Réceptionniste SAV

Je rechercheResponsabilitésAccueil et relation client Écouter attentivement les demandes (rendez-vous pour l'entretien, réparations, achat d'accessoires, etc.)Transmettre les instructions de réparation et les demandes des clients de manière préciseGestion des rendez-vous et planifier selon les mécaniciens et leurs compétences Suivi proactif des dossiers clients, réparations, accident, etc. Administration, devis et facturation selon les barèmes Renseigner les clients sur les produits et services du garageCommunication avec l'atelier et le clientSi une situation n'est pas claire avec un client, avertir un responsable dès que possibleProfil CFC employé/e de commerce expérience dans le domaine SAV secteur mécanique (moto ou automobile) Connaissance du tissu régional du canton de Fribourg permis de moto connaissance en comptabilitémaîtrise du françaisêtre résident suisseBénéficesposte fixePlaces de parking gratuit sur le lieu de travailSalle de pause et midi / Frigo et micro-ondeInformations de contactréférence : JN -81, Marc Bertschy - MABTÀ propos de nousAdecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.