Motto "Alles kann - nichts muss" bieten wir dem Gast innovative und vielfältige Dienstleistungen und kreieren mit unseren Teams eine familiäre und persönliche Atmosphäre. Das Resort ist für Familien, Gruppen und Einzelreisende gleichermassen geeignet. Die anspruchsvolle Gästeklientel ist international. Die Gäste nutzen im Winter das grosse Skigebiet Arosa Lenzerheide. Im Sommer bieten die Berge vielfältige Möglichkeiten für Biker, Wanderer aber auch Golfer und Kulturliebhaber.

Die Rezeption ist der Dreh- und Angelpunkt innerhalb des Resorts. Hier laufen sämtliche Informationen zwischen den internen Abteilungen zusammen.

Wir suchen eine herzliche und kompetente Persönlichkeit mit Leidenschaft für ihren Beruf zur Unterstützung als Rezeption & Reservationen (m/w)

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Sie sind die erste und letzte Ansprechperson unseres Hauses und am Drehpunkt des Geschehens. Während dem Aufenthalt sind Sie immer mit einem Lächeln und einem offenen Ohr für die Anliegen unserer Gäste da. Sie sind die sympathische Stimme am Telefon. Weiter sind Sie für die gängigen und üblichen Arbeiten an einer Rezeption sowie den Verkauf und Einkauf im Mini-Market zuständig.

• Herzlichkeit, Dienstleistung und die Liebe zum Detail liegen Ihnen im Blut.
• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe oder im kaufmännischen Bereich mit.
• Kommunikation, Einfühlsamkeit und Redegewandtheit machen Ihnen Spass und in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf.
• Deutsch und Englisch sprechen Sie fliessend, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Als Teil unseres jungen Teams profitieren Sie von folgenden Benefits in allen Hotels der Marke PRIVÀ oder REVIER:

• Günstiger Schlafen und Essen in all unseren Hotels
• Moderne Personalzimmer
• Hallenbad und Fitnessbereich
• Kostenfreie Kinderbetreuung in unserem Kinderclub während der Saison
• Marktgerechte, faire und leistungsangepasste Löhne
• Weiterbildungsbeiträge
• Coachings, Workshops und on-the-job Trainings
• Führungsentwicklung und Karrieresprungbrett
• Teamausflüge
• Ready to Roam Zuschuss (Für Fitnessabos, Bergbahntickets usw.)
• Anwesenheitsbonus für Mitarbeiter ohne Ausfalltage
• Prämie für Vermittlung neuer Mitarbeiter