Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

Description du poste :

Situé à Villars-sur-Ollon, le Villars Alpine Resort est un lieu unique aspirant à challenger l'hôtellerie
traditionnelle. L'emblématique Villars Palace, le Victoria Hotel & Residence ainsi que le Villars
Lodge accueillent la clientèle dans une atmosphère chaleureuse, conviviale grâce à un service
attentionné et personnalisé.
Missions:
Responsable de l'ensemble des services de conciergerie, voiturier et voiturier de nuit.
Dirige et motive l'équipe, et est responsable de la formation des nouveaux employés ainsi que de
l'entraînement de l'équipe existante.
Vérifie régulièrement le respect des normes de service établies afin d'assurer la satisfaction des clients.
Détecte précocement les talents et réussit à fidéliser les employés sur le long terme en les stimulant et en les soutenant.
Véritable hôte et modèle exemplaire.
Il / elle doit agir en tant que principal interlocuteur pour les clients pendant leur séjour.
Possède une excellente connaissance de la région et fournit des informations détaillées sur tout ce que la région a à offrir.
Le / La Chef(fe) Concierge est bien connecté localement et peut ainsi répondre aux demandes
inhabituelles ou de dernière minute des clients de manière rapide et satisfaisante
Ecole Hôtelière ou titre jugé équivalent.
Expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire au sein d'un établissement de catégorie 4* ou 5*.
Capable de travailler de manière autonome.
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Bonne maîtrise des outils informatiques et PMS (Word, Excel, Opera Cloud).
Maîtrise écrite et orale du français et de l'anglais, langue supplémentaire un atout.
Personnalité courtoise, avenante et orientée clients.
Membres des clefs d'Or ou connaissances des LQA est un plus.

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