Analyste d'exploitation à 80%

vor 3 Wochen

Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit
Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur .

Au sein de la direction des infrastructures (DSI), le service exploitation a en charge les productions informatiques et éditiques de l'Etat de Genève. Il opère la centrale opérationnelle des SIC (COSIC) qui assure le suivi en continu de la production batch, de l'état opérationnel des services informatiques (800 applications) et l'analyse d'exploitation.
Au sein de la COSIC, le pilotage intervient en premier et en horaire étendus (front office), soutenu par un groupe d'analystes (middle office) aussi en charge de l'amélioration des procédés.
Nous recherchons une ou un analyste d'exploitation pour renforcer ce groupe.

Rattaché au middle office de la COSIC, vous interviendrez sur 4 axes :

Analyse d'exploitation  : vigilance et investigations relatifs aux évènements, incidents et changements, identification de pattern d'anomalies récurrentes, suivi et coordination des opérations dans le cadre d'évènements métiers, création, résolution de fiches d'amélioration continues, suivi d'incidents ou problèmes ; Exploitation : intervention en soutien du pilotage (front office) sur tout type de situation d'exploitation ; Ingénierie : développement de rapports Microsoft PowerBI, déploiement et configuration d'agents Dynatrace, conception et développement de runbook Opentext Operations Orchestration, configuration d'artefacts OpsBridge : sondes, topologie, consignes, runbook ; Projets et initiatives : participation aux projets confiés, sous mandat de sa hiérarchie ou des gestionnaires de service.

Votre profil

Prérequis  Formation complète en informatique (diplôme ES). Expérience de 3 ans minimum. En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir une preuve d’équivalence pour les diplômes étrangers. Connaissances et compétences requises  Bonne compréhension générale des métiers et enjeux de la production informatique ; Capacité d'analyse ; Bonne compétence en communication, avec une capacité avérée à collaborer avec différentes équipes organisationnelles.

Compétences appréciées 

Expérience des outils d'exploitation suivants : BMC ControlM, Opentext Opsbridge, uCMDB, Operations Orchestration, BMC ITSM, Atlassian Jira, Microsoft PowerBI, Dynatrace OneAgent, Splunk, Gitlab, Bash, Ansible ; Connaissance générale du framework ITIL, particulièrement de la phase d'exploitation des services. Connaissances personnelles et relationnelles  Rigueur et responsabilité ; Autonomie dans l'action ; Esprit orienté solution ; Sang-froid et appétence pour la production ; Bienveillance et empathie ; Communication aisée, capacité d'écoute, capacité à travailler en équipe ; Goût pour la transmission et le partage des connaissances. Contraintes du poste  Participation ponctuelles à des astreintes de piquets et interventions en dehors des horaires standards, en fonction des besoins du service.

Vos avantages

Vous contribuerez directement au respect des conventions de services entre l'OCSIN et ses clients. Votre action participera à la meilleure expérience pour les citoyennes, les citoyens et les personnels de l'administration dans leur utilisation des SIC. Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement. Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.

  • Financial and reporting Analyst

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client, grand groupe et leader dans son domaine est à la recherche de son/sa futur/e Reporting Analyst (F/H) dans le cadre d'une création de poste. Vous aimez intervenir sur les reportings financiers afin d'aider à la prise de décision au cœur d'une belle équipe pour un groupe de renom? N'attendez plus, cette offre est faite pour...

  • Business Analyst FInance

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour le département IT de notre client, une banque genevoise, nous recrutons pour une mission de longue durée un ou une Business Analyst FInance :Responsabilités:En tant que Business Analyst FInance vous définissez et rédigez des spécifications et des besoins métier (finance, comptabilité et reporting). De plus, vos identifiez les besoins externes et...

  • Responsable Bureau Exploitation

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Senior Product Manager

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Approach People Recruitment Vollzeit

    Nous recherchons un Product Manager pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'assurance, basé à Genève. Vos missions incluent : Proposition d'idées et solutions pour développer de nouveaux services et produits. Gestion de l'expérience client pour maintenir et fidéliser les membres. Collaboration...

  • Reporting Developer

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Lhh Vollzeit

    For one of our clients a banking company, in Geneva, we are recruiting for a long-term mission a Reporting Developer - Business Analyst who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsibilities : As...

  • Reporting Developer

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    For one of our clients a banking company, in Geneva, we are recruiting for a long-term mission a Reporting Developer - Business Analyst who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsibilities:As a...

  • Reporting Developer

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients a banking company, in Geneva, we are recruiting for a long-term mission a Reporting Developer - Business Analyst who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsibilities:As a...

  • Data Analyst R&D

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz CAPGEMINI ENGINEERING Vollzeit

    About Us At Capgemini Engineering Switzerland we value excellence, diligence, responsibility, dynamism and innovation. We offer a diverse workplace and would like to invite you to be part of our success story where we provide training, tools and foundations for your professional and personal growth. We are looking for an experienced Data Analyst R&D. Job...

  • Data Analyst R&D

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Capgemini Vollzeit

    About Us At Capgemini Engineering Switzerland we value excellence, diligence, responsibility, dynamism and innovation. We offer a diverse workplace and would like to invite you to be part of our success story where we provide training, tools and foundations for your professional and personal growth. We are looking for an experienced Data Analyst R&D. ...

  • Data Analyst R&D

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Capgemini Vollzeit

    About UsAt Capgemini Engineering Switzerland we value excellence, diligence, responsibility, dynamism and innovation. We offer a diverse workplace and would like to invite you to be part of our success story where we provide training, tools and foundations for your professional and personal growth. We are looking for an experienced Data Analyst R&D. Job...

  • Power BI Data Analyst

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Visium Vollzeit

    RoleAs a Power BI Data Analyst specializing in data visualization, your mission is to leverage your expertise to transform complex datasets into meaningful and actionable insights to drive informed business decisions. You will be responsible for creating impactful visualizations by leveraging various data sources ingested into Snowflake, and utilizing Power...

  • Channels Performance Analyst

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz MSC CRUISES Vollzeit

    JOB PURPOSE The Channels Performance Analyst will be analysing channel performances providing integrated, objective, and actionable insights related to the Contact Center B2C & B2B channels. The Channels Performance Analyst is a key contributor to the Revenue management and Sales Services Analytics team. He/she will have the opportunity to work with...

  • Power BI Data Analyst

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Visium SA Vollzeit

    Title: Power BI Data AnalystType: fixed-contract (9 months)Location: Geneva, MeyrinStart date: May 2024About usAt Visium, we enable enterprise executives in defining their AI & Data strategy, execute large scale transformations and implement AI across operations, ensuring their organization becomes future-proof.With expertise in strategy, architecture, cloud...

  • Supply Chain Analyst

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz Cpl Vollzeit

    Our client is seeking for a Supply Chain Analyst to join their team in Lausanne. The Supply Chain Analyst will play a critical role in optimizing our supply chain processes, ensuring the efficient flow of materials and products to meet customer demand while minimizing costs and risks.Responsibilities:- Analyze supply chain data to identify trends,...

  • Web Analyst

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz JobCloud SA Vollzeit

    You've surely heard of jobup.ch. This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland’s online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible. Love what you do – we make employment happen! By the way: We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs... Come...

  • Responsable Controlling filiales

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client, grand groupe et leader dans son domaine est à la recherche de son/sa futur/e Responsable controlling filiales (F/H). Vous aimez intervenir sur le controlling au niveau global au cœur d'une belle équipe pour un groupe de renom? N'attendez plus, cette offre est faite pour vous! Notre client, belle structure visionnaire qui accorde...

  • Inter-Project Analyst H/F en stage

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway Grand Genève, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Inter-Project Analyst H/F en stage à Genève UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un stage en Suisse pour...

  • Inter-Project Analyst H/F en stage

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz MBway Vollzeit

    MBway Grand Genève, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Inter-Project Analyst H/F en stage à GenèveUNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un stage en Suisse pour vous...

  • Investment Analyst

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Pictet Vollzeit

    Your team Pictet Asset Managemen t manages the assets of some of the world’s largest institutions, financial intermediaries and their clients. Our culture welcomes independent thinkers and centres on investment excellence, a long-term perspective and dedication to client service.  As a Fixed Income Solutions Analyst you will join the Fixed Income...

  • Business Analyst Finance

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Dans le cadre d'un vaste chantier de modernisation des systèmes d'informations, nous recherchons un Business Analyst ERP, ayant pour principale activité l'implémentation et le support de l'ERP au sein des filiales du groupe.Le Business Analyst ERP prendra part à toutes les activités projet et support des modules Finance/Ventes/Stocks/Achats, sous la...